Alle Erfahrungsberichte von H. Heim
Review Über: Survio
Fragebogen erstellen
Ich fand es toll, meinen Fragebogen mit Survio zu erstellen. Es ist wirklich benutzerfreundlich, aber für genügend Antworten muss man ein Upgrade kaufen. Als Student habe ich nach einem Rabatt für meine Forschung gefragt und einen Code erhalten, der leider nur einen Monat gültig war. Ich war überrascht, als ich den vollen Preis im zweiten Monat zahlen musste. Als Student ist das Budget immer knapp, besonders bei quantitativer Forschung und zusätzlichen Ausgaben für statistische Programme usw. Am wichtigsten ist, dass mir etwas versprochen wurde, was ich nicht ganz erhalten habe. Deshalb habe ich mich beschwert. Schlimmer Fehler! Der Kundenservice hat ziemlich arrogant reagiert, indem sie mir den Screenshot meiner letzten E-Mail geschickt haben und darauf bestanden, dass der gewährte Rabatt nicht erneut gewährt werden kann. Obwohl sie betonen, wie transparent sie sind, erwähnen sie nicht, dass man eine Bewertung schreiben muss, um den Rabatt zu erhalten. Natürlich habe ich eine positive Bewertung abgegeben! Aber was passiert bei einer negativen? Wer weiß. Diese Praxis ist wirklich umstritten. Als SD-Mitarbeiter weiß ich, dass die Rabattoption trotz großartiger Dienstleistungen viel zu teuer ist. Das Argument des Kundenservice, dass sie überleben müssen, um gute Dienstleistungen anzubieten, ergibt für mich keinen Sinn. Besserer Kundenservice ist nötig und das Sammeln von positiven Bewertungen für Rabatte sollte abgeschafft werden. Das ist alles. Trotz kleinerer Probleme mit Kontingenztabellen und nicht idealen Diagrammen war ich insgesamt zufrieden mit dem Tool. Aber die Praktiken und der Kundenservice haben meine Erfahrung absolut verändert.
Review Über: Kesselheld
Gasheizung Installation
Ich habe mir von Kesselheld eine Gasheizung einbauen lassen und war wirklich zufrieden mit dem Service. Die Beratung war super, die Partner haben professionell gearbeitet und die Installation lief problemlos ab. Ich würde Kesselheld auf jeden Fall weiterempfehlen.
Review Über: Geburtstagsfee
Pinata, Süßigkeiten für Kindergeburtstag
Der Kundenservice war echt top und total hilfreich. Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und kam auch schnell an. Die Pinata sah super aus und die Süßigkeiten waren echt lecker. Die Kinder haben sich total darüber gefreut. Insgesamt war mein Einkauf wirklich super und ich würde auf jeden Fall wieder hier bestellen.
Review Über: heimkinoraum
Heimkinosystem
Das Heimkinosystem, das ich gekauft habe, war echt unerwartet enttäuschend. Die Installation war ein echtes Chaos und das Bild sah auch nicht gut aus. Selbst nach ein paar Änderungen und Einstellungen war ich immer noch nicht glücklich damit. Ich war wirklich enttäuscht von der Qualität und Leistung des Produkts.
Review Über: myphotobook
Mein Fotobuch, komplett kaputt
Mein Fotobuch kam total zerstört an, weil es total schlampig verpackt war. Ich hab schon seit Ewigkeiten auf eine Antwort zu meiner Beschwerde gewartet, das ist echt ärgerlich. Da bestelle ich nie wieder!
Review Über: Lycamobile
Defekt SIM-Karte
Ich hatte totalen Ärger mit meiner SIM-Karte und musste die Hotline des Anbieters anrufen. Zum Glück hat mir eine Mitarbeiterin namens Frau Souleima geholfen, die super nett, professionell und höflich war. Sie hat mir wirklich sehr geholfen und ich kann sie nur weiterempfehlen. Danke, Frau Souleima, für Ihre Hilfe und alles Gute für die Zukunft. Lycamobile kann wirklich stolz darauf sein, Sie im Team zu haben.