Ulta Erfahrungen
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Erfahrungen (17)
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Kosmetik
Ich bin eigentlich ein Gewohnheitsmensch und bestelle immer da wo ich schon mal bestellt habe, aber diesmal wurde ich bei Ulta fündig. Ulta führt eine große Anzahl verschiedener Marken von Kosmetika und Beauty-Tools. Sehr gute Preis-Leistung, Bestellung und Bezahlung (alle Zahlungsmittel möglich) war problemlos. Sie haben auch ein umfangreiches Angebot an Parfüms. Das Angebot reicht von preiswerten Kosmetika bis hin zu höherwertigen Produkten, für die man normalerweise in ein Kaufhaus gehen müsste. Ich habe schon einmal Geld zurückerstattet bekommen, wenn ich festgestellt habe, dass der Kauf nicht meinen Vorstellungen entsprach. Die Auswahl an Haarwerkzeugen ist eine der besten überhaupt. Ich bin immer zufrieden und kann nur einfach weiter empfehlen!
Lippenstift, Lipgloss, Finish-Spray, Augenbrauenstift
Heute war ich in deinem Laden in Roseville auf der Gratiot 32295 Ave. Ich wollte dir sagen, dass ich eine großartige Erfahrung gemacht habe. Die Beauty-Beraterin namens KENDRA war wirklich nett und kannte sich gut mit den Produkten aus. Sie hat mir genau das empfohlen, was ich brauchte. Man konnte sehen, dass sie ihren Job liebt und mit Begeisterung bei der Arbeit ist. Es war toll, den hervorragenden Kundenservice kennenzulernen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, weil ich so zufrieden war. Es ist wichtig, junge Leute wie sie zu haben, die stolz sind, das Unternehmen zu repräsentieren. Es war nicht nur ein einfacher Verkauf, obwohl ich viele Produkte gekauft habe. Zu Hause habe ich die Farbe und alles geliebt. Vielen Dank, Connie Rutledge.
Neue Produkte, einfache Bestellung, schneller Versand, kostenlose Proben.
Ich habe neulich angefangen, bei Ulta online zu bestellen und ich bin wirklich begeistert von meinen neuen Produkten. Es war total unkompliziert zu bestellen und die Lieferung kam super schnell an. Ich habe genau das bekommen, was ich bestellt habe und dazu noch eine Menge kostenloser Proben. Einfach klasse. Verstehe nicht, warum sich manche beschweren, bei mir lief alles super. Die kostenlosen Proben sind der Hammer, ich liebe sie.
Make-up und Haarpflegeprodukte
Es war echt toll, dass ich von einer Angestellten in der Filiale hier vor Ort bedient wurde. Sie war richtig professionell und kannte sich super mit den Produkten aus. Die Beratung war top und sie hat mir bei der Auswahl der richtigen Sachen echt geholfen. Es hat Spaß gemacht, sie kennenzulernen und ich werd auf jeden Fall wiederkommen, um nochmal von ihrer Expertise zu profitieren.
Online-Bestellung frustriert
Ich bin wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung mit Ihrer Online-Bestellung. Seit Monaten versuche ich eine Bestellung aufzugeben, aber die Zahlung wird einfach nicht akzeptiert. Ich habe verschiedenste Karten, PayPal und Apple Pay ausprobiert, die früher problemlos funktionierten. Aber jetzt, aus irgendeinem Grund auf Ihrer Seite, funktionieren sie nicht mehr. Ich habe den Kundensupport kontaktiert und sie sagten, sie hätten das Problem dem technischen Team gemeldet. Das ist jetzt schon einen Monat her und ich habe immer noch keine Rückmeldung erhalten, um das Problem zu lösen.
Einkaufsaustausch
Ich hatte heute eine echt super Erfahrung im Laden. Musste etwas umtauschen und das Team war mega professionell und nett. Der Manager und die Assistentmanager haben echt einen super Job gemacht und ich bin total zufrieden.
Make-up, Pinsel, Lippenstift
Meine Erfahrung war echt gut. Ich hab eine Menge Produkte gefunden, die Auswahl war groß. Der Kundenservice war super hilfreich und hat mir alle Fragen beantwortet. Die Bestellung lief glatt und die Lieferung kam pünktlich an. Die Preise waren fair und ich wurde gut betreut bei meinem Einkauf. Ich kaufe auf jeden Fall wieder bei ihnen ein.
Kauf von Make-up-Paletten
Die Bestellung im Internet war total unkompliziert und flott. Der Kundendienst hat mir echt gut geholfen und kompetent alle meine Fragen beantwortet. Die Preise waren fair und es gab sogar ein paar Rabatte. Die Lieferung war prompt und die Produkte waren gut verpackt angekommen.
High-End Beauty-Produkte
Dieses Unternehmen weigert sich einfach, auf Beschwerden zu antworten und gibt immer anderen die Schuld. Das geht gar nicht. Ich habe versucht, mein Problem zu lösen, aber es wurde einfach ignoriert. Ich fühle mich wirklich ungerecht behandelt, nur weil ich ein Produkt reklamieren wollte. Es ist traurig, wie dieses Unternehmen mit seinen Kunden umgeht. Ich würde wirklich davon abraten, hier etwas zu kaufen.
Geburtstagsgeschenk
Ich habe nach einem Geburtstagsgeschenk gesucht und dachte, ich könnte das kostenlose Geburtstagsgeschenk bestellen. Leider hat der Code nicht funktioniert und ich musste den Kundendienst anrufen, um einen neuen Code zu bekommen. Dann hieß es, dass ich 6,95 $ Versandkosten zahlen müsste. Das ist für mich nicht wirklich kostenlos. Also bin ich stattdessen in den Laden gegangen. Als ich dort ankam, war das Geschenk ausverkauft und ich sollte 20 Meilen zu einem anderen Geschäft fahren, um das kostenlose Geschenk zu bekommen. Das war mir einfach zu viel. Es gibt auch keine Möglichkeit, das Geschenk zu einem anderen Zeitpunkt zu erhalten. Das passiert anscheinend jedes Jahr und ich frage mich wirklich, warum sie überhaupt ein kostenloses Geburtstagsgeschenk anbieten.
Selbstbräuner
Also, letztens habe ich versucht, einen Selbstbräuner zu bestellen und das Fläschchen kam kaputt an. Das nächste Geschäft ist über 3 Stunden entfernt und wahrscheinlich müsste ich mehr für den Versand bezahlen als für das Produkt selbst. Das ist echt ärgerlich! Wenn es mehr Geschäfte geben würde, wäre das kein Problem, aber so haben wir das Gefühl, dass sie uns nur abzocken wollen.
Termin für Haar- und Make-up-Service für meine Tochter
Ich habe kürzlich einen Termin für meine Tochter für Haar- und Make-up-Service gebucht und war wirklich enttäuscht. Die Website war total unübersichtlich und als ich versucht habe, meine Buchung zu ändern, ging gar nichts mehr. Ich konnte nicht einmal meine Buchung stornieren, was echt frustrierend war. Letztendlich musste ich mir eine andere Lösung suchen. Der Kundenservice war überhaupt nicht hilfreich und ich fühlte mich überhaupt nicht geschätzt als zahlender Kunde. Es scheint, dass das Unternehmen keine vernünftigen Kommunikationswege hat, was zu viel Verwirrung und Stress geführt hat.
Makeup-Produkte
Ich war wirklich enttäuscht von meinem Einkauf bei diesem Laden. Die Produkte waren zwar von guter Qualität, aber der Kundenservice ließ wirklich zu wünschen übrig. Als ich Probleme mit meiner Zahlung hatte, wurden mir hohe Gebühren berechnet, die einfach nicht fair erschienen. Deshalb werde ich jetzt nach anderen Läden suchen, die einen besseren Kundenservice bieten.
Wimpernzange
Der Ulta-Laden war jedes Mal eine Enttäuschung! Immer, wenn ich reinkomme, sehe ich vier Mitarbeiter, die vorne quatschen, aber keiner ist da, um den Kunden zu helfen. Als ich nach der Wimpernzange fragte, hatte die Verkäuferin nicht mal 'ne Ahnung. Der Laden war total durcheinander und der Service war echt schlecht. So enttäuschend!
Lippenstift und Foundation
Letztens war ich bei Ulta in Cookeville und war wirklich enttäuscht von meinem Einkaufserlebnis. Ich habe eine gewisse Eleganz und Klasse erwartet, wenn ich Beauty-Produkte kaufe, aber leider war das genaue Gegenteil der Fall. Die Mitarbeiter wirkten unprofessionell und ich fühlte mich unwohl dabei, Beauty-Tipps von ihnen anzunehmen. Das scheint ein anhaltendes Problem zu sein, das sie schon seit Monaten haben, und es sieht nicht danach aus, als würden sie bessere Unterstützung bekommen. Sehr enttäuschend.
Neue Make-up-Palette
Als Kundin bei Ulta war ich wirklich enttäuscht. Sowohl im Laden als auch online ließ der Kundenservice zu wünschen übrig. Die Mitarbeiter waren nicht besonders hilfsbereit und schienen nicht viel Fachwissen zu haben. Außerdem war es frustrierend zu erfahren, dass Bestellungen nicht telefonisch aufgegeben werden können - das wirkt heutzutage sehr veraltet. Insgesamt war es eine enttäuschende Erfahrung und ich weiß nicht, ob ich weiterhin bei Ulta einkaufen werde.
Makeup and skincare products
Kürzlich war ich in einem Ulta-Store und muss sagen, dass ich ziemlich enttäuscht war. Der Kundenservice ließ zu wünschen übrig und ich fühlte mich überhaupt nicht gut behandelt. Das Bestellen gestaltete sich als regelrechter Albtraum und die Preise waren einfach viel zu hoch im Vergleich zur Qualität der Produkte. Auch die Lieferung hat viel länger gedauert als gedacht und war insgesamt enttäuschend. Zusammenfassend war mein Einkaufserlebnis dort wirklich schrecklich und ich bereue es, mein Geld dort ausgegeben zu haben.
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