Tennistown Erfahrungen
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Erfahrungen (18)
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Tennisschuhe in meiner Größe
Ich habe mir ein Paar Tennisschuhe in meiner Größe bestellt und war insgesamt zufrieden mit meinem Einkauf. Die Preise waren super und ich konnte sogar zweimal auf Rechnung bezahlen, was für mich praktisch war. Die Lieferung ging schnell und ohne Probleme, also hat alles reibungslos geklappt. Ich hatte Glück, dass die Schuhe mir gepasst haben, weil ich meine Größe gut kenne und weiß, dass sie immer gleich ausfällt. Es wäre aber ärgerlich gewesen, wenn ich sie zurücksenden müsste, nach all den schlechten Bewertungen über den Rückversand. Hoffentlich kümmert sich Tennistown um dieses Problem und verbessert ihren Service.
Einkauf - Lieferung verzögert
In anderen Läden ist mir passiert, dass Sachen, die ich bestellt habe, nicht verfügbar waren und deshalb die Bestellung storniert wurde. Aber bei TennisTown lief das ganz anders. Obwohl sie nicht alles vorrätig hatten, haben sie mir den verfügbaren Artikel früher geschickt und dann auch den Rest, sobald er da war, alles umsonst. Es ist echt super, wie die sich hier um ihre Kunden kümmern und ihre Wünsche erfüllen. Ich bin total zufrieden mit dem Service und der Zuverlässigkeit der Firma.
Laufschuhe bestellt
Ich verstehe überhaupt nicht, warum manche Leute so negativ über den Laden reden. Ich habe dort Laufschuhe gekauft, die viel billiger waren als anderswo. Die Lieferung kam super schnell an und die Schuhe waren leider nicht die richtige Größe, also habe ich sie zurückgeschickt. Die Rückgabe wurde innerhalb von 3 Tagen bearbeitet und ich bekam mein Geld sogar am Feiertag zurück. Besser hätte der Service wirklich nicht sein können.
Meine neuen Tennisschuhe
Ich hab' letztens bei Tennistown neue Tennisschuhe gekauft und bin total happy! Die passen super und sehen total geil aus. Hab' sie schon auf dem Platz getragen und die sind echt bequem und geben mir guten Halt. Die Auswahl da ist auch riesig, es gibt so viele verschiedene Farben und Modelle zur Auswahl. Hab' sogar noch ein cooles Schweißband dazu bekommen, das war echt nett von denen.
Kauf von Wanderschuhen
Vor einem Jahr habe ich mir Wanderschuhe gekauft, die trotz GorTex nicht wasserdicht waren. Als ich mich an den Kundenservice gewandt habe, wurde mein Problem sofort und sehr zufriedenstellend gelöst. Ich bin total happy mit dem Service von Tennistown und würde diesen Onlineshop definitiv weiterempfehlen.
Tennisausrüstung
Ich war total happy mit meinem Kauf bei Tennistown. Vom Bestellen bis zum Liefern und den Updates zum Versand hat alles super geklappt. Die Tennisausrüstung war wirklich gut verpackt und in top Zustand. Der Service und die Qualität der Produkte haben mich komplett überzeugt. Nach dieser tollen Erfahrung kann ich Tennistown auf jeden Fall weiterempfehlen.
Jacke, schnelle Lieferung, Sonderwünsche
Zuerst war ich ein wenig skeptisch wegen einiger schlechter Bewertungen. Aber ich muss sagen, meine Erfahrung war wirklich super! Die Jacke wurde schnell verschickt und kam auch prompt bei mir an. Meine speziellen Größenwünsche wurden problemlos berücksichtigt. Der Kontakt war wirklich nett, der Preis unschlagbar und die Qualität der Ware spitze. Vielen Dank!
Jacke
Die Lieferung ging echt fix und die Jacke sieht genauso aus wie beschrieben. Die Qualität ist echt super und ich bin total happy mit meinem Kauf. Musste die Jacke aber nicht zurückschicken, weil sie perfekt passt. Alles in allem bin ich echt zufrieden mit tennistown.de und kann es nur empfehlen.
Top Preise und schneller Versand
Jetzt schon 3x bestellt und bisher hat immer alles bestens geklappt. Super!
Bestellung von Schuhen mit Missverständnis
Die Bestellung meiner Schuhe bei Tennistown hat leider nicht ganz so geklappt, wie geplant. Mein Nachname wurde bei der Bestellung einfach vergessen, weshalb das Paket nicht zugestellt werden konnte. Obwohl ich darum gebeten habe, die Bestellung zu stornieren und mir das Geld zurückzuerstatten, wurde sie trotzdem erneut verschickt - aber diesmal mit meinem korrekten Nachnamen. Vielleicht war es nur ein internes Missverständnis, aber es war trotzdem frustrierend, das Paket wieder abzulehnen.
Schnelle Lieferung, aber enttäuschender Service
Der Versand war echt schnell, das muss man ihnen lassen, aber sonst war meine Erfahrung mit Tennistown eher enttäuschend. Vor vier Wochen habe ich etwas zurückgeschickt, aber seitdem habe ich keine Infos dazu bekommen oder mein Geld zurückbekommen. Als ich versucht habe, dort anzurufen, war niemand erreichbar und jedes Mal wurde einfach aufgelegt, nachdem ich den Besetztton gehört habe. Die Qualität der Produkte fand ich gut, aber der Kundenservice war wirklich eine Katastrophe. Es ist frustrierend, so im Stich gelassen zu werden als Kunde.
Gute Preise - miserabler Service
Haben Tennissaite gekauft, Packung war schon geöffnet und daher retourniert. Zuvor vielfachversucht telefonisch jemanden zu erreichen. Keine Chance. Auf E-Mails gibt es auch keine Reaktion und natürlich auch keine Rückerstattung. Finger weg von diesem Shop!
Einkauf Outdoor Herren Schuh
Ich kann vor einem Einkauf bei der Fa. Tennistown nur warnen. Sie locken mit günstigen Angeboten. Die Website sieht hoch Professionell aus, wirkt Seriös. Es wird geworben mit Qualität. Bei mir: Anlieferung innerhalb von 3 - 4 Werktagen. Eine Zahlung auf Rechnung sollte angeblich möglich sein, war es dann aber nicht. Ich habe meine Ware sofort, per Visa, bezahlt. Die Ware war nach 4 Tagen noch nicht da. Mein Telefonanruf wurde nicht entgegen genommen. Erst auf meine schriftliche Anfrage und der Androhung vom Verkauf zurück zu treten, erhielt ich eine Mail, das meine bestellte Ware anscheinend Versandfertig sei. Ich ärgere mich sehr, dass ich mich habe blenden lassen und in dieser Firma eingekauft habe. Bitte tun sie es nicht!
Verhalten bei berechtigter Reklamation
FINGER WEG - ABZOCKE, WENN ES UM REKLAMATIONEN GEHT !!!!!
Falls man eine Reklamation hat, wird diese mit unverschämten Mails und fadenscheinigen Begründungen abgelehnt. Ich kann mich nur allen anderen Bewertern anschließen, die hier ihre negativen Erfahrungen hinsichtlich Umtausch / Reklamation geteilt haben. UNFASSBAR !!!! Was soll ich mit einem 40€ Gutschein aus so einem Shop.
In meinem Fall handelte es sich um ein Paar Trekkingsandalen der Firma Merell, bei denen ein Riemchen aus der Sohle gerissen war. Der Schuh wurde nur wenig in flachem Gelände getragen.
Nach 6 Wochen kam eine Mail von Tennistown mit der Ablehung der Reklamation sowie 40€ Kulanzgutschein für den Onlineshop.
Angeblich wurde die Sandale von Merell ebenfalls begutachtet. Das Schreiben der Qualitätssicherung wurde mir jedoch nicht ausgehändigt bzw. verweigert !
Tennistown ist kunden- / verbraucherunfreundlich, inkulant und legt ein absolut unakzeptabelen + unmöglichen Verhalten an den Tag. Leider kann ich keine Personen nennen, da keine einzige Mail persönlich signiert wurde. Team tt hat alles getan, dass ich heute solch eine Bewertung schreibe. Dies ist ich normalerweise nicht meine Vorgehensweise.
ICH KANN WIRKLICH NUR ABRATEN !!!!!TrekkingSandalen
Bestellt, per Karte bezahlt - und seit 3 Wochen keine Ware erhalten. Auf Nachfragen wird mit einem automatisch erstellten Antwortschreiben reagiert. Telefonisch sind die Damen und Herren nicht zu erreichen. Finger weg von diesem Laden!
Tretorn Tennistrainer (Übungsgerät)…
Tretorn Tennistrainer (Übungsgerät) bestellt.
Erhalten habe ich ein Produkt mit erheblichen Gebrauchsspuren, der Tennisball war eher ein "Kinderball". Ich habe unverzüglich die Ware zurückgeschickt, eine Erstattung wurde abgelehnt, ein zurücksenden nur mit 11€ Versandkosten zusätzlich.
Bedeutet: 32,45€ bezahlt, ein mangelhaftes Produkt erhalten und final bekomme ich das noch nicht einmal mehr zurück!!!
Großartig!!!
Der Service ist dagegen noch schlechter, weder am Telefon noch per E-Mail war eine Kontaktaufnahme möglich. Erst nach mehrfachem Versuch, kamen unqualifizierte und der NICHT der Wahrheit entsprechende Kommentare zurück.
Mir fehlen ehrlichgesagt die Worte, wie ein Vertriebsunternehmen so seine Kunden "pflegt".
FINGER WEG!!!2x Tennisschläger
Nachdem ich 2x Tennisschläger bestellt hatte wurde mir mitgeteilt das nur 1x Tennisschläger verfügbar ist und ob eine Alternative in Frage kommt. Daraufhin habe ich versucht telefonisch mehrmals anzurufen ohne Erfolg. Ich schrieb eine Email damit wir gemeinsam eine Lösung finden und es wurde auf die Email keine Reaktion gegeben. Stattdessen erhielt ich eine Stornierung meiner gesamten Bestellung. Nun kann ich im Onlineshop nicht mehr einkaufen, da ich anscheinend vom Anbieter gesperrt wurde. Ich kann diesen Händler auf keinen Fall weiterempfehlen!!!! Sehr unzufrieden und einen Neukunden verloren. Absolut falsche Adresse!!
SEHR SEHR MANGELHAFTER KUNDENSERVICE
Habe Anfang Juni Tennisschuhe gekauft, nach dreimaliger Benutzung war eine Naht gerissen, erst versucht tel. zu reklamieren, aber ohne Erfolg, dann per Mail. Zurückgeschickt auf meine Kosten, sollte laut AGB den Versand wiederbekommen, sollte. Nach mehrmaliger Nachfrage was nun passiert, sind die Schuhe 1 zu 1 nach 4 Wochen umgetauscht worden. Habe sie dann mit dem beiliegenden Retourschein mit dem Grund zu lange Lieferzeit zurückgeschickt. Dies war nach Aussage von TT wiederrechtliche Benutzung des Retourscheines. Ich wollte mein Geld zurück. Das Angebot von TT war ein Gutschein über 50€ oder ein wesentlich geringerer Wert auf mein Konto, aber nur wenn ich alle Bewertungen lösche.
Ich habe auf das Geld verzichtet und die Erfahrungen die ich mit Tennistown gemacht habe auf allen Bewertungsportalen schreiben.
BITTE SEIT VORSICHTIG BEIM EINKAUF BEI TENNISTOWN!
Meistbewertete Bewertung
SEHR SEHR MANGELHAFTER KUNDENS
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