Tennis Point Erfahrungen
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Erfahrungen (33)
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Schuhe und Schläger
Ich war echt happy mit meiner Bestellung bei Tennis Point. Alles lief super glatt und die Lieferung kam auch fix an. Was mir besonders gut gefällt, sind die regelmäßigen Newsletter, die mich immer auf dem neuesten Stand halten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top und die Auswahl an Produkten ist echt groß. Ich denke es ist wichtig, auch die lokalen Geschäfte zu unterstützen und die Kosten für Mitarbeiter und Lager im Auge zu behalten. Insgesamt bin ich mega zufrieden mit dem Service von Tennis Point und möchte ihnen ein großes Lob für ihre professionelle Arbeit aussprechen.
Testschläger und Tennissachen.
Es gibt so viele verschiedene Testschläger und Tennisartikel zur Auswahl, es ist wirklich einfach, Rückgaben und Rückerstattungen zu tätigen, wenn man mit etwas nicht zufrieden ist. Vor dem Kauf hast du sogar die Möglichkeit, die meisten Marken durch Testschläger auszuprobieren. Ich finde es großartig, dass es professionelle Beschreibungen zu den Eigenschaften der Tennisschläger gibt. Das ist wirklich hilfreich, wenn man unsicher ist, welchen Schläger man kaufen sollte. Tennis Point ist wirklich klasse und ich würde es jedem weiterempfehlen!
Meine Schuhe waren zu klein
Als ich meine Schuhe bestellt habe, waren sie leider zu klein. Das Umtauschen war etwas kompliziert, denn ich musste sie durch eine neue Bestellung ersetzen und die neuen Schuhe waren 15 Euro teurer. Das hat mich geärgert und so habe ich eine Beschwerde-E-Mail geschrieben. Aber sie antworteten schnell und versicherten mir, dass die 15 Euro erstattet werden. Am Ende hat der Umtausch geklappt und ich musste nur einmal Versand bezahlen. Das hat mich sehr gefreut und dafür danke ich ihnen.
Bewertung: Trainingsanzug Carson 021 Tracksuid H MFS21
Ich habe die Bewertung des Trainingsanzug Gr. M Blau, Dunkelblau-
045454024500000.html Folgene Bewertung gegeben,
***** Bestellung ***** Service **** Preis ***** für die Lieferung.
Die Qulität von Sergo Tacchini ist wie Bekannt sehr Gut. das war
auch die Voraussetzung weshalb ich mich wieder für diesen Trainingsanzug entschieden habe.
PS Schnelle und Korrekte Lieferung.
Mit freundlichen Grüßen Th. FinckMusik, Musik, Schreckliches Kontakt : "Das was ich mit Tennispoint erlebe habe ich noch nie erlebt! Ich habe versucht Tennisschuhe zu bestellen in Holland. Ich habe deshalb €109,95 bezahlt bei uns mit "Ideal" , das ist eine Zahlung durch die Bank. Ich habe es aber merkwürdig gefunden dass ich keine Bestätigung bekam. Deshalb habe ich angerufen. Na ja ich habe es versucht. Als Antwort bekommt man hier in Amsterdam und, das habe ich auch erfunden auch in Deutschland, nur Musik. Kein Kontakt, keine Stimme , nichts! Endlich nach einigen Tagen bekam ich Antwort dass den Auftrag nicht gefunden war. Dann heb ich eine Kopie geschickt von meiner Banküberweisung und bekomme bis jetzt wieder keine Antwort. Es dauert jetzt fast eine Woche. Mittlerweile haben sie mein Geld und ich habe auf Internet gelesen dass es manchmal so gibt dass die Kunden überhaupt Ihr Geld nicht mehr bekommen. (Ich auch nicht!!??) Man hört häufig im Fernsehen über Internet Verbrecher. Habe ich damit hier auch zu tun?? Ich schreibe diese Nachricht als eine Warnung für Deutsche Kunden. Pas auf mit diesem Betrieb! Ed Wichers, Almere, Holland"
Musik, Musik, Schreckliches Kontakt : "Das was ich mit Tennispoint erlebe habe ich noch nie erlebt! Ich habe versucht Tennisschuhe zu bestellen in Holland. Ich habe deshalb €109,95 bezahlt bei uns mit "Ideal" , das ist eine Zahlung durch die Bank. Ich habe es aber merkwürdig gefunden dass ich keine Bestätigung bekam. Deshalb habe ich angerufen. Na ja ich habe es versucht. Als Antwort bekommt man hier in Amsterdam und, das habe ich auch erfunden auch in Deutschland, nur Musik. Kein Kontakt, keine Stimme , nichts! Endlich nach einigen Tagen bekam ich Antwort dass den Auftrag nicht gefunden war. Dann heb ich eine Kopie geschickt von meiner Banküberweisung und bekomme bis jetzt wieder keine Antwort. Es dauert jetzt fast eine Woche. Mittlerweile haben sie mein Geld und ich habe auf Internet gelesen dass es manchmal so gibt dass die Kunden überhaupt Ihr Geld nicht mehr bekommen. (Ich auch nicht!!??) Man hört häufig im Fernsehen über Internet Verbrecher. Habe ich damit hier auch zu tun?? Ich schreibe diese Nachricht als eine Warnung für Deutsche Kunden. Pas auf mit diesem Betrieb! Ed Wichers, Almere, Holland"
Online-Angebote, lange Lieferzeiten
Ich mag das breite Angebot an Online-Shops bei Tennis Point und auch die Website ist echt einfach zu bedienen. Die Rücksendung war fix erledigt und lief problemlos ab. Aber ich war echt enttäuscht von der plötzlichen Stornierung mancher Produkte und den oft verzögerten Lieferzeiten. Die Lieferzeiten waren bei mir viel länger als angekündigt, das hat echt genervt.
Große Auswahl, schneller Versand
Ich kaufe schon seit Jahren regelmäßig in diesem Shop ein und war bisher immer zufrieden. Die Online-Bestellung ist total unkompliziert und die Produktübersicht ist echt übersichtlich. Zudem wird die Ware immer zügig geliefert. Was will man denn noch mehr?
Geschenkgutscheine, Bestellung splitten, Porto bezahlen
Meine Bestellung bei Tennis Point lief insgesamt ganz gut. Einziger Mangel war, dass ich leider nicht mehrere Geschenkgutscheine auf einmal verwenden konnte. Deshalb musste ich meine Bestellung aufteilen und habe dadurch dreimal Porto zahlen müssen, obwohl ich eigentlich den Mindestbestellwert für portofreie Lieferung erreicht hätte. Abgesehen davon war der Service top und ich würde dem Unternehmen 4 Sterne geben.
Kauf von Tennisausrüstung
Ich war total happy mit meinem Einkauf bei Tennis Point. Die Leute dort haben mich super nett empfangen und gut beraten, sodass ich die passenden Sachen auswählen konnte. Die Stimmung im Laden war echt inspirierend und gemütlich. Stefan und Andreas haben sich richtig reingehängt und das hat meinen Einkauf echt noch schöner gemacht. Alles in allem war es ein super Erlebnis, das ich gerne wiederholen würde.
Schnelle Lieferung
Am Anfang war ich echt besorgt, weil ich keine Bestell- oder Versandbestätigung bekommen habe. Ich dachte schon, dass ich auf einen Betrug reingefallen bin. Aber zu meinem Glück ist das Paket rechtzeitig angekommen und alles war top. Die Originalprodukte zum super Preis haben mich dann positiv überrascht. Trotz dieses kleinen Misshaps bin ich happy mit meinem Kauf und werd sicher wieder hier bestellen.
Zuverlässig, großes Produktsortiment, einfache Retourenabwicklung.
Ich war bisher immer zufrieden mit meinen Bestellungen bei Tennis Point. Der Service ist super und die Lieferungen erfolgen immer schnell und zuverlässig. Sowohl die Bestellung als auch die Rücksendung haben bisher immer problemlos geklappt. Was ich besonders toll finde, ist die große Auswahl an Produkten, die es mir leicht macht, das zu finden, wonach ich suche.
Tennisschuhe online bestellt
Ich habe echt lange nach den richtigen Tennisschuhen gesucht und viele ausprobiert, bis ich endlich ein Paar gefunden habe, das mir gefällt. Leider gab es meine Größe nicht im Laden, also habe ich sie online bestellt. Ich war echt überrascht, wie schnell die Lieferung ankam. Jetzt kann ich endlich wieder Tennis spielen und bin total happy mit den neuen Schuhen.
Tennisschläger
Ich habe mir einen Tennisschläger bestellt und war echt überrascht, wie fix der geliefert wurde. Schon am nächsten Tag war die Lieferung da und die Rücksendung wurde ohne Probleme bearbeitet. Der Service war top und alles lief sehr reibungslos ab. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen!
Einkauf mit Gutscheinen
Ich habe ein paar Gutscheine für meine Bestellung benutzt, deshalb habe ich sie in mehreren kleinen Bestellungen aufgegeben. Die Lieferung lief dann schnell und problemlos, was wirklich gut war. Aber ich war enttäuscht, weil ich festgestellt habe, dass man auf der Webseite nicht mehrere Gutscheine gleichzeitig nutzen kann. Deshalb musste ich für jede einzelne Bestellung Versandkosten zahlen und auch die Verpackungskosten, was meiner Meinung nach nicht so kundenfreundlich und nachhaltig ist.
Tennisschläger leihen
Unterirdisch!
Im Geschäft, super unfreundlich.
Online Versandt 1ne Woche verspätet und obwohl ich 3 Tage vor Versandt meine Bestellung stornieren wollte war das nicht mehr möglich... Finger Weg von dem Saftladen!Kauf eines Tennisschlägers mit Gutschein
Ich habe telefonisch einen Schläger bestellt unter Angabe eines Gutscheins, dessen Wert mir an der Hotline bestätigt wurde. Der Auftrag und die Rechnung wurde dann aber ohne Gutschein erstellt. An der Hotline wurde mir mitgeteilt, der Gutschein wäre nach meiner Bestellung anderweitig verwendet worden. Auf E-Mails wird nicht reagiert, die telefonische Hotline ist in keiner Weise hilfreich und verweist lediglich auf E-Mails.
Tennisschläger
Service - nein Danke. Zwei Tennisschläger mit Bespannung gekauft. Tennis-Point hat bei beiden Schlägern falsche Größen geliefert und weigert sich, die Kosten für die Bespannung zu erstatten.
Webinterface und Kundenkonto sind nicht transparent. Man kann online nicht sehen, was genau man bestellt hat. Und unsere Lieferung von Anfang Januar steht immer noch auf Status "In Auslieferung". Auch eine Retoure ist (viel zu) kompliziert und nicht transparent. Dort werde ich sicher nicht mehr bestellen.Unprofesionalität, Schlechteste Buchhaltung und Customer Service uberhaupt
Mit der Retoure wurde mir erstmal kein neuer Betrag mittgeteilt (was noch ausstehend ist), sondern musste es alleine berechnen. Dazu muss ich sagen, dass die einzigen Artikeln in der Rechnung von Tennis Point kein MwS. aufweist, deswegen musste ich noch den dazu rechnen. Danach kommt eine Mahnung, ich würde noch 15 eur schulden. Habe Rechnungen verlangt (Originalrechnung, Retourenbetrag, Ausstehener Betrag), bekomme ich Email mit irgenwelchen Zahlen, die als Beweis für Rechnung dienen sollten. Ich frage nach Originalen Rechungen (mit Artikeln usw), vergessen die noch Anhang zu Email schicken. Also, ich bin wortlos, dieses Thema zieht sich schon 1 Monat und ist ohne Ende.
Schlechte Lieferung, Mahnungen trotz Bezahlung beim Bestellvorgang
Die von mir angegebene Lieferadresse einer Online-Bestellung am 04.08.21 wurde vom Warenwirtschaftssystem nur unvollständig bei der Lieferung angedruckt. Deshalb kam es zu einer Rücksendung. Mit erheblichem Aufwand konnte ich, über den Kontakt zu einem regionalen Shop, nach einer Woche eine zweite Zustellung erreichen, diesmal mit den korrekten Adressdaten. Trotz sofortiger Bezahlung im Online-Bestellvorgang werde ich seit dem 23.09.2021 mit Mahnungen, Mahnkosten und Androhungen zur Abgabe des Vorganges an ein Inkassounternehmen überzogen. Auch mein Nachweis der Zahlung per Telefax hat daran nichts geändert. Jeder andere Versuch eines Kontaktes zum Debitorenmanagement ist gescheitert.
Tennistrainer
Habe vor Wochen eine Tennisballmaschine bestellt .
Leider war die für mein Auto zu gross.
Also Retoure mit Schein und DHL Bericht .
Nun bekomme ich Mahnungen, mittlerweile die letzte .
Telefonisch erreicht man niemanden .
Durch Zufall bekam ich eine e Mail Adresse raus .
Ich der Dame geschrieben und alles angehängt an emails und DHL .
Wieder keine Info seitens Tennis Point .
Aber der Anrufbeantworter, wir leben Tennis 24 Stunden .
Sorry echt ein Mistladen , die haben die Retourenabwicklung nicht im Griff .
Vor 8 Wochen ging für 19.-€ ein Ballnetz zurück , bis heute kein Geld .
Da ich Trainer bin und sie mich in das Programm aufgenommen haben und mir Gutscheine für Schüler schickten hab ich die Gutscheine heute in den Müll gesteckt .
Man sollte in dem Laden nichts mehr bestellen .
Noch freundlich unterstrichen.
Aber werben mit Europas Nummer 1
Ich sag nur Müll
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Unterirdisch
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