SHK Shop Erfahrungen
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Erfahrungen (10)
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Regendusche HansGrohe Vernis Shape Showerpipe 230
Wir haben eine hochwertige Alternative gesucht, nachdem unser billiger Regendusche von Rost befallen war, und im SHK Shop fündig geworden. Der Preis für den Artikel war konkurrenzfähig, aber die Bearbeitungsgebühren haben die Ersparnis ein wenig getrübt. Trotzdem haben wir uns für den Kauf entschieden und waren positiv überrascht, als keine zusätzlichen Kosten angefallen sind. Die Lieferung mit UPS erfolgte schnell und zuverlässig. Der Zustand der Ware war einwandfrei, auch wenn der Herstellerkarton etwas mitgenommen aussah. Insgesamt war es eine gute Erfahrung, die uns dazu veranlassen würde, erneut im Shop zu bestellen.
Kleidung und Accessoires
Ich habe schon öfter beim SHK Shop eingekauft und war jedes Mal echt zufrieden mit dem Service und der Lieferung. Die Bestellungen kamen immer rechtzeitig an und die Kommunikation war super. Sogar wenn es mal Probleme mit den Produkten gab, wurde ich sofort zurückgerufen, um eine Lösung zu finden. Bei meiner letzten Bestellung hat die Lieferung nur 7 Tage gedauert und die Produkte kamen gut verpackt und unbeschädigt an. Ich finde auch das Preis-Leistungs-Verhältnis vom SHK Shop echt gut und werde definitiv weiterhin dort einkaufen.
Kauf von Badarmaturen
Meine Erfahrung war insgesamt ziemlich gut. Ich habe mir 2 Produkte bestellt, die beide als vorrätig markiert waren und eigentlich innerhalb von 2-3 Tagen ankommen sollten. Da das Paket aus Deutschland nach Spanien geliefert werden sollte, habe ich eine Lieferzeit von einer Woche oder sogar 10 Tagen erwartet, was für mich völlig in Ordnung war.
Effizient
Ich habe neulich etwas bestellt und war wirklich happy mit dem Service. Die Leute im Chat waren super schnell und effektiv, vor allem Evelyn Fuchs, die meine Fragen sofort beantwortet hat. Sie meinte, die Lieferung würde etwa 2 Wochen dauern, mal sehen ob es klappt. Alles in allem eine tolle Erfahrung mit gutem Kundenservice.
Super cool hoodie
Ich habe mir einen echt coolen Hoodie gekauft und er sah total stylisch aus. Aber beim Anprobieren ist dann eine Naht gerissen und ich war total enttäuscht. Aber dann habe ich eine E-Mail geschrieben und sie haben sofort einen neuen ohne jegliche Fragen geschickt! Einfach unglaublich!
Transparent, schnelle Lieferung, guter Preis
Es war alles echt super, die Lieferung kam mega schnell und das Produkt war auch noch günstig. Ich bin echt happy damit und bestelle auf jeden Fall wieder!
Zwei WC-Teile gekauft
Ich habe mir zwei WC-Teile gekauft und war echt zufrieden mit den günstigen Preisen. Der Versand ging flott und nur ein Teil wurde ein bisschen beschädigt während des Transports. Der Kundenservice war echt fix und hat mir sofort das Teil nochmal geschickt, ohne extra Kosten.
Kauf von Toiletten-Turbospüler
Der Toiletten-Turbospüler, den ich bestellt habe, kam leider beschädigt an, weil er beim Versand anscheinend unsanft behandelt wurde. Ich hatte erwartet, dass er sicher auf einer Palette geliefert wird, aber das war nicht der Fall. Als ich das Problem dem Kundenservice meldete, wurde mir gesagt, dass sie innerhalb von 5 Tagen eine Lösung finden würden. Leider ist das nicht passiert und der Service war enttäuschend. Es sieht so aus, als ob ihnen nur mein Geld wichtig ist. Ich würde davon abraten, dort zu kaufen und empfehle stattdessen, lieber etwas mehr zu bezahlen und mit vertrauenswürdigen Anbietern zusammenzuarbeiten.
Bestellung von Geberit Unterspülkästen
Vor einer Woche habe ich bei SHK Shop die besten Unterputzspülkästen bestellt und war wirklich enttäuscht von dem Service, den ich erhalten habe. Die Ware sollte angeblich vorrätig sein und innerhalb von 2 Tagen geliefert werden, aber nach einer Woche musste ich dort anrufen und sie sagten mir, dass die Bestellung leider doch nicht vorrätig sei. Ich hatte vorher überhaupt keine Benachrichtigung über eine Verzögerung erhalten. Die Dame am Telefon konnte mir nicht sagen, wann die Ware eintreffen würde, und schien auch nicht wirklich interessiert daran, mir weiterzuhelfen. Es fühlt sich irgendwie nicht richtig an, dass man immer noch die gleiche Ware bestellen kann und eine Lieferung für den nächsten Montag angezeigt wird, obwohl sie angeblich nicht vorrätig ist. Ich finde das einfach nicht in Ordnung und werde definitiv nicht noch einmal bei SHK Shop bestellen.
Vaillant spare parts order
Meine Erfahrung mit der Bestellung von Vaillant-Ersatzteilen war wirklich enttäuschend. Ich musste 15 Tage warten, nur um dann zu erfahren, dass ein Teil nicht verfügbar war. Es handelte sich um die Veilleuse, die auf der Website immer noch als verfügbar angezeigt wurde und innerhalb von 4 bis 5 Tagen geliefert werden sollte. Das bedeutete, dass ich zwei Wochen lang ohne warmes Wasser auskommen musste. Schließlich bekam ich ein zweites Teil, das ich überhaupt nicht brauchte. Glücklicherweise konnte ich nach ein paar E-Mails das unbrauchbare Teil zurückschicken und erhielt eine vollständige Rückerstattung.
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