Just Fashion Now Erfahrungen
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Erfahrungen (141)
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Rücksendung Fehllieferung
Nachdem die Größenangaben der bestellten Artikel nicht übereingestimmt haben, wollte ich die Artikel zurücksenden. Es war nahezu unmöglich, im Internet die Rücksendung zu veranlassen, da bei Bestellung nicht ersichtlich war, dass erstens die Rücksendekosten nach China (!!) selbst zu tragen sind und zweitens die Rücksendung knapp 50 Euro gekostet hätte. Und das bei einem Warenwert von ca. 100 Euro.
Die Internetseite hat kein Impressum, man hat keine Möglichkeit, jemanden zu kontaktieren, außer per E-mail.
Nach Starten des Rückgabeprozesses wurde dazu geraten, auf die zu retournierenden Artikel einen Rabatt von 15% zu akzeptieren.
Notgedrungen habe ich angenommen, da sich eine Rücksendung zu diesen Bedingungen nicht rentiert. Die Artikel werden vernichtet.Hallo Renate
support@de.justfashionnow.com
Das ist die Emailadresse von Just Fashion Now. Wenn du dein Anliegen, Reklamation der falschen Größe, als Email schreibst und dazu noch deine Enttäuschung darüber kund tust, dann bekommst du garantiert eine Rückantwort und dann kannst du sicher über einen Umtausch verhandeln. Ich habe im Verkauf gearbeitet und weiß daher, dass Umtauschaktionen für den Handel nicht unproblematisch sind besonders im Onlinehandel, wo kaufen und tauschen Überhand nimmt und die meisten Sachen entsorgt werden müssen,. waren aus dem Ausland werden grundsätzlich nicht kostenfrei getauscht., denn das wäre bei der heutigen Konsummentalität der sichere Ruin für den Händler.Warnung Rückgabe von Artikeln außerst Schwierig Abzockergeschäftsmodel
Habe am 27.08.22 bei Just Fashion Now ein geblümtes Sommerkleid bestellt, mit V-Ausschnitt und glockig faltig ausfallend. Sah sehr schön aus. Was habe ich bekommen? Ein viel zu großes Kleid, was eher aussah wie ein Nachthemd, eben Billigware aus China.
Den Service kontaktiert, da bekam ich die Mail, das "Kleid" nach China auf eigene Kosten mit Zollgebühr zurück zu schicken, alternativ wurde mir 15% Preisnachlass angeboten für das "Kleid" welches nicht tragbar ist.
Bei dieser Firma scheint man sich bewusst zu sein, dass Kunden die meist zu großen und verschnittenen Produkte vom Kunden nicht nach China gesendet werden, weil zu kompliziert und zu teuer. Hauptsache der Kunde zahlt für Produkte, die er nicht nutzen kann. Das ist Abzocke in höchster Potenz. Dreister sind die Kommentare von Just Fashion Now auf Kundenrezessionen bei trustpilot.com. Diese Firma muss man schon als kriminell einstufen, also Hände weg von Just Fashion Now!!!!Nie wieder null Kommunikation
Die Kleidungsstücke sehen ja auf den ersten Blick sehr nett aus und nach längerem Suchen findet man auch mal was aus akzeptablen Material, aber die Lieferzeiten sind extrem lang und leider in meinem Fall versandt in mehrere Lieferungen.
Bei der Rücksendung fängt das Problem an, bis heute habe ich keine Rücksendeadresse erhalten, trotz mehrfacher Aufforderung an zwei verschiedene Mailadressen, aber dafür eine unnachvollziehbare Mahnung. Klarna hatte dafür wenigstens ein offenes Ohr und will Kontakt zum Händler aufnehmen, vielleicht ein Tipp auch an andere, ich werde jedenfalls nie mehr bei diesem Händler bestellen!Rückgabe
Rückgabe von 2 Blusen ist bisher nicht möglich!!
Mehrere Versuche scheitern.
Kein Link zum Zurücksetzen des Passwortes.NIE WIEDER - Fotos entsprechen in keinster Weise der Kleidung. Rückgabe NICHT möglich, trotz mehrfacher Anfragen keine Antwort! Nur Abzocke! Hätte das Geld besser gespendet! Ich kann nur WARNEN!
wwwjustfashionnowde
Das ist meinen Augen ein absolut unseriöses Unternehmen. Es gibt kaum eine Möglichkeit mit irgendjemandem Kontakt aufzunehmen. Von wegen man würde innerhalb von 48 Stunden kontaktiert! Nichts ist wahr! Seit 17.Auguast versuche ich einige Artikel zurückzussenden - ohne Erfolg. Kostenlose Rücksendung wird nicht angeboten, jetzt kam am 02.09. eine mail von der Firma mit folgendem Text:Gemäß unserer Rückgaberichtlinie ist der Kunde für die Rücksendekosten und alle damit verbundenen Rücksendungen Gebühren (einschließlich eventuellen Zollgebühren) verantwortlich.Ihre Rückerstattung wird bearbeitet, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben.
Da eine internationale Rücksendung zu langen Wartezeiten und erheblichen Rücksendekosten führen kann, empfehlen wir Ihnen, dieses Problem auf andere Weise zu lösen.
Wir sind bereit, Ihnen einen 15% Preisnachlass (als Entschädigung für den betreffenden Artikel) anzubieten, anstatt den(die) Artikel(n) zurückzugeben.
Das ist doch kaum zu glauben, so ein Firmenverhalten!!
Ich kann nur alle User vor Einkäufen bei dieser Firma warnen, hier wird man glatt verarscht. Die website verweist auf irgenwelche Adressen in England und Hongkong.Genauso ist es mir auch ergangen, die Antwort auf mein Rücksendegesuch qualitativ sehr schlechter Schuhe, die nicht passen und kaputt sind, war die selbe mit Rücksendemöglichkeit nach China und entsprechenden Kosten oder 15 % Preisnachlass für den Müll. Nie wieder justfashionnow!
Rückgabeservice
Versuche schon seit zwei Wochen jemanden über den Support oder Service Center zu erreichen
Jedoch ohne Erfolg
Auf meinen Account komme ich auch nicht
Es heißt immer e-Mail Account nicht vorhanden
Komischerweise erhalte ich aber immer Werbung auf meine e-Mail Adresse
Wäre schön wenn ich meine Ware zurücksende könnte
Vielen lieben Dank für eine Rückinfo.. nicht alleine würde ich sagen..Auch ich versuche die Rücksendung anzumelden, aber ich finde die Bestell Nr nicht. E-mail wird akzeptiert.
Meine Bestell Nr (mehere Pakete) bei payPal sind schön aufgeführt mit 17 Zeichen , akzeptiert werden aber nur 15 Zeichen im portal zur Anmeldung der Rücksendung.
Wo finde ich die richtige Bestell Nr?Qualität Lieferung und Rücklieferung
Ware ist vor 3 Tagen angekommen, Katastrophe die Bilder im Internet sehen Klasse aus, die Ware die geliefert wurde stellte sich als minderwertig heraus. Versuche seit dem eine Rücklieferungs- Adresse zu bekommen, soll ja so einfach sein. Leider ist es nicht so, ich habe ebenfalls eine Email mit 15% Reduzierung erhalten, da der Rücktransport nach China zu teuer und kompliziert sei. Ich finde das unmöglich wie man hier mit Kunden umgeht was soll man mit Ware die man weder anziehen noch Rücksenden kann da helfen auch keine 15%.Also Hände weg von einer Bestellung bei Just Fashion Now
Beschwerde
Bestellung HBDCI03110191
Nach wochenlangem Warten, habe ich ein "Nachthemd" von ihnen zugesendet (aus China) bekommen. Das akzeptiere ich nicht!! Ich habe ein Kleid mit einem perfekten Schnitt bei ihnen bestellt und bezahlt und erhalte ein unvergleichlich anderes verarbeitetes und schlecht sitzendes Kleid.
Ich erwarte von ihnen ein Kleid nach ihrer Beschreibung oder Geld zurück.Mir ist es genauso ergangen. Es wird mit leichter Rücksendung geworben und dann werden für ganz schlechte Qualität auch noch Kosten berechnet. Nie wieder. ich kann nur warnen. Es ging aus der Bestellung nicht hervor, dass die Ware aus China kommt.
Verkaufsservice
Am 03.08.2022 habe ich eine Bestellung über fünf Kleidungsstücke auf gegeben
und per Paypal 91,77 € bezahlt. Trotz der Zusicherung ab 86,-€ versnandkostenfrei zu
liefern, wurden mir Versandkosten berechnet.
Am 17.08.2022 wurden mir lediglich vier Kleidungsstücke zugesandt.
Da die Ware aus China kommt, ist 14 Tage Lieferzeit im Rahmen. Im Gegensatz zu anderen Komentare ist auch die Qualität, bezogen auf dem Preis, in Ordnung. Die Kleidungsgrößen haben auch gepaßt. Bemängeln muß ich die Komumikation. Auf meine Reklamation des fehlenden Kleidungsstückes erfolgte bislang keine Reaktion. Auch ein weiteres E-Mail blieb bis heute unbeantwortet.
Schade, denn die Präsentation und Auswahl der Kleider sind gut.rücksendung ist zu kompliziert ansonsten ok
wie hast du das mit der Rücksendung hinbekommen?
Wie haben Sie die Retour nach China gesendet. Bei uns ist es nicht gegangen.
Bestellung
Vorsicht! Große Abzocke. Bin leider auf die schönen Fotos reingefallen. Habe 3 Kleider bestellt und war mega enttäuscht als ich die Ware ausgepackt habe. Ganz schlechte Qualität, billigster Stoff aus Plastik. Viel zu groß und verknittert. Hat mit den Fotos nichts gemeinsam. Rücksendung nach China quasi uninteressant, da die Postgebühren viel zu teuer sind. Man bietet 15 % Erstattung an. Ein Witz! Nie mehr wieder. Ich kann nur jeden warnen, bei dieser Firma nichts zu kaufen. Da kann man das Geld auch gleich zum Fenster rauswerfen! Hätte ich bloß vorher die Rezensionen gelesen.
Ich kann mich dem leider nur anschließen.
Billigware. Rücksendung siehe oben unmöglich. Nie wieder. Die reinste Abzocke. Habe leider die Bewertungen auch erst jetzt gelesen. Ich kann nur dringend abraten.Genau das ist auch meine Meinung. Bin leider auch auf die "schönen" Fotos reingefallen. Leider kostet die Rücksendung Geld. Aber das bezahle ich und dann auf Nimmerwiedersehen. WARNUNG FÜR ALLE
Bei Just Fashion bitte nie kaufen
So einen billigen Schund traue ich mich noch nicht einmal in den Altkleider Container zu werfen.
Es handelt sich um primitivsten Schrott.
Rücksendung ist Fehlanzeige. Hier fällt man nur ein Mal rein.Ich kann Dir nur recht geben, ich versuche seit Monaten eine Rücksendeoption zu bekommen, aber leider bekomme ich keine Antwort. Bitte bezahlt die Ware erst wenn ihr diese auch behalten wollt.
2 Blusen
nach ca. 1 1/2 Wochen wurde die eine Bluse geleifert., War zu klein. Auf die Anfrage per Email betreffend Rücknahmeadresse wurde ich auf eine Rücklieferadresse nach Choina verwiesen. Bei der Bestellung hiess es auf der Website, dass man auf Anfrage eine Rücksendeadresse im Bestellerland erhalte...!!!! War ja mehr als ein Witz..! Auf schlecht übersetztem deutsch wurde mirt dann mitgeteilt, dass ich die Ware bahlten könne und auf Wunsch 15 % des Preises (auch ein Witz, bzw. absolute Frechheit) zurückerhalten könnte...
Bitte keinesfalls bei diesem Anbieter Ware bestellen, diese kommt immer aus China, direkt zu Ihnen und danach lässt man Sie hängen...!Nicht mal ein ordentliche Impressum
Finger weg von dieser Firma, billige China-Mode, teilweise grob verschnitten, Rückversand lohnt nicht (Versandkosten nach Hong Kong).
Die wissen, warum sie kein Impressum angeben und nur zwei Postkasten-Firmenadressen in London und Hong Kong veröffentlichen.Habe 5 Kleider bestellt, aber nur Schrott bekommen, Billigware ! Wäre bei uns auf dem Wochenmarkt billiger gewesen. Man kann den Mist noch nicht einmal zurückschicken . Es ist eine Unverschämtheit, daß solche Firmen überhaupt Werbung in Deutschland machen dürfen. Man wird regelrecht verar.......t und 150 € sind futsch .Danke für nichts
Erinnert mich an die Firma noracora auch chinesische Herkunft. Dort hab ich 129 € in den Sand gesetzt. Ware Plastikmüll; billigst hergestellt, Größen passen nicht, antworten auf Anfragen nicht, kein Rücksendeticket erhalten. Sicher de4 gleiche Betreiber
Kleidung
Keine Rücksendung möglch !! Ich bin sehr entäuscht.
Die Kleidung selbst finde ich gut, nur passen leider die Größen nicht und man kann die Ware nicht zurücksenden. Das nächste mal schaue ich erst nach den Bewertungen, dann ärgere ich mich nicht:Ich bekomme die Adresse überhaupt nicht zugesandt, wohin die Rücksendung geschickt werden soll. Mir sind "alle" Teile viel zu eng. Sonst habe ich aber immer die Konfektionsgröße beim Einkaufen im Geschäft oder auch bei div. Versandhäusern.
Ich habe jetzt aber mal, nach nochmaliger Erinnerung, eine E-Mail erhalten.
Ich soll mir überlegen, da die Ware zurückgeschickt werden muss nach China und das Porto und die Zollgebühr sehr teuer sind, überlegen, ob ich nicht alles behalten möchte und dafür gibt man mir 15% Prozent Rabatt auf meine Rechnung.
Aber es ist doch alles viel zu eng!!!
Ansonsten möchte ich noch erwähnen, die Bestellung war einfach, die Auswahl ist groß, die Ware kam schnell, nur eine Bluse kam als Nachsendung, war aber nicht schlimm. Zur Qualität habe ich zu vermerken, für den Sommer sind die Shirt's und Blusen im Stoff viel zu dick und warm.
Schade ist nur, das mir nichts passt, alles zu eng, obwohl ich die richtige Größe bestellt habe, wie ich sonst auch einkaufe.
Hätte ich gewusst, das die Ware aus China kommt und die Rücksendung so teuer ist, hätte ich nicht bestellt!!!Nicht bei Just Fashion now kaufen
Habe ein Kleid bestellt für 33 Euro. Ich ging davon aus, dass per DHL geliefert wird und habe meine Postfil. als Lieferadresse angegeben. Funktioniert bei allen Lieferanten. Nicht so bei JustFashionnow. Ich habe dann irgendwann gesehen, dass per DPD geliefert wird und kontaktierte den Kundenservice von JustFashionnow. Ich habe dort angefragt, ob sich das Paket umleiten lässt, die Anschrift mitgeteilt - und nie wieder etwas gehört. Auch DPD meldete sich nicht. Tage später habe ich per Tracking-Nr. nachverfolgt, wohin das Paket geliefert wurde: an einen Kinderspielplatz>!? Was soll denn dieser Quatsch? Habe wieder an den Kundenservice geschrieben, weil inzw. eine Mahnung eingegangen war von Klarna. Ich wollte wissen, warum man sich nicht auf meine 1. Mail gemeldet hat - und warum ich jetzt für etwas bezahlen soll, was ich nicht erhalten habe. Antwort: Klarna ist das egal, die Rg. sei fällig. Was für eine bodenlose Unverschämtheit! - NIE WIEDER!!!
Genau so wurde ich auch über den Tisch gezogen, und die Ware kommt aus China ....nie wieder......Unverschämtheit........Abzocke .......denn die wollen nur das Beste von Dir, nämlich DEIN GELD . N I E W I E D E R !!!!!
Finger weg von diesem Anbieter.Schlechte Erfahrung
...ich hatte für ca 92Euro T-Shirt bestellt. Es war nicht ersichtlich mit welchem Versandpartner die Ware geliefert wurde. Ich ging von DHL aus und gab eine Postfiliale an. Nach vielen Wochen mit vielen Einzelnachrichten, dass die Pakete/das Paket unterwegs sei, stellte sich heraus, es wird mit HERMES geliefert. Eine Nachricht vom support justfashionnow bekam ich, dass HERMES nicht zustellen kann. Es ging ein Schriftwechsel hin und her, irgendwann bekam ich eine Mail, das Paket wurde an der Haustür übergeben.
Ich habe kein Paket erhalten, darf jetzt die Rechnung zahlen, wer auch immer mit meinen bestellten und bezahlten Shirts jetzt rumläuft, möge er glücklich damit sein. Ich bestelle da nichts mehr.....Danke für Ihre Bewertung, das Portal kam einfach so auf den Bildschirm
erschien mir alles zu billig für gute Qualität. Dass man gar nichts bekommt,
erscheint jedoch kriminell.Kauft nichts bei dieser Firma
So schön wie die Bilder sind, so schlecht ist auch die Ware. Alles kommt aus China und irgendwann flattert dann noch eine Rechnung für Zollkosten ins Haus. Zurückschicken lohnt sich nicht weil viel zu teuer. Der Kundensupport antwortet zwar, aber damit ist leider auch nichts anzufangen. Das Konzept ist schon fast betrügerisch.
Stimme in allen Punkten zu!!!!
Bin leider auch drauf reingefallen.
FINGER WEG!!!Also ich habe meine Ware bislang nicht bekommen, es wurde aber schon über einen Rabatt verhandelt. Ware kommt und kommt nicht bzw würde ich gerne stornieren. Habe es jetzt an die Polizei wegen Verdacht des Warenbetrugs usw gestellt.
Finde ich super, werde nämlich auch gerade verarscht!!!!!!!!
Man bietet mir 25% an wenn ich die Ware behalte.Werde ich auch machen, da
die Rücksendekosten nach China wahrscheinlich teurer sind, Gebe sie vorher zu den Altkleidern oder in eine Kleiderkammer, da ich ja nichts mit anfangen kann.Finde ich super, werde nämlich auch gerade verarscht!!!!!!!!
Man bietet mir 25% an wenn ich die Ware behalte.Werde ich auch machen, da
die Rücksendekosten nach China wahrscheinlich teurer sind, Gebe sie vorher zu den Altkleidern oder in eine Kleiderkammer, da ich ja nichts mit anfangen kann.Bin auch auf den Shop hereingefallen. Dachte, wenn man mit Klarna bezahlen kann, ist es seriös. So lernt man die aus.
Hat die Meldung bei der Polizei etwas bewirkt?bei Just Fashion Now nichts kaufen
Kann nur abraten bei Just Fashion now etwas zu bestellen. Größen sind nicht vergleichbar mit normalen Größen
Rücksendung nicht möglich - nicht mal eine Antwort bekommt man auf die so "einfache" Rücksendeanforderung. Trotzdem wird man zu Kasse gebeten und bleibt auf minderwertiger Ware, die völlig übergroß ausfällt, sitzen. Teure Erfahrung ohne die Möglichkeit sich persönlich zu beschweren.habe auch diese Befürchtung: dUMM GELAUFEN: nie wieder!!!
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