Hardloop Erfahrungen
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Erfahrungen (12)
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Jacke bestellt
Meine Erfahrungen mit Hardloop waren wirklich gut. Obwohl es auch einige schlechte Bewertungen gab, habe ich mich aufgrund des günstigen Preises dazu entschieden, eine Jacke zu bestellen. Es hat zwar ein paar Tage gedauert, bis ich eine Bestätigung erhalten habe, aber nachdem ich dem Kundenservice geschrieben habe, wurde mir schnell geantwortet und das Versanddatum (2 Wochen) bestätigt. Die Jacke kam genau am angekündigten Liefertag im Paketshop an, alles total problemlos. Es scheint, dass die Ware tatsächlich aus Frankreich kommt und deshalb etwas länger für die Lieferung gebraucht hat. Die Qualität ist super, der Preis unschlagbar und der Kundenservice reagierte schnell. Was will man mehr?
Zufriedener Kunde - Meine Erfahrungen mit Hardloop
Ich bin seit einigen Monaten Kunde von Hardloop und ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden mit dem Unternehmen bin. Der Online-Shop ist benutzerfreundlich und es gibt eine große Auswahl an Produkten, von Schuhen und Bekleidung bis hin zu Zubehör.
Die Lieferzeiten sind immer pünktlich und die Rücksendungen werden schnell und unkompliziert bearbeitet.
Auch der Kundenservice ist ausgezeichnet. Ich habe ein paar Fragen gehabt und die Mitarbeiter waren immer hilfsbereit und freundlich.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Hardloop und würde das Unternehmen jedem empfehlen, der auf der Suche nach qualitativ hochwertigen Laufprodukten ist.Skibrille Lieferung
Ich habe kürzlich eine neue Skibrille bestellt und war sehr positiv überrascht, wie schnell die Lieferung ankam. Alles war in Ordnung, aber ein kleiner Minuspunkt war, dass der Lieferschein komplett auf Französisch war. Wenn ein Unternehmen in verschiedene Länder liefert, wäre es besser, zumindest alles auf Englisch zu haben. Ich wäre unsicher gewesen, was ich tun soll, wenn ich auf ein Problem gestoßen wäre, trotz der deutschen Website. Das ist für mich wichtig, da Skiausrüstung teuer ist und ich kein Risiko eingehen will.
Bestellt Laufschuhe mit Rabattcode
Ich habe mir neulich ein paar teure Laufschuhe mit einem Rabattcode von einer anderen Website bestellt. Beim Einlösen des Codes gab es zwar ein kleines Problem, aber nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurde das schnell gelöst. Die Person am anderen Ende der Leitung war wirklich sehr nett und das Geld war auch schnell wieder auf meinem Konto. Die Lieferung erfolgte schnell und die Schuhe entsprachen genau meinen Erwartungen. Ich bin total zufrieden!
Alles super geklappt
Es lief alles super. Der Kundenservice hat sehr schnell geantwortet. Bei mir hat die Lieferung zwar lange gedauert, aber sie kam vor dem angegebenen Datum an. Die Ware war in einwandfreiem Zustand. Ich habe bisher noch keine Rücksendungen vorgenommen, also keine Erfahrung damit.
Online-Bestellung von Outdoor-Ausrüstung
Das Ganze lief echt reibungslos, von Anfang bis Ende. Die Website war total übersichtlich und die Anmeldung sowie Bestellung waren echt simpel und easy. Die Emails kamen immer schnell an und es gab nicht zu viele davon. Ein kleines Minus war, dass die Schlafsäcke unter "Wandern" zu finden sind. Vielleicht wäre es besser, eine Extra-Kategorie wie "Camping" einzurichten, um das Suchen zu vereinfachen.
Laufschuhe in Größe 42
Kürzlich hatte ich eine gute Erfahrung mit dem Kundenservice. Leider war das Produkt, das ich bestellt hatte, nicht verfügbar. Aber ich habe sofort eine höfliche E-Mail mit Entschuldigungen und Vorschlägen für Alternativen erhalten. Nachdem ich mich für eine andere Option entschieden hatte, verlief die Bestellung problemlos. Die Lieferung kam rechtzeitig und in einwandfreiem Zustand an. Insgesamt war ich mit dem Service von Hardloop sehr zufrieden.
reibungsloser Prozess, umweltfreundlicher Versand
Mein Einkauf lief total super! Ich habe immer E-Mails bekommen und wurde über den Stand meiner Bestellung informiert. Toll fand ich, dass das Paket klimaneutral geliefert wurde - das ist echt klasse! Das Produkt ist echt top und das Paket kam unbeschadet an. Alles in allem eine super Erfahrung, alles bestens!👍
Hervorragende Artikel, tolle Qualität, exzellenter Service
Die Sachen, die ich bestellt habe, sind echt super. Die Qualität hat mich positiv überrascht. Der Service war klasse, die Kommunikation lief einwandfrei und die Lieferung kam schnell an. Ich bin total happy mit meinem Einkauf und werde sicher wieder hier einkaufen. Danke schön!
Guter Preis
Der Preis war echt gut und alles lief total reibungslos. Die Lieferung hat ein bisschen gedauert, aber im Großen und Ganzen war ich echt zufrieden. Ich kann es auf jeden Fall weiterempfehlen und werde auch in Zukunft hier wieder bestellen.
Schnelle Information, Probleme bei der Lieferung
Die Lieferung war echt schnell und auch der E-Mail-Kontakt war ganz einfach. Leider konnte das Problem mit der fehlenden Hausnummer nicht gelöst werden, weshalb das Paket an den Absender zurückgeschickt wurde. Das war echt ärgerlich und frustrierend, da ich meine Bestellung nicht bekommen habe.
Einfache Bestellung von 3 Kleidungsartikeln wird zur Odysee.
3 Tage nach der Bestellung (Geld wurde bereits abgebucht) wird mir mitgeteilt, dass sich einer der 3 Artikel um 8 Tage verzögert. Bei direkter Nachfrage um welchen Artikel es sich handelt kommt erst 48h später eine Rückmeldung.
Das ist zwar sehr unschön, aber ich hätte es noch akzeptiert. Eine Woche später kommt die gleiche generische e-Mail die erneut von einer Verspätung von 8 Tagen spricht.
Daraufhin habe ich meine Bestellung storniert. 3 Mal in drei aufeinander folgenden Tagen.
Keine Antwort in 72h.
Die Antwort die ich danach erhalten habe ist, dass sie sich entschuldigen dass sie meine Mails nicht gesehen haben und dass sie den Artikel einen Tag vorher (nach 3 Stornierungs emails) verschickt haben.
Unmöglicher Kundenservice! Einzige Hotlinenummer ist mit französischer Landesvorwahl!
Nie wieder Hardloop. Würde 0 Sterne vergeben wenn ich könnte. Lasst euch durch die vermeintlich günstigen Preise nicht täuschen!
Meistbewertete Bewertung
Zufriedener Kunde - Meine Erfa
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