buckle and seam Erfahrungen
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Erfahrungen (33)
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Super Unternehmen - toller Service
Habe mir vor Kurzem endlich den Traum einer Tasche von Buckle and Seam erfüllt.
Alles ist reibungslos verlaufen. Schnelle Lieferung und das Produkt ein Traum.
Die Messanger Bag Sierra ist jetzt ein wichtiger Teil meines Alltagsgeworden, den ich nicht mehr missen möchte.
Vor weg habe ich mich mit einigen Fragen an den Kundenservice gewendet. Hier habe ich sehr schnelle und freundliche Hilfe erhalten.
Unterm Strich also ein super Unternehmen, bei dem nicht nur die Qualität stimmt sonder der Service auch noch reibungslos funktioniert.
Die nächste Tasche ist schon in Planung.Hochwertige Lederware
Ich habe schon einige hochwertige Lederwaren bei Ihnen gekauft und war jedes Mal von der Qualität und Handwerkskunst beeindruckt. Das Leder ist wirklich erstklassig und die Verarbeitung einfach makellos. Diese Waren sind einfach zeitlos elegant und sehr robust gemacht, deshalb sehe ich sie als langfristige Investitionen. Der Kundenservice war immer professionell und hilfsbereit, was den Einkauf noch angenehmer gemacht hat. Die Preise spiegeln wirklich die Qualität und Handwerkskunst wider, die in jedem Stück steckt. Die Lieferung war auch schnell und die Produkte wurden sicher verpackt geliefert.
Hochwertige Tasche
Diese Tasche ist echt super, hat meine Erwartungen total übertroffen! Die Qualität ist wirklich top, man spürt direkt, dass es ein hochwertiges Produkt ist. Klar, der Preis war nicht gerade niedrig, aber ich denke, es lohnt sich auf jeden Fall, vor allem weil man damit auch noch Gutes tut. Die Bestellung lief reibungslos ab und die Lieferung war schnell und ohne Probleme. Ich kann sie auf jeden Fall weiterempfehlen!
Kauf mehrerer Produkte
Ich habe schon ein paar Sachen im Wert von 700-800,00 € bestellt und bin echt happy damit. Die Taschen sind vielseitig einsetzbar, sowohl privat als auch beruflich. Der Kundenservice ist total freundlich und hilfsbereit. Ich finde es super wichtig, junge Unternehmer zu unterstützen, solange ihr Produkt auch wirklich gut ist. Weiterhin viel Erfolg!
Meine Bestellung war eine umgeschnürte Geldbörse.
Die Geldbörse, die ich gekauft habe, war eigentlich nicht so toll. Das Leder hat angefangen zu reißen und die Nähte waren total kaputt. Der Kundenservice war total schwer zu erreichen und hat mein Problem nicht wirklich gelöst. Die Sachen sind viel zu teuer für die Qualität. Und die Lieferung hat mega lange gedauert, kam erst nach Wochen an.
Laptoptasche und Weekender
Die Lieferung der Produkte erfolgte schnell und ihr individuelles Design hat mich zunächst beeindruckt. Leider war die Qualität der Laptoptasche nach einem Jahr enttäuschend, da die Laschen spröde wurden und rissen. Trotz mehrerer Reparaturanfragen habe ich keine Reaktion erhalten. Auch der Weekender hat enttäuscht, als der Schultergurt aufgrund des zu schwachen Metalls abriss. Die Haltbarkeit von nur einem Jahr lässt wirklich zu wünschen übrig.
Absolute Spitzenqualität zu einem fairen Preis
Ich habe vor einer Woche den Siwa Backpack für mich selber und eine Aktentasche für meinen Vater bestellt und bin begeistert.
Die Qualität ist hervorragend und der Preis mehr als fair. Wenn darüberhinaus auch noch Kinder unterstützt werden können freut mich das natürlich auch.
Sehr gerne wieder!Tolles Konzept & zuverlässiges Unternehmen
Ich habe zu Weihnachten bestellt und war von dem Express Service von Buckle & Seam ganz überrascht. Der Gründer persönlich stand am 23.12. vor meiner Tür und hat mir das Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn überreicht.
Super freundliche Gründer mit einer tollen Idee, dich ich gerne unterstütze.Tolle Qualität, schnelle Lieferung und super Service!
Ich habe schon drei Taschen von Buckle & Seam und bin mit der Qualität und dem ganzen Prozess sehr zufrieden. Die Taschen wurden in allen 3 Fällen sehr schnell geliefert. Für meinen Weekender wollte ich nachträglich eine Gravur haben und dies ging durch Kontakt mit dem Service auch problemlos! Klasse!
Top-Qualität, guter Service, etwas teuer
Ich bin total beeindruckt von dieser Marke. Die Qualität meines Produkts war echt super und der Kundenservice einfach top. Klar, der Preis war etwas höher, aber für die tollen Materialien und das schöne Design fand ich es absolut gerechtfertigt. Auf jeden Fall würde ich hier nochmal einkaufen.
Laptop-Tasche
Die Tasche war überhaupt nicht geeignet für mein 13-Zoll Notebook. Der Reißverschluss hat das Laptop schon nach kurzer Zeit verkratzt und die Tasche konnte nicht weit genug geöffnet werden, sodass es immer am Reißverschluss gerieben hat. Außerdem war die Tasche nicht gepolstert, was mich an ihrer Schutzwirkung zweifeln ließ. Die Aufteilung im Inneren war unpraktisch und hat mich ratlos zurückgelassen. Alles in allem fand ich die Tasche für den Preis von 300 EUR enttäuschend.
Lederrucksack
Der Lederrucksack, den ich mir gekauft habe, ist wirklich super! Er sieht genau so aus wie auf den Bildern und die Qualität ist einfach top. Die Verarbeitung ist echt klasse und die Lieferung kam auch ziemlich fix bei mir an. Ich bin super zufrieden damit!
Rucksack in guter Qualität
Der Rucksack, den ich mir geholt habe, ist echt super! Das Design ist total schick und modern und die Qualität ist wirklich top. Der Service war auch klasse, ich wurde schnell und nett beraten. Jetzt begleitet mich dieser Rucksack jeden Tag und ich bin total happy damit.
Tasche von schlechter Qualität
Ich war wirklich enttäuscht von der Tasche, die ich gekauft habe. Obwohl sie angeblich sehr langlebig sein sollte, hat der Henkel schon nach kurzer Zeit nachgegeben und ist abgerissen. Auch der Kundenservice ließ zu wünschen übrig und war überhaupt nicht kundenorientiert. Nach dieser Erfahrung kann ich nur zustimmen, dass die negativen Bewertungen gerechtfertigt waren.
Tasche mit schlechter Qualität
Neulich habe ich mir eine Tasche bestellt, die als hochwertig beworben wurde. Leider kam sie spät an und war komplett verkratzt. Das Leder hatte viele Druckstellen, was echt enttäuschend war. Ich habe gleich reklamiert, aber trotz mehrerer E-Mails habe ich wochenlang keine Antwort erhalten. Dann kam endlich eine Mail, in der stand, dass die Firma insolvent ist und keine Reklamationen mehr bearbeitet werden. Einfach nur frustrierend!
Tasche kaputt
Meine Tasche ist kaputt gegangen, nur vier Monate nach dem Kauf - und das Unternehmen reagiert einfach nicht auf meine Supportanfragen. Trotzdem werben sie fleißig auf Instagram und anderen Plattformen. Das ist doch Abzocke und total inakzeptabel. Ich bin echt enttäuscht von der Qualität und dem Kundenservice.
Lederrucksack
Vor einer Woche habe ich mir einen Lederrucksack gekauft, also kann ich noch nicht viel über die Qualität der Verarbeitung sagen. Es ist heutzutage wirklich schwierig, gut verarbeitete Produkte zu finden, besonders nachdem mein örtlicher Ledermacher in den Ruhestand gegangen ist. Ich wollte gerne ein Unternehmen unterstützen, das Wert auf Qualität legt, anstatt nur auf Marketing zu setzen. Leider habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten, außer der automatischen Bestellbestätigung. Das Produkt sollte in 2-4 Tagen bei mir eintreffen, aber bisher hat sich niemand bei mir gemeldet und auch auf meine E-Mails der letzten Tage wurde nicht geantwortet. Das entspricht nicht meinen Vorstellungen von Zuverlässigkeit.
Defekter Reißverschluss
Der Reißverschluss an meinem Produkt ist schon nach ein paar Mal benutzen kaputt gegangen. Obwohl ich mehrmals den Kundenservice kontaktiert habe, wurde ich einfach ignoriert. Ich kann nur dringend davon abraten, dieses Produkt zu kaufen, da die Qualität und der Service einfach nicht akzeptabel sind.
Meine Bestellung
Also, ich habe Ende September 2022 einen Rucksack bestellt und dann ein paar Tage später erfahren, dass die Firma Besitzer gewechselt hat. Die Bearbeitung meiner Bestellung würde sich also verzögern und es würde angeblich nichts bringen, sich in den sozialen Medien zu beschweren. Das fand ich wirklich nicht in Ordnung, total unprofessionell, nicht kundenfreundlich und überhaupt nicht wettbewerbsfähig. Ehrlich gesagt denke ich fast, dass ich einem Betrug zum Opfer gefallen bin und mein Geld einfach weg ist... Ich meine, was soll das denn bitte?!
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