Gustini Erfahrungen
Erfahrungen (31)
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Mehle von Gustini
Ich kaufe mein Mehl hauptsächlich bei Gustini und bin total begeistert von der Qualität. Die Böden, das Klima und die Sorten sind einfach top. Ich habe es schon einer Menge Hobbybäckerinnen empfohlen und sie waren genauso begeistert wie ich. Besonders das Manitoba von der Caputomühle hat es mir angetan. Während der Coronakrise hatte ich Schwierigkeiten, Mehl zu finden, aber dank Gustini war ich immer gut versorgt.
Mehlbestellungen
Ich bestelle regelmäßig Mehl von Gustini und muss sagen, die Qualität ist wirklich top. Die Böden, das Klima und die verschiedenen Sorten machen beim Backen einen großen Unterschied. Ich habe Gustini schon vielen Hobbybäckern empfohlen und sie waren genauso begeistert wie ich. Während der Coronakrise war ich plötzlich ohne Mehl, da die Regale in den deutschen Geschäften leer waren. Zum Glück hatte ich meinen Lieblingsmehltyp, Manitoba Typo 0, von der Caputomühle über Gustini bezogen - das hat mir wirklich geholfen, nicht den Kopf zu verlieren.
Meine Bestellung während des Lockdowns
Meine Bestellung ist super gelaufen. Als ich die gelieferten Sachen genauer angeschaut habe, sah alles gut aus. Wegen des Lockdowns musste ich online bestellen, aber ich denke, es lohnt sich, wieder im Laden in Prenzlauer Berg einzukaufen oder direkt aus Italien zu bestellen. Dort hat man die Ware vor sich und kann Probleme bei verdorbenen Produkten besser lösen. Alles in allem war ich zufrieden mit meiner Bestellung und würde den Ladenbesuch oder den Direktkauf aus Italien weiterempfehlen.
Produkte, Bewertungen, Service
Ich habe ein paar Mal bestellt und war zufrieden mit den Produkten. Allerdings wollte ich auch einige Produkte mit weniger als 4 Sternen bewerten, da dies meine ehrliche Meinung ist. Schade, dass diese Bewertungen nicht veröffentlicht werden. Weder auf meine E-Mails noch auf das Kontaktformular habe ich eine Antwort erhalten. Am Telefon haben sie mir gesagt, dass meine Anfrage weitergeleitet wird, aber es ist nichts passiert. Deshalb empfehle ich, sich nicht nur auf die vielen positiven Bewertungen zu verlassen, wenn es um die Qualität der Produkte geht.
Lebensmittel
Die Lieferung kam echt fix an und die Lebensmittel sehen total klasse aus. Es macht mir richtig Spaß, die verschiedenen Sachen auszuprobieren. Einmal gab es zwar ein Problem, aber das wurde echt fix behoben. Vielen Dank für den tollen Service!
Meine erste Bestellung bei Gustini vor 2 Tagen
Ich habe in letzter Zeit zum ersten Mal bei Gustini bestellt und ich muss sagen, meine Erfahrung war wirklich toll! Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und ich habe sogar eine Bestätigungs-Email erhalten. Heute ist meine Lieferung angekommen und war super gut verpackt, sogar mit Kühlungselementen, um alles frisch zu halten. Ich habe schon ein paar Produkte probiert, darunter die Wildschweinsalami und den Parmesan - einfach fantastisch, wie in Italien! Ich kann Gustini auf jeden Fall weiterempfehlen und werde sicherlich wieder dort bestellen.
Meine Einkäufe
Ich war total happy mit meinen Einkäufen. Der Vorhang war echt top und kam schnell an. Es gab zwar 'ne kleine Reklamation, aber die wurde fix und nett behoben. Alles in allem bin ich mega zufrieden mit dem Service und den Sachen. Weiter so!
Lockdown-Bestellung
Dieses Mal waren alle Waren, die geliefert wurden, gut und die Bestellung lief ohne Probleme ab. Ich würde empfehlen, die Produkte entweder direkt im Laden zu kaufen oder aus Italien zu bestellen, um sicherzugehen, dass alles in Ordnung ist.
Bestellung, Burata nicht verfügbar, schnelle Rückerstattung, pünktliche Lieferung
Meine Bestellung war vor einiger Zeit und leider war die Burata nicht verfügbar, was passieren kann, wenn es um frische Produkte geht. Die Lieferung sollte verschoben werden, aber ich brauchte den Rest dringend. Ich schlug vor, die Burata aus meiner Bestellung zu nehmen und mir die Differenz über Paypal zu erstatten. Es hat mich überrascht, dass das so reibungslos funktioniert hat. Innerhalb von drei Stunden war das Geld auf meinem Konto und die Ware wurde pünktlich 2 Tage später geliefert. Die Produkte sind echt von ausgezeichneter Qualität und ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice.
Produkte mit merkwürdiger Bewertungspolitik
In der Vergangenheit habe ich schon ein paar Sachen bestellt und war eigentlich echt zufrieden mit der Qualität. Aber es hat mich gestört, dass meine Bewertungen mit weniger als 4 Sternen nicht veröffentlicht wurden. Als Kunde will man ja ehrlich sagen können, was man denkt, und es ist blöd, wenn man das nicht kann. Ich hab schon mehrmals per E-Mail und Kontaktformular nachgefragt, aber nie ne Antwort bekommen. Am Telefon hieß es dann immer nur, dass die Beschwerde weitergeleitet wird, was sich aber nicht so angefühlt hat. Deshalb bin ich jetzt etwas skeptisch bei den ganzen super Bewertungen der Produkte und würde anderen Kunden auch raten, das kritisch zu hinterfragen.
Meine Bestellung
Vor Kurzem habe ich eine Bestellung aufgegeben und leider war ein Produkt nicht verfügbar. Als die Lieferung verschoben werden sollte, habe ich einfach darum gebeten, den fehlenden Artikel aus der Bestellung zu nehmen und mir das Geld zurückzuerstatten. Ich war wirklich überrascht, als das innerhalb von nur drei Stunden erledigt war! Die Produkte sind super und die Lieferung war auch pünktlich. Der Kundenservice war echt top!
Geschenkkiste mit Duetto Rustico
Die Produkte wurden wirklich sehr schnell geliefert und die Qualität ist wirklich top. Ich hatte allerdings ein Problem mit meiner Bestellung, da die Geschenkkiste beschädigt ankam. nach einer kurzen E-Mail an den Kundenservice wurde mein Anliegen sofort bearbeitet und ich erhielt sogar eine neue Geschenkkiste. Der Service war wirklich kundenorientiert und ich fühle mich als Kunde sehr geschätzt. Sehr beeindruckend!
Parma Schinken
Die Lieferung ging echt fix und die Verpackung mit Kühlung war echt klasse! Der Parma Schinken war richtig lecker und hat mich total umgehauen. Obwohl ich ein paar kritische Bewertungen gelesen habe, habe ich trotzdem bestellt und wurde nicht enttäuscht. Ich kann wirklich nur Gutes über euch sagen und freue mich schon riesig auf meine nächste Bestellung bei euch!
Einkauf von Lebensmitteln
Ihr Geschäft war echt super! Die Lieferung kam schnell und die Lebensmittel waren top. Ich liebe es, die verschiedenen Olivenöle zu testen. Sogar als ich etwas reklamieren musste, lief alles glatt. Vielen Dank für den tollen Service!
Bestellung auf Rechnung
Ich habe neulich zum ersten Mal auf Rechnung bei Gustini bestellt und war echt zufrieden mit dem Service. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und per E-Mail bestätigt. Geliefert wurde das Ganze dann durch DHL und die Verpackung war echt top, sogar mit Kühlelementen drin, um alles frisch zu halten! Habe schon die Wildschweinsalami und den Parmigiano probiert und die schmecken genauso wie in Italien. Also definitiv eine Empfehlung von mir und ich werde sicherlich wieder bestellen.
Meine Bestellung
Meine Bestellung lief echt super! Alles wurde problemlos geliefert und die Ware war top. Nächstes Mal gehe ich vielleicht lieber direkt in den Laden, aber insgesamt bin ich zufrieden gewesen!
Burata Käse
Kürzlich habe ich eine Bestellung aufgegeben. Leider war der Burata nicht verfügbar, aber das kann mal passieren, vor allem bei frischen Produkten. Die Lieferung wurde verschoben, aber ich brauchte den Rest der Bestellung dringend. Da kam mir die Idee, den Burata einfach aus der Bestellung rauszunehmen und die Differenz über Paypal erstattet zu bekommen. Ehrlich gesagt, hatte ich nicht damit gerechnet, dass es so glatt laufen würde, aber innerhalb von drei Stunden hatte ich mein Geld zurück und der Rest der Ware wurde dann auch noch pünktlich nach zwei Tagen geliefert. Die Produkte schmecken super und der Kundenservice war echt klasse!
Mein Einkauf in wenigen Stichworten:
Vor kurzem habe ich mir eine Geschenkkiste mit Duetto Rustico bestellt und war wirklich positiv überrascht von der Qualität der Produkte. Die Produkte waren wirklich sehr gut und hochwertig. Was mich jedoch noch mehr beeindruckte, war der tolle Kundenservice. Bei der Lieferung waren die Wachsversiegelungen beschädigt, was ein kleines Durcheinander verursachte. Ich habe dem Kundenservice eine kurze E-Mail geschrieben und sie haben sich sofort darum gekümmert. Das Problem wurde sehr schnell behoben und sogar eine Ersatzlieferung ohne Probleme geschickt. So einen großartigen und schnellen Kundenservice habe ich selten erlebt. Das hat mich als Kunde wirklich beeindruckt und ich werde auf jeden Fall wieder bei Ihnen bestellen.
Probe-Bestellung ...amp... Vergleich mit anderen Anbietern
Schlechtester "Gourmet" Onlinehändler den ich je erlebt habe.
Service desolat, woanders besser gespart.Parma Schinken
Wer hat gesagt, dass die Bestellung schwierig war? Ich konnte den Parma Schinken ganz einfach bestellen und die Lieferung kam schnell an. Die Verpackung war wirklich gut! Es gab sogar eine Kühlpackung für das Produkt. Die Qualität des Schinkens war einfach hervorragend, super lecker! Trotz einiger negativer Bewertungen hatte ich überhaupt keine Probleme. Insgesamt war es ein sehr positives Erlebnis von Anfang bis Ende.
