Allego Erfahrungen
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Erfahrungen (16)
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Balkonmöbel-Set
Ich bin auf die Website von Allego gestoßen und war sehr angetan von den qualitativ hochwertigen Produkten auf ihrer Website. Der Online-Einkauf war in der Tat sehr angenehm, nicht nur weil das Layout der Website sehr benutzerfreundlich ist, sondern auch die Produktinformationen vollständig angegeben sind. . Herkunft, Gebrauchsanweisung, alle Informationen über das Produkt werden dem Verbraucher vollständig mitgeteilt. Das gibt mir ein sehr sicheres Gefühl, wenn ich in diesem Geschäft einkaufe. Ich habe ein Balkonmöbel-Set bestellt, das aus einem Satz Stühle und einem Metalltisch besteht. Wow, die Qualität ist erstklassig. Dieses Gartenmöbelset ist aus leichtem Alu-Metall gefertigt, so dass es nicht viel Mühe macht, es zu tragen. Außerdem hat das Metallmaterial in Kombination mit anderen Materialien in meinem Garten einen sehr schönen Raum geschaffen. Die Reinigung dieser Tische und Stühle ist ebenfalls sehr einfach, da sie mit einer wasser- und schmutzabweisenden Beschichtung versehen sind, so dass Regentropfen und alltägliche Flecken kein allzu großes Problem darstellen. Außerdem ist die Verwendung von Reinigungsmitteln nicht allzu notwendig. Darüber hinaus habe ich durch den Einkauf in diesem Geschäft auch viel über die Einrichtung meines Zimmers gelernt. Die Bilder der Innenarchitektur auf der Website sind sehr ansprechend und treffen den ästhetischen Geschmack vieler Menschen, so dass die Kunden eine Vielzahl von Einrichtungsmöglichkeiten für ihr Zuhause haben.
Lüfterkauf
Ich habe einen neuen Lüfter von einer bekannten Marke bei diesem Onlineshop gekauft, nachdem ich über Google darauf gestoßen bin. Da ich schon schlechte Erfahrungen mit anderen Onlineshops gemacht habe, waren für mich die Nutzerbewertungen wichtiger als der Preis. Allego hatte wirklich gute Bewertungen, also habe ich dort meinen Kauf getätigt und wurde nicht enttäuscht. Der Preis war nicht der billigste, aber der Unterschied zum günstigsten war minimal. Ein anderer Shop, CoolBlue, war bei einer früheren Rücksendung schlecht gewesen. Deshalb kann ich Allego insgesamt nur empfehlen!
Kauf eines Ersatzteils
Ich habe ein Ersatzteil online bestellt und fand die Beschreibung sehr hilfreich. Als ich mir dennoch unsicher war, habe ich angerufen. Die Person am Telefon war schnell erreichbar und konnte mir gut weiterhelfen. Sie hat mir versichert, dass ich das Produkt zurückschicken kann, falls es nicht passt. Das Ersatzteil wurde zügig geliefert und die Kommunikation war super. Leider stellte sich heraus, dass es nicht für meine Spülmaschine passte, also musste ich es zurücksenden. Die Rücksendung war unkompliziert und das Geld wurde schnell erstattet.
Handyhülle
Ich wollte mir eine neue Handyhülle zulegen und hab mich für eine bei Allego entschieden. Die Lieferung kam super schnell an und das Produkt entsprach genau der Beschreibung. Leider hatte ich ein kleines Problem mit der Rechnung, da sie irgendwo im E-Mail-Chaos verloren ging. Nachdem ich die Firma gegoogelt habe, stieß ich auf eine Telefonnummer. Nach einem Anruf hat mir eine super nette Dame innerhalb von 5 Minuten geholfen und ich hatte endlich meine Rechnung. So macht das Einkaufen doch gleich viel mehr Spaß!
Späte Lieferung
Es tut mir leid, aber der Anbieter hat mich enttäuscht, da meine Bestellung immer noch aussteht und bereits seit über einer Woche in Bearbeitung ist. Der Kundenservice war freundlich und reagierte schnell, aber eine schnellere Lösung für das Lieferproblem wäre besser gewesen. Vielleicht sollte der Anbieter in Betracht ziehen, mit einem anderen Lieferdienst zusammenzuarbeiten, um die Lieferzeiten zu verkürzen.
Online-Bestellung für Ersatzteil Spülmaschine
Die Bestellung des Ersatzteils für meine Spülmaschine war total einfach und schnell gemacht. In nur 2 Tagen wurde die Wärmepumpe geliefert und ich konnte sie gleich einbauen. Die schnelle Lieferung hat mich echt beeindruckt und ich würde auf jeden Fall wieder hier bestellen.
skeptisch, korrekte Abwicklung, schnelle Lieferung.
Auch ich, normalerweise eher skeptisch und kein Fan von Spontankäufen, muss sagen, dass mein Einkauf bei Allego mich wirklich positiv überrascht hat. Alles lief sehr professionell ab und ich fühlte mich gut betreut während des gesamten Prozesses. Der Preis war angemessen und die Lieferung kam sogar schneller als erwartet. Alles in allem bin ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf und Allego hat definitiv einen neuen Stammkunden gewonnen.
Waschmaschine bestellt
Die Bestellung der Waschmaschine war super einfach und sie kam nach nur 2 Werktagen in einem Top-Zustand bei uns an. Die Leute am Telefon waren echt nett und haben uns gut beraten. Die Tipps zur Lieferung und zum Entfernen der Transportsicherung per E-Mail waren sehr hilfreich. Insgesamt war der Service einfach perfekt, danke an das Team für die professionelle Abwicklung. Wir sind echt zufrieden und werden auf jeden Fall wieder bestellen.
Meine Bestellung - schnelle Antworten, verlässliche Beratung
Der Kundenservice von dieser Firma war wirklich top. Ich habe wirklich schnelle und ausführliche Antworten auf meine Fragen bekommen, die mir sehr weitergeholfen haben. Die Mitarbeiter waren super kompetent und professionell in ihrer Beratung. Die gelieferten Produkte waren genau das, was ich wollte und wurden schnell verschickt. Ich war total beeindruckt von der Effizienz und Qualität des gesamten Bestellvorgangs.
Spülmaschine online bestellt
Das war echt super! Die Bestellung war total einfach, die Lieferung ging echt schnell und der Kundenservice war richtig genial! Meine Spülmaschine kam in tadellosem Zustand an, war gut verpackt und unbeschädigt. Der Email-Kontakt war sehr hilfreich und ausführlich, aber auch der telefonische Kontakt war extrem höflich. Ich kann es nur weiterempfehlen und würde sofort wieder hier kaufen. Vielen Dank!
Neue Riemen und Antriebsrolle für Wäschetrockner
Ich war echt in Stress, als mein Wäschetrockner den Geist aufgegeben hat. Aber dann habe ich bei euch die Ersatzteile bestellt und schon am nächsten Tag waren sie da! Mega schnelle Lieferung und echt günstig. Ich konnte meinen Trockner direkt reparieren und jetzt läuft er wieder wie neu.
Problemlose Bestellung
Die Bestellung lief super und die Lieferung kam auch schnell an. Als dann allerdings ein Problem mit dem Produkt auftrat, hat sich gezeigt, wie kundenorientiert das Unternehmen wirklich ist. Der Kundenservice war mega hilfsbereit und hat das Problem professionell gelöst. Deshalb kann ich das Unternehmen auf jeden Fall empfehlen.
Schneller und zuverlässiger Service
Ich war total begeistert von der Bestellung und wie fix die Lieferung ankam. Die Unterstützung bei technischen Fragen war echt hilfreich und selbst wenn mal keiner ans Telefon ging, wurde ich schnell zurückgerufen. Alles in allem war wirklich top und ich kann die Firma nur wärmstens empfehlen.
Ersatzteil für Geschirrspüler
Ich war total genervt, als ich nach ewigem Suchen das falsche Ersatzteil für meinen Geschirrspüler bestellt hatte. Aber dank der schnellen und hilfreichen Antwort auf meine Anfrage, einschließlich einer Explosionszeichnung, wurde mir schnell geholfen. Ein wirklich toller Service, den man heutzutage leider nicht mehr so oft findet. Ich kann es nur weiterempfehlen.
E-Zigarette
Ich habe zum ersten Mal bei Allego bestellt und war total begeistert! Die Kommunikation per Telefon und E-Mail war wirklich super und meine Bestellung wurde genau zum vereinbarten Zeitpunkt geliefert. Ich wurde über jeden Schritt informiert und kann Allego auf jeden Fall weiterempfehlen!
Kauf von Siemens Bauteilen
Absolut nicht weiterzuempfehlen!
Schlechtester Kundenservice, den ich je erlebt habe.
Wir haben vorab telefonisch nach dem Bestand von Eingangskarten von Siemens gefragt. Nach 5 Minuten ging die Bestellung raus. Wenig später kam die eine Mail, dass die bestellten 20 Karten nicht mehr verfügbar sind und wir nur noch 4 geliefert bekommen können. Daraufhin habe ich telefonisch, wie auch im Anschluss per Mail, die nicht mehr zeitnah lieferbaren 16 Stück storniert. 4 sollten diese Woche geliefert werden. Soeben bekam ich eine Mail, dass deren Lager den Auftrag - ohne unsere Anweisung - einfach komplett storniert hat.
Solch ein Arbeitsstil schreit nach Schulungsbedarf der Mitarbeiter.
Unzuverlässig und Gleichgültigkeit gegenüber dem Kunden.
Finger weg!! Der Lieferant wird definitiv in unserem System gesperrt.
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