Trend Micro Erfahrungen
Die Daten dieses Unternehmens sind auf ihre Richtigkeit überprüft und verifiziert. Es ist sicher, seine offiziellen Webseite zu besuchen. Wir sind überzeugt, Online-Transparenz und Sicherheit ermutigen alle Unternehmen, sich bei uns zu verifizieren, sodass sie wissen, wo man vertrauenswürdig und sicher einkaufen kann. Lesen Sie mehr
Erfahrungen (11)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..
Sicherheitssoftware
Wir brauchten für die sensiblen Daten in unserer Abteilung auch endlich eine gute Sicherheitssoftware, welche uns dabei helfen kann Angriffen von außen zu trotzen. Aus diesem Grund haben wir uns also auf die Suche nach einer Adresse gemacht, die uns hierbei helfen kann, Haben dann Trend Micro und die dortigen Versprechen gefunden und uns auch direkt für Trend Micro entschieden, weil der Kundenservice einen sehr guten und kompetenten Eindruck hinterlassen hat. Aus diesem Grund und auch gerade wegen der vielen Möglichkeiten würde ich immer wieder auf Trend Micro setzen, wenn es um das ganze Thema geht. Kann ich in jedem Fall nur empfehlen und würde ich auch immer wieder so machen.
TrendMicro Maximum Security
Also, ich hatte TrendMicro Maximum Security über 1 Jahr lang auf meinen PCs. In der ganzen Zeit habe ich keinen einzigen Virus oder Malware bekommen. Die Antivirensoftware ist wirklich gut, allerdings fehlt ihr eine eigene Firewall, was ein bisschen ärgerlich ist, da sie sich auf den Windows Defender verlässt, der nicht immer perfekt ist. Ansonsten kann ich nicht viel Negatives dazu sagen. Die Installation und Deinstallation gingen schnell vonstatten, die Software hat meinen PC nicht stark beansprucht und war einfach zu bedienen. Was will man mehr?
Internet Sicherheitssoftware
Die Software ist echt einfach zu bedienen und bietet guten Schutz vor Viren, DNS-Angriffen und hat auch VPN-Funktionen für Handys und Computer. Die Seite global.sitesafety.trendmicro.com hat mir geholfen, um einzuschätzen, ob Webseiten sicher sind oder nicht. Alles in allem bin ich echt zufrieden mit meinem Kauf und fühle mich jetzt sicherer beim Surfen im Internet.
Antiviren-Programm
Das Antiviren-Programm sollte nur dann eine Benachrichtigung senden, wenn wirklich ein Problem besteht. Sonst ist es einfach nur lästig und nervig. Es wäre super, wenn die Benachrichtigungen verbessert werden könnten, um die Nutzerfreundlichkeit zu erhöhen.
Meine Software hat meinen Laptop total verlangsamt.
Die Software hat meinen Laptop total ausgebremst und es hat mich richtig geärgert, dass das Abonnement automatisch verlängert wurde, obwohl ich es gekündigt hatte. Trend Micro hat es scheinbar eigenmächtig wieder aktiviert und einfach den Betrag abgebucht. Nachdem ich mich beschwert habe, wurde das Problem glücklicherweise behoben. Solche Programme und Geschäftspraktiken werde ich nie wieder akzeptieren.
Antivirus-Programm
Das Antivirus-Programm selbst funktioniert gut, aber der Kaufprozess war wirklich unprofessionell. Als langjähriger Nutzer hat man mir plötzlich eine Zahlung in Rechnung gestellt, die ich nicht autorisiert habe. Mein PayPal wurde ohne Erklärung belastet. Es gab keine klare Bestätigung für eine automatische Verlängerung und ich habe das Produkt nicht verlängert. Es fühlt sich an, als könnten Tech-Unternehmen einfach so auf mein Konto zugreifen. Ich habe keine Rechnungen oder Dokumente erhalten, nur die Abbuchung. Nachdem ich mich bei Trend Micro gemeldet habe, wurde mir der Zugang zum Programm gesperrt, was bedeutet, dass ich nicht mehr auf meine Daten zugreifen kann. Das ist wirklich enttäuschend und inakzeptabel.
Kauf einer 1-monatigen Lizenz für VPN Proxy One Pro
Ich habe mir VPN Proxy One Pro für einen Monat gekauft, aber ich habe weder die Lizenz noch eine Bestätigungsmail bekommen. Die Website war total langsam und der Support hat auch nicht richtig funktioniert. Endlich habe ich den E-Mail-Support gefunden, aber sie brauchen eine Bestellnummer, die ich nicht bekommen habe.
Einkassiert doppelte Beträge
Ich habe trotz mehrfacher Kündigungen immer noch regelmäßig Beträge abgezogen bekommen. Sogar beim ersten Mal wurde das Doppelte eingezogen. Weder die Bank noch der Anbieter haben mir geholfen, als ich nachgefragt habe. Deshalb musste ich mein Konto kündigen, um sicherzugehen, dass diese unerwünschten Abbuchungen endlich aufhören.
Automatische Verlängerung Virensoftware
Bitte deaktivieren Sie die automatische Abbuchung von TrendMicro in Ihrem PayPal-Konto, um keine unerwünschten Gebühren zu erhalten.
Meine Kaufentscheidung
Ich fand die Software ziemlich gut und würde ihr grundsätzlich 3 von 5 Sternen geben. Aber es gibt da ein paar komische Fehlermeldungen, die ich nicht so recht verstehe. Das größte Problem für mich ist das undurchsichtige Abo-Modell in Verbindung mit dem Abrechnungsunternehmen. Wenn ich mehrere Abonnements habe, finde ich es schwierig zu erkennen, welche Verlängerung ansteht, da die Benachrichtigungen nicht eindeutig sind. Manchmal bleiben Fragen offen und ich bin unsicher über meine Abos. Selbst beim Versuch, Bestellbestätigungen und Referenznummern zu überprüfen, komme ich oft nicht an die nötigen Informationen heran. Die inkonsistenten Daten im Account und die unklaren Benachrichtigungen sorgen für Verwirrung und Frust. Der Kundensupport ist eine totale Enttäuschung für mich, vor allem weil ich keinen deutschsprachigen Support erreichen konnte. Daher gibt es von mir nur einen Stern für den Service. Insgesamt war meine Erfahrung mit dem Abo-Modell und dem Support sehr enttäuschend und ich werde meine Abonnements nicht verlängern.
Neue Lizenz
Das Help Center hat mir schnelle Wartezeiten versprochen, aber ehrlich gesagt musste ich wesentlich länger als erwartet warten, um endlich auf meine neue Lizenz zugreifen zu können. Das war echt frustrierend und enttäuschend. Ich hoffe wirklich, dass sie ihren Service verbessern, damit Kunden nicht mehr so lange auf ihre Hilfe warten müssen.
Meistbewertete Bewertung
Sicherheitssoftware
Lesen Sie weiter