itravel Erfahrungen
Erfahrungen (23)
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Meine Reise nach Österreich
Ich habe meine Reise nach Österreich bei euch gebucht und es war echt super! Alles hat perfekt geklappt und ich habe dort eine total tolle Zeit gehabt. Das Hotelzimmer war zwar etwas klein, aber das hat mich nicht gestört, da ich sowieso die meiste Zeit draußen war und die schöne Natur genießen konnte.
Familienausflug Südafrika
Wir haben 'nen Familienausflug für 10 Leute von Kapstadt nach Port Elizabeth organisiert. Hat 'ne Weile gedauert, bis wir mit dem Preis einverstanden waren, aber nach ein paar Gesprächen waren wir dann endlich zufrieden. Wir freuen uns schon mega auf die Reise im April 2020 und hoffen, dass alles so klappt, wie wir es uns vorstellen!
Online-Reisebuchung
"Schnell und unkompliziert Reisen online buchen mit persönlicher Beratung für alle Details. Tolle Auswahl an Hotels und individuelle Empfehlungen direkt von der Beraterin."
Südafrika Reise
Ich war über die Weihnachts- und Silvesterzeit 2019/2020 in Südafrika unterwegs. Die Planung und Organisation waren wirklich sehr gut durchdacht bis ins kleinste Detail. Die Unterkünfte waren alle wunderschön und ich habe mich dort rundum wohl gefühlt. Die Reiseunterlagen waren extrem detailliert und hilfreich. Besonders beeindruckt hat mich die professionelle Unterstützung bei eventuellen kurzfristigen Problemen mit den Unterkünften. Alles in allem war es eine unvergessliche Reise, die ich gerne wiederholen würde.
Meine Reisebuchung
Entschuldigung, aber ich muss es einfach sagen - der Service war wirklich eine Katastrophe. Ich bin einfach so frustriert über all die Probleme, die ich mit der Buchung hatte, und die Supportmitarbeiter schienen überhaupt keine Ahnung zu haben, wie sie mir helfen könnten. Es hat einfach viel Zeit und Nerven gekostet.
Oman Urlaub 2019
Der Urlaub im Oman war so toll! Alles war perfekt organisiert, von Anfang bis Ende hat einfach alles gestimmt. Jetzt sind wir schon dabei, unseren nächsten Trip zu planen. Dieses Mal wollen wir nach Namibia mit Fineway reisen und hoffen, dass es genauso super wird wie diesmal.
Reiserückerstattung abgelehnt
Ich habe vor einer Weile eine Reise gebucht, die dann aber leider wegen Corona abgesagt werden musste. Seit über einem Jahr warte ich nun schon auf die Rückerstattung von mehreren tausend Euro. Das Gericht hat bereits entschieden, dass das Unternehmen mir das Geld zurückgeben muss, aber sie weigern sich hartnäckig. Der Kundenservice ist wirklich schlecht und es gibt überhaupt keine klare Kommunikation von ihrer Seite.
Mauritius Reisebuchung
Zu Beginn war ich skeptisch, eine Online-Reiseagentur zu benutzen, aber ich wurde positiv überrascht von dem Service, den ich erhalten habe. Die Beratung war super und die Auswahl an Hotels hat genau meinen Wünschen entsprochen. Sogar als wir unsere Reise umplanen mussten, war das überhaupt kein Problem und die Agentur war sehr entgegenkommend. Jetzt sind wir auf Mauritius im Paradies angekommen und würden jederzeit wieder buchen. Vielen Dank an das Team!
Tolle Australien Tour!
Mann, ich war total aufgeregt, als ich meine Reise nach Australien gebucht habe. Leider musste ich sie vorzeitig abbrechen, aber das Team war super nett und hat mir geholfen. Sie haben mir sogar mein Geld zurückgegeben für die Sachen, die ich nicht nutzen konnte. Das fand ich echt cool! Jetzt freue ich mich schon auf meine nächste Reise mit ihnen.
Reiseplanung im Oman
Ich war wirklich super zufrieden mit der Reiseplanung für meinen Urlaub im Oman. Das Team war mega nett und kompetent und hat alles perfekt organisiert. Auch die Reiseleitung vor Ort war echt top und total freundlich. Die privaten Touren waren bis ins kleinste Detail geplant und haben meine Erwartungen wirklich übertroffen. Alles in allem hätte die Reise nicht besser sein können und ich bin wirklich dankbar für den herausragenden Service!
Reise nach Südafrika im August 2019
Es gibt überhaupt nichts zu meckern, alles war wirklich perfekt organisiert und auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Wir hatten eine großartige Zeit zu dritt und haben die Reise in vollen Zügen genossen. Das Abenteuer mit dem Mietwagen war fantastisch und die Unterkünfte waren wirklich toll. Die Touren, die wir im Voraus gebucht hatten, waren auch ein echtes Highlight.
Tansania Reise
Tolle Route, super Unterkünfte, wunderschöne Natur und wirklich der beste Fahrer, den man sich wünschen kann! Die Serengeti sollte man unbedingt besuchen und dank der Planung von Fineway konnten wir uns einfach entspannen und alles genießen. Auch auf Sansibar waren wir in einer traumhaften Unterkunft und konnten die Ruhe und Entspannung richtig genießen, fast wie im Paradies. Vielen Dank an Fineway, wir können euch wirklich nur weiterempfehlen!
Flugbuchung
Die Buchung für den Flug war echt einfach und unkompliziert, aber der Preis war leider viel zu hoch. Die Organisation und Kommunikation waren in Ordnung, jedoch habe ich später erfahren, dass ich den Flug viel günstiger bekommen hätte, wenn ich ihn direkt bei der Fluggesellschaft gebucht hätte. Das fühlt sich irgendwie nicht fair an.
Meine Reise nach Australien 🇦🇺
Unser Urlaub in Australien war echt super! Wir haben Koalas beobachtet, am Bondi Beach gesurft und sogar eine Nacht im Outback verbracht. Die Hotels waren klasse und das Essen hat mega gut geschmeckt. Unser Reiseführer war total nett und hat uns die schönsten Orte gezeigt. Einziger Nachteil waren die Buchungsprobleme, aber am Ende hat alles gut geklappt und wir hatten eine richtig tolle Zeit!
Flexibler Reiseberatung
Die Beratung für unsere Reise war echt super und total flexibel. Obwohl unser Budget und die gewünschte Reisezeit nicht genau gepasst haben, wurden uns andere Reiseziele und Termine vorgeschlagen, die am Ende wirklich perfekt waren.
Meine Reise nach Spanien
Mein Trip nach Spanien war echt enttäuschend. Die Buchung war ziemlich verwirrend und umständlich. Der Kundenservice fand ich nicht so toll, weil meine Fragen nicht richtig beantwortet wurden. Die Preise waren viel zu hoch im Vergleich zu anderen Anbietern. Die Lieferung der Dokumente hat viel länger gedauert als erwartet und war total unorganisiert. Alles in allem war meine Erfahrung mit itravel ziemlich enttäuschend.
Erste Reise mit Individualität
Ich habe meine erste Reise ohne viel Planungsaufwand mit diesem Unternehmen gemacht und es war wirklich toll. Man muss nicht stundenlang planen, denn sie haben alles nach meinen Wünschen organisiert. Es war super, einen persönlichen Guide dabei zu haben, der alle Fragen beantwortet hat und meine Wünsche erfüllt hat. Der Service hier in Deutschland war auch klasse, denn alle E-Mails wurden schnell und freundlich beantwortet und bei Problemen wurde sofort geholfen. Ich kann das Unternehmen wirklich nur empfehlen!
Flitterwochen, super organisiert, empfangen am Flughafen
Meine Erfahrung mit itravel war echt der Hammer! Wir wurden am Flughafen total nett empfangen und gleich zum Hotel gebracht. Das Hotel war top vorbereitet und fühlte sich wie im Paradies an. Alles war mega gut organisiert und wir konnten unsere Flitterwochen total auskosten. Ich kann itravel wirklich nur empfehlen für eine entspannte Reiseplanung und ein unvergessliches Urlaubserlebnis.
Meine Reisebuchung
Das Team von itravel hat mir wirklich toll geholfen, als ich meine Reise gebucht habe. Die Beratung am Telefon war echt angenehm und informativ, ohne aufdringlich zu sein. Ich bin schon total gespannt auf meinen geplanten Trip und freue mich sehr darauf.
Geld weg...Reise weg...Finger weg
Heute sollte unsere Reise auf die liparischen Inseln starten. 14 Tage vor Reiseantritt wollte itravel unsere Reiseunterlagen zusenden. Das geschah nicht. 5 Tage vor Reisebeginn haben wir Unterlagen erhalten. Daraufhin habe ich die angeblich gebuchten Hotels und Fährverbindungen angerufen. Hotels und Fähren wurden alle storniert. Telefonisch war iTravel nicht zu erreichen. EMail blieben unbeantwortet. Einschreiben auf Nachbesserung wurde von mir daraufhin gesendet. Keine Antwort. Jetzt geht nur noch der Klageweg. Also Finger weg von Gaunern
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