Alle Erfahrungsberichte von Eva Wendt
Review Über: Barclays
Kundenservice, Kreditkündigung, Missverständnis
Der Kundenservice bei dieser Bank ist echt mies, es ist total frustrierend, dass man niemanden direkt telefonisch erreichen kann, vor allem wenn es um bestehende Kredite geht. Stattdessen wird man regelrecht dazu gedrängt, die App runterzuladen, um überhaupt Hilfe zu bekommen. Ich habe meinen Kredit vorzeitig zurückgezahlt und auch eine Bestätigung erhalten, trotzdem kam dann plötzlich ein Schreiben, in dem stand, dass die letzte Rate einfach aufgeteilt wurde und der Kredit um einen Monat verlängert wurde. Das hat mich echt genervt und geärgert, von dieser Bank werde ich wohl in Zukunft die Finger lassen.