Pays Erfahrungen
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Erfahrungen (22)
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Kundenservice unter aller Sau
Ich kaufe seit 2019 hier meine Gutscheine.Ich bezahle immer pünktlich und alles klappte bisher reibungslos.
Seit Oktober 2020 gibt es nur noch Probleme:
Ich habe eine 15€ Paysafecard gekauft,nur wurde die bereits im September benutzt !!??
Also den Service angeschrieben,die Bestellnummer genannt..und das wars.Nie wieder hat jemand auf meine Reklamation geantwortet.
Ich habe noch einige Mails geschrieben - keine Antwort.
Ok,dann zahle ich halt die 15€ nicht und habe mir am 3.11 eine 30 +50 paysafacard geholt.Die 30er funktionierte,bei der 50er stand:wurde bereits genutzt.!!??
Schon wieder...Mist.also angerufen und ich sollte per Mail den Fall erklären und dann würde ich nach Prüfung Ersatz erhalten.
Habe ich gemacht,Antwortmail:Wir kümmern uns drum und müssen es prüfen.Bitte haben Sie einen Moment Geduld.
Nun,die Geduld habe ich jetzt 2 Tage ohne eine Antwort auf eine weitere Mail von mir.
Ist das Problem so schwer zu lösen,daß man den Kunden sitzen lässt ?
Ein Blick auf Paysafecard.de,Guthaben abfragen und gut ist.
So verliert Pays.de an mir einen treuen Kunden.Traurig,aber so einen Service anzubieten oder eher gar keinen - nie wieder.Kauf von Gutscheinen
Endlich habe ich einen Shop entdeckt, bei dem ich Gutscheine auf Rechnung kaufen kann! Die Bestellung ging super easy und schnell, und ich habe die Gutscheincodes sowie die Rechnung blitzschnell erhalten. Der Service war wirklich spitze und ich bin total happy damit, wie alles gelaufen ist. Klare Weiterempfehlung von meiner Seite!
Paysafekarten, teuer, selten verfügbar, Kauf über Rechnung
Das stimmt, Pays ist nicht gerade günstig wegen der hohen Gebühren und die Paysafekarten sind manchmal schwierig zu finden. Aber ich finde es toll, dass man auch auf Rechnung bezahlen kann. Das macht das Einkaufen viel unkomplizierter und angenehmer.
Kauf von Gutscheinen
Die Bestellung ging echt fix und war total unkompliziert. Cool ist auch, dass man trotz schlechter Bonität auf Rechnung bestellen kann. Der Kundenservice war mega freundlich, als ich die Rechnung etwas zu spät bezahlt habe. Vielen Dank dafür!
Ein Code
Ich warte schon seit 4 Stunden auf diesen Code! Das Menü auf der Seite ist echt blöd, ich such schon fast ne Stunde nach meiner alten Bestellung, um zu checken, was da abgeht. Hab dem Support geschrieben und die meinen nur, ich soll Geduld haben...
Voucher Codes, Probleme
Voucher Codes brauchen immer eine Ewigkeit, mein Account wurde gesperrt, ständig Mahnungen, um mein Geld zurückzubekommen, so eine Geldmacherei.
Konnte mehr bezahlen
Das ging echt fix! Als ich mich einmal verifiziert hatte, konnte ich sogar größere Beträge bezahlen. Ich finde es super, dass ich meine Einkäufe auch auf Rechnung tätigen kann. Das ist echt praktisch!
Gutscheine, Rechnungen, Erinnerungen
Ich war wirklich enttäuscht von meinem Einkauf bei diesem Laden. Meine E-Mails wurden einfach nicht beantwortet und die Gutscheine kamen erst nach ein paar Tagen an. Das hat mich ziemlich geärgert. Außerdem fand ich es unfair, dass Mahnungen so schnell verschickt wurden, wenn eine Rechnung nicht rechtzeitig bezahlt wurde. Insgesamt war mein gesamter Einkaufsprozess enttäuschend und ich hoffe, dass es beim nächsten Mal besser läuft.
Technische Probleme<br>
Ich hatte echt Probleme mit dem Support. Die haben null Plan und beantworten meine Fragen nie ordentlich. Meine Bestellungen kommen immer viel zu spät und die Gebühren sind viel zu hoch. Ich würde echt niemandem raten, diesen Dienst zu nutzen. Wenn es ginge, würde ich 0 Sterne geben.
Stundung Rückzahlung Probleme
Ich habe keine Antwort erhalten und keine Rückerstattung aufgrund einer erfolglosen Stundung. Außerdem musste ich Inkassorechnungen einreichen, habe aber keine zufriedenstellende Lösung erhalten. Ich werde kein Risiko mehr eingehen und auf andere Zahlungsanbieter umsteigen.
Paysafecards
Ich bin echt frustriert darüber, dass Paysafecards so schwer zu bekommen sind. Es ist echt nervig, dass ich schon seit Wochen darauf warte, dass sie wieder verfügbar sind, aber einfach keine Info dazu bekomme. Es wäre echt hilfreich, wenn die Website zumindest sagen würde, wann sie wieder da sind. Es ist wirklich enttäuschend, dass ich nicht die Sachen kaufen kann, die ich haben möchte. Hoffentlich wird das in Zukunft besser.
Gutscheincode
Vielleicht erfüllt der Laden seinen Zweck, aber die Servicegebühren sind einfach zu teuer. Man kann seinen Code nur während der "Öffnungszeiten" bekommen und es gibt bessere Optionen, die günstiger und schneller sind. Nicht die beste Wahl für Notfälle, wenn man schnell einen Code benötigt.
Schlechte Firma
Diese Firma ist total schrecklich! Die haben einfach mein Geld genommen und mir keine Lieferung geschickt. Das ist völlig unakzeptabel, echt Diebstahl. Also ich rate allen dringend davon ab, diesen Laden zu unterstützen, die sind echt schlimm!
Stundung bezahlt, keine Antwort erhalten
Was für ein Service ist das denn bitte? Ich habe eine Stundung beantragt und bisher noch keine Bestätigung bekommen. Stattdessen wird mir gesagt, dass die Rechnung immer noch nicht beglichen ist. Nachdem ich die Rechnung endlich bezahlt habe, höre ich nichts mehr zurück - nur ein einfaches "Danke für die Zahlung". Was soll das denn bitte sein?
Kauf von Paysafecard
Ich war echt frustriert, weil die Paysafecard immer ausverkauft war. Also musste ich auf Zahlungsmethoden wie Sofort und Trustly zurückgreifen. Aber selbst damit hat es Stunden gedauert, bis ich endlich meine Karte bekommen habe. Und das Schlimmste ist, dass das Limit sich nicht erhöht. Das ist einfach nicht in Ordnung und total enttäuschend.
Kauf mit der Paysafecard
Oh Mann, das war echt frustrierend! Ich hab versucht 'ne Paysafecard zu kaufen, aber es hat einfach nicht geklappt. Mein Limit wurde immer wieder gesenkt und keiner konnte mir helfen. Die Karten waren entweder nicht verfügbar oder es hat ewig gedauert, bis ich den Code bekommen habe. Total ärgerlich! Der Service war so mies, und die Verfügbarkeit erst recht. Einfach nur schrecklich!
Meistbewertete Bewertung
Schlechte Firma
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