Etuui Erfahrungen
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Erfahrungen (70)
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Meine Kaufe sind Handyhüllen und Ketten
Ich bin ein großer Fan von Etuui! Ich habe schon mehrere Produkte von ihnen gekauft und sie sind alle von wirklich guter Qualität. Dieses Mal habe ich zwei Handyhüllen bestellt, aber leider wurde eine davon falsch geliefert. Das war aber überhaupt kein Problem, Fehler passieren nun mal. Als ich den Kundenservice kontaktiert habe, haben sie sehr schnell reagiert und mich gebeten, ein Foto des Lieferscheins zu schicken. Das habe ich getan und dann durfte ich die falsche Hülle behalten und die richtige wird mir in den nächsten Tagen zugeschickt. Einfach super Service! Vielen Dank dafür! Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen!
Rundum zufrieden
Ich hatte letztes Jahr meiner Freundin eine der Handyketten gekauft, mit der sie super zufrieden ist und die sie auch immer noch gerne trägt, besonders im Sommer. Da wir oft gemeinsam verreisen, habe ich ihr dann auch noch vor dem letzten Urlaub das Travel-Etui bestellt. Es wurde innerhalb von 2 Werktagen geliefert (1-3 Werktage angegeben) und kam dann natürlich vor Ort direkt zum Einsatz: am Strand, in der Stadt und einfach überall als Ersatz für die sonst übliche Handtasche. Da passt alles Nötige rein, Schlüssel, Karten, Geld und natürlich das Handy selbst. Einfach praktisch!
iPhone Hülle mit Kordel
Der Service bei Etuui hat mich echt beeindruckt. Meine Bestellung wurde schnell und professionell bearbeitet und auch die Lieferung war zügig. Die iPhone Hülle mit Kordel, die ich mir bestellt habe, ist wirklich von top Qualität und wirkt sehr hochwertig. Die Farbe gefällt mir total und die Verarbeitung ist einwandfrei. Und als Bonus gab es auch noch Rabatt auf den Verkaufspreis, das hat mich echt gefreut. Zusammenfassend bin ich super zufrieden mit meinem Einkauf bei Etuui und kann das Unternehmen wirklich weiterempfehlen.
Niemals wieder
Ich habe die handyhülle Dezember 20 geschenkt bekommen und bis Februar hab ich sie schon zwei mal eingeschickt weil entweder das Band scheisse aussah nach sehr kurzer Zeit und die Ösen zum schließen verloren gingen , dazu kam das dann auch noch das Band am Ende zum verschließen einfach abgebrochen war . Schrecklich jetzt hab ich wieder eine neue seit 3 Wochen und das Band sieht schon wieder aus wie Müll ... also für den Preis habe ich viel mehr erwartet und bin mehr als enttäuscht !
Oh, das kann ich nachvollziehen !!!
Die Versandabteilung kann nicht einmal die Adresse richtig eingeben.
" Warte jetzt schon 2 Wochen auf meine Bestellung "Dieser Ring Holder ist so billig gemacht , der wird auch nicht lange halten !!!
Hochwertige Hüllen, schneller Versand, freundlicher Service
Die Hüllen sind echt super, das Design ist total schön! Und der Versand ging echt fix, die Hüllen sind total süß verpackt bei mir angekommen. Nur ein Teil hat gefehlt, aber der Kundenservice war echt top. Die Leute dort waren super nett und hilfsbereit, und das fehlende Produkt wurde sofort nachbestellt.
Reklamation aufgrund fehlerhafter Lieferung
Meine Beschwerde über die miese Lieferung wurde wirklich schnell und einfach gelöst. Der Kundenservice hat mir bei jedem Schritt Bescheid gesagt - total super! Die Produkte sind einfach klasse, habe mich noch nie enttäuscht gefühlt.
Wunderschöne und langlebige Produkte
Ich habe bei Etuui bereits mehrfach Handyketten bestellt - für mich und für meine Freundinnen. Alle waren mit den Ketten und deren Qualität mega happy. Zuletzt habe ich ein goldenes Masken/Brillenband bei Etuui bestellt und finde die goldene Farbe sehr hochwertig und on top ist die Kette witterungsbeständig. Die Handykordeln lassen sich prima Waschen ohne die knallige Farben zu verlieren. Ich kann Etuui nur weiter empfehlen! :)
Neue Handykette
Total in love!
Ich hatte mir für den Urlaub eine neue Handyhülle von ETUUI bestellt (Silk Taupe) und dazu direkt das Beige Travel-ETUUI.
Die kleine Tasche ist zwar nicht ganz günstig, hat aber eine top Qualität und man braucht einfach keine lästige Tasche mehr! Hinter der Tasche kann man sogar noch seine Karten reinstecken, dann verkratzen sie mit dem Schlüssel nicht :) Kann ich nur empfehlen!Handyhülle
Ich war echt enttäuscht von meiner Handyhülle und musste beim Kundenservice anrufen. Aber nachdem ich eine Beschwerdemail geschickt hatte, wurde mir wirklich schnell und nett geholfen. Mir wurde gesagt, dass ich wohl die falsche Hülle für mein Handy gewählt hatte, da ich es oft rausnehme. Eine neue Hülle aus einem anderen Material wurde mir ohne Probleme zugeschickt. Der Service und die Lösung waren echt super!
Meine Handykette
Vielen Dank für den schnellen und unkomplizierten Service! Ich habe schon mehrere Handyketten bestellt und bin jedes Mal begeistert von der Schönheit und Qualität. Die Verpackung ist sicher und ansprechend, und der Kundenservice ist wirklich top. Sogar als ich aus Versehen eine doppelte Bestellung aufgegeben habe, wurde sie gleich storniert, bevor sie verschickt wurde. Danke für die super Erfahrung!
tolle Qualität
Ich habe schon öfter hier bestellt und jedes Mal lief alles super! Die Lieferung war immer schnell und die Sachen waren wirklich toll. Einmal wurde allerdings der falsche Artikel geliefert, was mich ziemlich traurig gemacht hat. Aber nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, haben sie mir sofort den richtigen Artikel zugeschickt. Echt klasse Service - vielen Dank!
Handyhülle
Die schnelle Bearbeitung meiner Bestellung und der nette Kundenservice verdienen definitiv Lob! Gestern habe ich eine E-Mail erhalten, die mir ein Lächeln ins Gesicht gezaubert hat. Es macht mir immer Spaß, bei euch einzukaufen!
Meine neue Handyhülle
Ich habe dann im Laden angerufen und sie haben gesagt, dass es ein Fehler im Lager war. So ärgerlich! Ich musste sogar Fotos von der falschen Handyhülle schicken. Aber dann haben sie mir schnell die richtige geschickt. Nach 5 Tagen war sie endlich da! Die Hülle ist echt super! Die Farbe passt perfekt und der Grip ist auch top! Deshalb gebe ich 5 Sterne.
Cortina Fur Straps Long
Ich hab einfach mal gefragt, was ich wegen der lockeren Karabiner machen kann. Die Antwort kam schnell und war nett, sie haben mir angeboten, ein anderes Band auszusuchen oder einen Gutschein zu bekommen. Das fand ich sehr großzügig. Am Ende hab ich mich für das Cortina Fur Straps Long entschieden und es kam innerhalb einer Woche an. Der Mailkontakt war total nett und hilfreich.
Total enttäuscht
Eins muss man sagen, die Produkte sehen alle toll aus. Aber leider war meine Handykette nach ca einem halben Jahr kaputt. Eine Öse hat sich gelöst. Das Handy konnte ich gerade so auffangen, bevor es runterfiel. Die Kette ist nicht mehr benutzbar. Der Kundenservice wollte mich, auch nach Einspruch meinerseits, mit einem 10% Gutschein vertrösten. In meinen Augen handelt es sich über eine Mängelhaftung und somit eine Gewährleistungpflicht. Etuui hat mich als Kundin verloren.
Ich habe eine Handy-Hülle erworben die leider nach kurzer Nutzung defekt ging
Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit Etuui.com gemacht, da auf Anfragen nicht eingegangen wird und Ping-Pong mit einem gespielt wird. Nach kurzer Nutzung war das Etuui bereits defekt und bis heute habe ich weder eine Entschuldigung noch eine Kompensation erhalten. So sollte niemand mit Kunden umgehen, insbesondere wenn es die Mängel des eigenen Produktes sind die man vertreibt.
Umtausch war nicht möglich
Ich habe bei Etuui eine Handyhülle bestellt. Alle Anrufer bestätigen mir, dass ich mich total abgehackt anhöre! Sobald ich dann mein Handy aus der Hülle nehme, ist das Problem gelöst. Das soll ja so nicht sein. Der Customer Service hat mir lediglich geantwortet, dass es nicht an der Hülle liegt… ich hätte mir einen Austausch der Hülle gewünscht. Sehr Schade.. schlechter Service
Handyband
Soooooo Süße Bänder. Ich bin süchtig
von Anfang bis Ende enttäuschend
Bestellung war ok, Lieferung zeitlich auch ABER leider war mir persönlich die Qualität nicht gut genug. Da habe ich für's halbe Geld schon stabilere Plastikhüllen und schönere Umhänge-Schnüre bei Amazon bekommen. Als ich das Produkt retournieren möchte, finde ich keinen Retourenschein, frage per Mail nach und bekomme den Link für eine Retourenlabel-Anmeldung. Diese geht nur aus Deutschland. Weitere Nachfrage beim Händler ergibt - hoppala aus Österreich muss die Retoure selber bezahlt werden - mit Sendungsnummer EUR 13, zusätzlich zu dem Versand, den ich ja auch schon bezahlt habe. Mag sein, dass das irgendwo im Kleingedruckten steht, aber Kundenservicetechnisch finde ich das inakzeptabel. Ich tue kund, dass ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin, keiner der Mitarbeiter dort fragt genauer nach, bietet ev. Ersatz oder Kompromiss oder entschuldigt sich zumindest und dann darf ich sämtliche Portokosten noch selber berappen...Hat mich am Ende sowohl zu viel Geld gekostet, als auch sehr geärgert.
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