Cleverbuy Erfahrungen
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Erfahrungen (80)
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Geniale Tech-Gadgets
Mann, lass bloß die Finger von diesen Typen! Die sind total mies drauf und verarschen einen nur. Verkauf auf keinen Fall deine Geräte an die, die überweisen keinen Cent, glaub mir. Ich hab sogar schon die Bullen eingeschaltet, so krass haben die sich aufgeführt! Also, echt, bestell da bloß nichts, das sind echt schäbige Typen.
Laptop
Ich bin total frustriert von Cleverbuy. Ich warte schon seit Wochen auf meine Rückerstattung von über 500 Euro, aber es tut sich einfach nichts. Auf meine E-Mails bekomme ich keine Antwort und der Kundenservice ist überhaupt nicht hilfreich. Wenn mein Geld nicht bald zurückgezahlt wird, werde ich rechtliche Schritte einleiten.
Lange Lieferzeiten, unseriöser Eindruck, widersprüchliche Informationen
Ich war echt enttäuscht von meinem Einkauf. Die Lieferzeiten waren viel länger als angegeben und die Firma hat keinen seriösen Eindruck gemacht. Auf der Website hieß es, dass Auszahlungen innerhalb von 5 Tagen erfolgen, aber in den AGB stand, dass es 2 Wochen dauern würde. Das geht gar nicht. Außerdem war es schwierig, echte Ansprechpartner zu finden, und keiner war telefonisch erreichbar. Alles in allem war meine Erfahrung enttäuschend und ich kann diesen Anbieter einfach nicht weiterempfehlen.
Meine Bestellung
Ich habe meine Bestellung vor 11 Tagen aufgegeben und warte immer noch darauf, obwohl sie bereits angekommen sein sollte. Der Status meiner Bestellung zeigt immer noch "in Bearbeitung" an und ich habe den Eindruck, dass keine weiteren Schritte unternommen werden. Ich habe versucht, über E-Mails Kontakt aufzunehmen, aber die Antworten kommen sehr langsam und sind nicht besonders hilfreich. Nach dieser Erfahrung würde ich nicht empfehlen, bei diesem Anbieter zu bestellen.
Kauf von coolem Handy
Ich hab mir ein richtig geiles Handy geholt, aber jetzt warte ich schon seit 8 Tagen auf mein Geld! Das ist total ärgerlich, die hatten doch gesagt, ich würde es nach 5 Tagen bekommen.
Unzufrieden
Meine Erfahrung mit Cleverbuy war wirklich enttäuschend. Die Firma hält sich einfach nicht an ihre eigenen Regeln und der Kundenservice ist entweder gar nicht erreichbar oder schickt mir nur automatische Antworten. Obwohl ich meine Ware zurückgeschickt habe, habe ich mein Geld immer noch nicht erhalten. Das ist wirklich eine Frechheit, das kommt schon ziemlich nah an Betrug ran.
Auszahlung, Fristsetzung
Das war wirklich nervig, dass die Auszahlung so lange gedauert hat und ich sogar eine Frist setzen musste. Man sollte doch davon ausgehen können, dass eine Auszahlung schnell erfolgt. Ich hoffe wirklich, dass sie in Zukunft schneller sind.
iphone xs - Finger weg von cleverbuy
Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit cleverbuy gemacht und kann jedem nur raten: Finger weg von diesem Unternehmen! Die arbeiten unseriös! Ich habe mein iphone zum Verkauf eingeschickt, das in einem top Zustand war. Nach kurzer Zeit dann bekam ich eine Mail mit einer schlechteren Bewertung des Gertäts (und entsprechend auch des Verkaufspreises). Die mitgeschickten Fotos stammten definitiv nicht von meinem Handy. Hatte mich trotzdem darauf eingelassen, weil ich das Gerät schnell verkaufen wollte. Dann hat die Auszahlung ewig gedauert. Ich wurde ständig vertröstet. Man versicherte mir, meinen Verkauf schnell an die Buchhaltung weiterzugeben. Das wurde mir in zwei Wochen von verschiedenen Mitarbeitern 3 Mal zugesichert. Am Ende habe ich mit einer Anzeige gedroht - und siehe da...das Geld trudelte ein. Das Unternehmen ist absolut nicht zu empfehlen. Zuerst werden (im Vergleich mit ähnlichen Portalen) tolle Angebote gemacht, doch dann wird plötzlich das Verkaufsobjekt drastisch heruntergestuft. Und as Schlimme: Die vielen negativen Bewertungen bestätigen meine Erfahrungen. Das scheint ja bei cleverbuy System zu haben. Absolut nicht zu empfehlen. Da geht es nicht mit rechten Dingen zu.
Kauf eines iPhone 14 Pro Max
Ich habe mein iPhone 14 Pro Max für 720€ verkauft, ohne zu verhandeln. Leider hat die Lieferung viel zu lange gedauert und das war echt nervig. Der Kundenservice war aber immer bemüht, meine Fragen zu beantworten. Am Ende habe ich mein Geld nach langem Hin und Her bekommen, nachdem ich mit rechtlichen Schritten gedroht habe. Alles in allem war es keine angenehme Erfahrung.
Ankauf eines iPhones
Am 5. April 2024 bin ich zu Cleverbuy gegangen, um mein iPhone zu verkaufen, weil der Preis gut war. Als ich mein iPhone verschickte, wurde mir am 9. April 2024 das Geld auf mein Wallet gutgeschrieben. Am 10. April 2024 wollte ich das Geld auf mein Konto überweisen lassen. An diesem Tag habe ich jedoch viele negative Bewertungen über Cleverbuy gelesen und war schockiert. Ich habe sofort reagiert, Mails und Einschreiben an Cleverbuy geschickt, Fristen gesetzt und rechtliche Schritte angedroht. Täglich habe ich Kontakt zu den Mitarbeitern gesucht und schließlich am 23. April 2024 mein Geld erhalten. Nie wieder Cleverbuy, so eine stressige Erfahrung wünsche ich niemandem.
Apple Watch Ultra
Hallo zusammen,
normalerweise gebe ich nicht sofort Bewertungen ab, aber dieses Mal muss ich es tun. Ich möchte keine aggressive Bewertung abgeben, aber eigentlich sollte ich. Mein Ziel ist es lediglich, euch vor dem Kauf neuer Produkte bei Cleverbuy zu warnen.
Ich hatte über Idealo eine Apple Watch entdeckt, die Apple Watch Ultra 1, für 699€ neu. Geliefert wurde mir jedoch eine bereits geöffnete Apple Watch. Durch Apple Care stellte ich fest, dass sie bereits seit 8 Monaten in Gebrauch war. Die Verpackung war so geschickt wieder verschlossen worden, dass man nicht erkennen konnte, dass die Uhr bereits geöffnet worden war.
Ich war bereit, die Uhr trotz allem zu behalten, jedoch nur zu einem reduzierten Preis. Leider war Cleverbuy nicht dazu bereit und bestand darauf, dass ich die Uhr zurücksende.
Glücklicherweise hatte ich über PayPal bezahlt, und sie haben mir am Ende mein Geld zurückerstattet. Andernfalls wäre Cleverbuy wahrscheinlich immer noch zögerlich gewesen.
Ich möchte nicht grundsätzlich von Cleverbuy abraten, aber wenn ihr Neuware sucht, empfehle ich dringend, woanders zu kaufen.Verkauf von Neugerät
Leider wirklich der allerletzte Laden und slles andere als seriös. Expressoption für Bearbeitung und Auszahlung gebucht. FRISTEN SIND ALLE VERSTRICHEN, NUR GELD HABE ICH NICHT ERHALTEN. Kundenservice relativ nett aber völlig ahnungslos. Bei konkreten Nachfragen oder Forderungen wird nicht mehr geantwortet.
Warte mittlerweile seit 10 Tagen auf mein Geld
Am 21. August 2023 teilte mir Cleverbus mit, das man mein Smartphone zu einem annaéhmbaren Preis ankauft. Dann schrieb man mir den Betrag in der Wallet gut. Ich ließ es mir dann am gleichen Tag auszahlen, aber bis heute (31.08.2023), 10 Tage danach ist der Geldbetrag IMMER NOCH NICHT AUF DEM KONTO GUTGESCHRIEBEN worden.
Bund auf mehre E-Mails wird gar nicht mehr geantwortet. Weder per E-Mail oder per Anruf... GAR NICHTS.
Kein toller Kundenservice!Verkauf
Es kann nicht sein dass man einfach so den Betrag vom Handy verkauf ändert ohne den Kunden irgendwie darüber zu informieren. Keine Begründung, nichts! Es gibt auch keinen Grund für die Änderung das ist denen ihre Masche. Der Betrag ist nach über einer Woche nicht mal abrufbar. Lieber bei Clevertronic verkaufen da läuft alles bestens!
Handyverkauf
Ich habe mein iPhone 13 mit 256 GB am 06.07.2023 verkauft. Es ist kein Geld ausgezahlt worden. In meinen sogenannte Wallet habe ich ein angebliches Guthaben von 650,-€ weches ich nich auf mein Bankkonto transferieren kan. Habe jetzt einen Anwalt eingeschaltet, der sich diesen Laden jetzt genau ansehen wird.
Kann nur jedem abraten hier etwas zu veräussern.Keinen
Finger weg
Finger weg. Betrüger.
Ich habe 2 gut erhaltene Handys zum Verkauf verschickt. Die Handys wurden stark unterbewertet als Beweis schickten sie mysteriöse Bilder dazu. Ich schrieb das ich ein Betrag X wollte oder die sollen die Handys zurück schicken. Mit dem Betrag X waren die einverstanden. Nur leider warte ich vergebens auf mein Geld. Nur Ärger jetzt habe ich die rum Rennerei mit der Anzeige und AnwaltAbsolutes Desaster im Verkaufsfall
Nach einem Verkauf eines iPhones 12 am 18.06., einer Zustellung am 20.06. und einer Rückfrage am 27.06. habe ich leider noch immer weder Guthaben, noch eine Rückmeldung erhalten.
Unter Berücksichtigung der zuletzt auf allen bekannten Bewertungsplattformen abgegebenen Bewertungen kann man nur jedem Interessenten vehement davon abraten.
Nun bleibt offenbar nur noch der Weg einer Strafanzeige.Verkauf + Auszahlung
Mein Handy wurde trotz genauster Beschreibung (inkl. Fehlern) niedriger bewertet (zusätzlicher Kratzer an der Hülle war so dezent, dass er nur mit einem Extra-Zoom von cleverbuy dargestellt werden konnte). Haben den Kauf trotzdem akzeptiert und uns auf den Deal eingelassen, mit der Auszahlung zu warten, um somit pro Tag zusätzliches Guthaben aufzubauen.
Plötzlich ist das Guthaben nicht mehr auszahl- sondern nur noch anrechenbar (auf einen Kauf von deren Seite).
Also wurde die Auszahlung zumindest des verkauften Handys von uns beantragt und wir warten bereits seit 3 Wochen vergeblich auf den Geldeingang (über 300€).
Auf Kontaktversuche wird nicht reagiert.Ist das Geld bei Ihnen mittlerweile angekommen? Ich warte ebenfalls vergeblich.
Gruß A.ZwienerHandy Verkauft
Meine Bewertung wurde so wie sie hier steht, bei Google nicht durchgelassen! Arbeiten wohl zusammen😀
Also, wenn ihr euch für ein verkauf an cleverbuy.de entscheidet geht das verkaufen sehr schnell, innerhalb weniger Tage bekommt man bescheid wie viel Geld es wird usw. Aber dann wenn es um die Auszahlung geht, wird damit geworben das es innerhalb 5! Werktagen auf dem Konto ist. Bei mir war es so dass ich am 16.05 die Auszahlung von meinem Wallet auf mein Bankkonto in Auftrag gegeben habe. Gestern am 15.06 war es endlich drauf!. Mir ist klar dass ich nicht die einzige bin die in dem Zeitraum was verkauft habe, aber dann darf ein Unternehmen nicht damit werben dass das Geld in 5 Werktagen drauf ist. Per Email wurde man nur vertröstet, es wird sich drum gekümmert, usw...Handyverkauf
Leider muss ich hier auch etwas negatives schreiben. Ich habe 2 Handys eingeschickt nagelneu und ovp. Bis heute habe ich kein Geld ausgezahlt bekommen, werde nur hingehalten. Ich finde aus auch nicht in Ordnung, dass auf eMails nur selten geantwortet wird und dann immer nur hinhalten. Das ist kein gutes Aushängeschild für eine Firma.
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Vorsicht ist geboten!
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