BeleuchtungDirekt Erfahrungen
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Erfahrungen (49)
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LED-Leuchtmittel
Eure Bestellung lief echt super. Die Lieferung kam total schnell und die Abwicklung insgesamt war wirklich top. Die LED-Leuchtmittel sind echt klasse, die Qualität hat mich total überzeugt. Bin wirklich zufrieden mit meinem Einkauf. Kann ich nur weiterempfehlen!
Meine Rücksendung und Rückerstattung
Bei meiner Rücksendung und der anschließenden Rückerstattung gab es unterschiedliche Angaben zum Zeitraum, bis ich mein Geld zurückbekommen würde. Zuerst hieß es, es würde 14 Arbeitstage dauern, dann wurde mir gesagt, es könnte 6-8 Wochen dauern. Erst nach meinem zweiten Anruf (nach 20 Arbeitstagen) habe ich mein Geld dann doch schnell erhalten. Ob dies aufgrund meiner Drohung einer negativen Bewertung geschah, kann ich nicht beurteilen.
Neue LED-Lampen für zu Hause
Die Auswahl bei BeleuchtungDirekt hat mich wirklich überzeugt. Ich habe problemlos die perfekten LED-Lampen für mein Zuhause gefunden und hatte eine große Auswahl zur Verfügung. Die Qualität der Produkte ist top und die Preise sind auch angemessen. Ich bin wirklich zufrieden mit meinem Einkauf und würde BeleuchtungDirekt definitiv weiterempfehlen.
Markenware, gute Preise, schnelle Lieferung
Der Einkauf bei Ihnen lief echt super. Bestellung war simpel und die Lieferung kam auch schnell an. Das ist jetzt schon mein zweiter Einkauf hier und ich bin immer wieder zufrieden mit der Qualität der Produkte und den Preisen. Die Marke ist echt vertrauenswürdig und die Auswahl ist top. Ich werde definitiv wieder hier shoppen.
LED-Röhren
Leider hatten drei LED-Röhren bei meiner ersten Bestellung einen Defekt. Aber ich war angenehm überrascht, wie problemlos der Umtausch ablief. Die Ersatzlieferung kam schnell und die defekten Produkte wurden unkompliziert ersetzt. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service und der schnellen Abwicklung. Andere Unternehmen könnten sich definitiv eine Scheibe davon abschneiden! Vielen Dank dafür!
Lichter kaufen
Meine Erfahrung war total super! Ich habe Lichter bestellt und sie waren echt klasse. Als ich dann ein Problem hatte und mich beschwert habe, wurde das total schnell und freundlich gelöst. Einfach nur top!
Glühbirnen, LED, online
Mein Einkauf auf dieser Website lief super! Die Ware war genau wie beschrieben und gut verpackt. Ich werde auf jeden Fall wieder hier einkaufen und kann es wirklich weiterempfehlen.
riesige Auswahl an LEDs
Tolle Auswahl an LEDs, super hilfreich in diesem ganzen durcheinanderwachsenden Markt. Für jeden Bedarf das richtige Leuchtmittel, gut erklärt und übersichtlich dargestellt. Bin sehr zufrieden mit dem Service und der Lieferung, alles kam pünktlich und zuverlässig an.
Schnelle und unkomplizierte Bestellung von LED-Lampen
Ich war echt happy mit den LED-Lampen, die ich bei BeleuchtungDirekt bestellt habe. Die Webseite war echt übersichtlich und es gab eine große Auswahl. Die Bestellung lief total unkompliziert und die Lieferung war auch super fix. Die Qualität der LED-Lampen hat meine Erwartungen erfüllt und insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Kauf.
LED-Lampen, Zubehör
Die Bestellung war echt einfach und schnell. Es gab 'ne Menge Auswahl und die Preise waren fair. Die Lieferung kam ruckzuck und die Produkte waren gut eingepackt. Alles in allem war ich echt zufrieden mit meinem Einkauf.
Unprofessionalität pur.
Unprofessionalität pur. Nach einer falschen Beratung am Telefon wurde mir nicht einmal ein Rücksendeschein zugesendet. Stattdessen wurde mir ständig gesagt, ich hätte falsch bestellt. Ein seriöses Unternehmen würde zu seinen Fehlern stehen, anstatt dem Kunden die Schuld zuzuschieben. Diese Erfahrung war enttäuschend. Nie wieder.
Bestellung quothat nicht geklapptquot Kommunikation Spamverdächtig und umständlich
Tolle Preise, komplettes Programm, also 50 Euro-Bestellung über LED- und Leuchtstoff-Röhren am Samstag aufgegeben, Paypal-Zahlung problemlos. Versand sollte laut Bestellbestätigung lustigerweise voraussichtlich schon Sonntag sein.
Am Montagmorgen dann eine E-Mail ohne Firmen-Logo und mit Link zu einer ähnlich aussehenden Shopseite in England "Any-Lamp", mit Hinweis "Order hat nicht geklappt, bitte nochmal bestellen". Bei sowas kann nur Spam- oder Phishing-Verdacht aufkommen. Zumal nicht gleichzeitig eine Paypal-Erstattung erfolgte. Also ignoriert.
Dann bewegte sich nichts mehr. Antworten konnte ich auf die Mail nicht, das geht nur übers Kundencenter per neuer Mail oder Service-Telefon. Daraufhin gab es dann erneut die Antwort, daß ich nochmal bestellen solle. Obwohl die Bestellung als storniert galt, musste ich die Rückzahlung dann noch extra anfordern, was tatsächlich auch funktionierte.
Bin ich froh, daß mir Lieferung und weitere Nervereien erspart geblieben sind.
Auf eine erneute Bestellung verzichte ich gern, andere Shops sind weniger stressig.Trafo
Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen.Mittwoch Abend habe Ich Einen Trafo von Bosch HTM150/230 bestellt.Bestellung wurde noch an selben Abend bearbeitet und am nächsten Tag Versendet.Pünktlich am Freitag mit DHL angekommen.Ware ist Original Bosch und Funktioniert einwandfrei.Preis ist angemessen und auch der Versandt war OK.Ich kaufe hier schon einige Zeit und bin noch nie enttäusch worden.
Philips LEDtube Starter EMP (MASTER) GEN2
Nach relativ langer Lieferzeit fehlte auch noch etwas aus der Bestellung. Leider wurde der Starter zur LED Röhre nicht mitgeliefert. Selbst nach ausführlicher E-Mail Korrespondenz wurde mir bis heute nicht geholfen. Und ich halte keine funktionsfähige LED Röhre in meinen Händen. Die Bestellung war vom 03.02.2022. Ich kann den Shop Beleuchtungdirekt.de nicht empfehlen und rate von einem Kauf in diesem Onlineshop ab.
T5 Leuchtstoffröhren
Direkt nach der Bestellung gibt es eine Bestätigung, danach folgt eine Nachricht, dass man die bestellte Ware nicht erwartungsgemäß liefern kann,...... dann nichts!!!
Nach 14 Tagen habe ich storniert, hier werde ich nichts mehr kaufen, da stelle ich lieber eine Kerze auf.
Immer mehr Unternehmen bieten Schnapperpreise, ohne die Ware überhaupt am Lager zu haben, oder jemals liefern zu können.
Wie gut das ich solchen Vögeln nicht ausgeliefert bin!Teure Lieferkosten, Schlechte Ware, grauenhafter Kundensupport
Wir haben 2 LED Leuchtröhren bestellt Lieferzeit hat über 2 wochen gedauert, da das Paket am Zoll festhieng. BeleuchtungDirekt.ch verschickt seine awahre aus Holland... Als die Produkte dann endlich angekommen waren kamen diese in geöffneten Verpackungen an. Nach Installation tat sich nichts. Zwei Wochen aif defekte Ware gewartet, Lieferkosten 5x so hoch wie der bestellwert und rücksendung kann man sich schenken ausser man möchte gerne noch mal den gleichen Preis zahlen um die Wahre wieder über die Grenze zu schicken. Wir werden in Zukunft wo anders bestellen.
Betstellung, Lieferung über DPD nicht erfolgt, Ware nicht mehr zugestellt.
Ich habe am 26.12.2020 Leuchtmittel bestellt, welche auch korrekt ausgefiefert wurden. Aber der Lieferdinst von DPD hat die Sendung als nicht zustellbar erklärt, obwohl bereits mehrfacheAnlieferungen seitens DPD ohne Probleme erfolgten. Entsprechend der Paketverfolgung wurde die Ware zurück nach NL geschickt. Anfragen werden per email mit Standard Mitteilung "infolge Korona hat man viel zutun, man soll in 4 Tagen wider nachfragen".
Es erfolgten keine Mitteilungen über Neuzustellung bzw. Rückzahlung des Kaufpreises.
Zubeachten ist noch die vergangene Zeitvon von fast 2 Monaten !
Ob ich jemals wieder bei diesem Betrieb eine Bestellung tätige, beantwortet der Vorgang von alleine !Habe Ware bezahlt am 8 Juni 21 heute 27.06.21 keine Ware bekommen.
Das sind Betrüger am Werk.
Werde Strafanzeige einreichen wegen Betrug.
R.Lucfalsche Artikelbeschreibung - Rücksendung zu Lasten des Kunden
Zwei von mir als Ersatzleuchtstoffröhren bestellte LED-Tubes sind nicht EVG geeignet, trotz Vermerk auf der Homepage. Rücksendung geht zu Lasten des Kunden. Versandkosten bei 2 Leuchtstoffröhren da Länge >120cm in Höhe von 15 EUR. Das ist unseriös.
Sehr enttäuschent.
Fehlerhaft gefertigte Ware erhalten,die so nie in den Versand geraten durfte.
Bei Reklamation per E-Mail anschließend eine Zusage zur Ersatzlieferung per E-Mail erhalten.
Weiter ist nichts passiert,auch nach mehrmaliger telefonischer Nachfrage in Wochenabständen mit wiederholter Zusage nicht.
Fazit:Wer unbedingt sein Geld für nichts loswerden möchte,oder seinen Anwalt testen will,sollte hier einkaufen.Alles gut!
Ich kann mich überhaupt nicht beklagen!! Ich schreibe auch nur, weil sich so viele negativ geäußert haben: Bestellt, Bestellbestätigung sofort erhalten, gestern nochmal eine Mail bekommen, dass sich die Lieferung etwas verzögern konnte, aber das war mir schon bei der Bestellung klar, wurde ja offen kommuniziert (lieferbar ab 27. Jan., ich hatte damals trotzdem bestellt), gestern dann die Mail "Ihre Sendung wudre versandt" und heute ist alles wie bestellt da. Top-Qualität, alles wunderbar, ich freu mich.Nie wieder
Absolut negativ!
Verpackung mangelhaft - dadurch beschädigte Ware!
Auf Reklamation keine Antwort bzw erst nach mehreren Wochen eine Antwort ohne Lösung.
Enttäuschend!
Meistbewertete Bewertung
Abgebucht und bis nicht gelief
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