Wayfair Erfahrungen
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Erfahrungen (462)
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Nicht komplette Lieferung
Wir haben im Juli diesen Jahres ein Bett bestellt. Erster Liefertermin war der 11. September. Dieser wurde dann verzögert bis 02.Oktober. Bei drr liefering fehlten dann das Kopf- und Fussteil des Bettes. Wurde von uns Reklamiert und die vemeintliche Ersatzlieferung solltedann Anfang November kommen. Nach einer weiteren Verzögerung sollte dann die Lieferung am 18. November ankommen. Leider nicht und Wayfair meldet sich noch nicht einmal. Wieder Reklamiert. Und als wenn wir nicht schon reklamiert hätten, bekommen wir eine Mail mit Liefertermin 24.12.2019 für die Ersatzlieferung. Ich bin der Meinung hier ist gar nichts seitens Wayfair erfolgt und für mich grenzt das an Betrug. Ich habe Wayfair aufgefordert mir bis zum 07.12.2019 die Ersatzlieferung zu senden bzw. alles wieder abzuholen. Ich warte den Termin noch ab und sollte sich nichts tun erstatte ich Anzeige wegen Betruges.
Kleiderstangen Krumm und schief
Wir haben 2 Kleiderstangen bestellt, beim auspacken dann das entsetzen. Die Stangenteile passten nicht zusammen, sie waren teilweise verbogen. Sehr billige und schlechte Qualität. Die Bilder auf der Webseite haben nichts mit dem Produkt gemein.
endlose Lieferzeit
Habe vor 3 Wochen einen Tisch bestellt. Nachdem sich 3 mal das Lieferdatum nach hinten verschoben hatte, konnte es nicht zugestellt werden, weil der Straßenname zusammen geschrieben war (ich habe meine Straße noch nie auseinander geschrieben angegeben, außerdem ist es sowas von egal ob das jetzt Beispiel Straße oder Beispielstraße heißt. also bitte).
Ich habe daraufhin angerufen und gefragt, was da eigentlich los ist und wo ich mein Paket abholen kann. Darauf meinte die Dame, dass man es neu verschicken muss und es sich um weitere 3 Wochen handelt. Sie hat mir ein anderes Lieferdatum genannt als die online Sendungsverfolgung. Also wer weiß, ob es jemals ankommt.
Ich bin genervt und am überlegen, ob ich den Kauf storniere und würde es auf keinen Fall empfehlen.Unvollständige Lieferung - Ersatzlieferungsdauer 2 Monate - Nie wieder
Ich habe den Sekretät BALLING bestellt. Erst beim Aufbauen habe ich bemerkt, dass ein Paket nicht geliefert wurde.
Im ganzen Bestellprozess war für mich nicht ersichtlich, dass mehrere Pakete ankommen werden,
Da Samstag war (CS nur Wochentags von 08:00-18:00 erreichbar - auch sehr schlecht für ein Onlineversandhaus. ) , habe ich nur per Mail reklamieren können.
Heute habe ich eine Antwort darauf bekommen: Man würde mir die fehlenden Teile bis - Achtung jetzt kommts: Mo, den 27. Januar (heute ist der 24.11.19) zusenden.
Absolut unbrauchbar .... daher Finger weg.
Ich habe genau den gleichen Sekretär bei Segmüller zum ähnlichen Preis gefunden. Das wird hoffentlich eine Alterative darstellen.
Der Sekretär ist übrigens China made.
Die Bezahlung per PP habe ich schon storniert.Schlechter Service
Bezahlt wird die Ware vom Kunden pünktlich. Defekt gelieferte Teile werden im Schnecken Tempo ausgetauscht - Wenn überhaupt. Dort weiss die eine Hand nicht was die andere macht.
Einkaufen werden wir bei Wayfair nicht mehr. Der Name Fair hat da nichts zu suchen.NIE WIEDER
Ich hatte 3 Lichterketten bestellt ... die kamen in sage und schreibe DREI einzelnen Paketen hier an. Als ich meinem Ärger Ausdruck verlieh kamen schnulzige Antworten, wie leid es ihnen täte etc. ...
Aber wenn ich die Sachen zurück schicken wollte, müsste ich für jedes dieser Pakete 5 € Rücksendegebühr zahlen.
Das ist doch wohl der Hammer ...Ich bin äußerst zufrieden !
Ich habe bisher fünf mal ( ( Deko-Kissen, Tagesdecke, Kopfkissen, Bettwäsche) bei Wayfair bestellt und war jedes Mal sehr zufrieden. Die Bestellung war nur durch die große Auswahl und das 'Muss' des Entscheidens ???? schwierig . Doch dann würde meine Bestellung sofort bestätigt und sehr schnell verschickt - unter Mitteilung der Zustellung. Alles pünktlich, gut verpackt und sehr schöne Ware. Ein Umtausch hat problemlos mit Gutschrift bzw. Überweisung stattgefunden. Besonders gefallen mir die günstigen Preise.
Habe einen Brunnen gekauft.
Wurde auch geliefert
Aber 3 mal in defekten zustand.
Unbrauchbar.
Bin jetzt immer noch am Verhandeln. Wegen Rueckabwicklung.Ich glaube nicht das du kunde bist annette du wirst von denen bezahlt
Schrankbestellung
Ich war voll zufrieden. Alles top. Ich bin Möbel- und Gehäusetechniker. Die Möbel sind fair im Preis. Ein Schrank wurde beschädigt wärend des Transport. Das Teil wurde problemlos nachgeliefert.
???????????????? nicht zum fassen
Top!
Ich habe mich mittlerweile komplett über Wayfair eingerichtet. Bin sehr zufrieden!!! Schnelle Lieferung und super Qualität! Ich bestelle wieder!
Alles super gerne wieder
Wir haben eine Wanddekoration bestellt und leider waren die Schrauben von hinten nach vorne durchgeschraubt.
Angerufen reklamiert und man glaubt es kaum am nächsten Tag war die neue Deko da. Freundlicher Service und kein hin und her
Vielen Dank und gerne wiederProblemlos
Wir haben einen reduzierten Schrank bestellt und alles lief perfekt ab.
Die Lieferfirma rief uns wegen dem Termin vorher an. Bestätigung per Mail.
Lieferung auf den Punkt.
Zu unserer Freude auch noch 10 Tage früher. Der Schrank wurde in das vorgesehene Zimmer getragen und war super verpackt. Nichts zu bemängeln.Rücksendung/ Erstattung
Leider sehr unfreundliches Personal. Seid 3 Wochen warte ich auf meine Erstattung.Mehrfache Mails sowie telefonisch Bankdaten genannt. Nichts passiert!
Schuh-regal zurückgesendet bis heute keine Rückerstattung!
19.08.2019 mit einem Retouren - Schein zurückgeschickt, bis heute
keine Rückerstattung. Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, wird es getrennt geliefert, ich empfehle diese Seite, nicht, Bei mir steht immer noch dieser Regal unter Bestellungen "Rücksendung in Bearbeitung"!
Ich werde da nichts mehr bestellen, ich finde es "ein-bisschen" Schade, das Wayfair kein Wert legt auf Ihr Geld, Ihre Zeit, kein faires Geschäft, mehr für mich !!!Enttäuschung pur..
Ich bin wirklich sehr enttäuscht..
Zuerst habe ich ein Bett bei Wayfair bestellt was ich leider, aus was für Gründen auch immer, nicht mehr bewerten kann. Auf dieses Bett habe ich mehrere Monate gewartet. Als der erste Teil dann geliefert wurde, musste ich feststellen, dass die Lieferung beschädigt ankam sowie dazu die Hälfte der Lieferung fehlte. Als ich da anrief war der Kundenservice nett und zuvorkommend und versprach mir das Bett nochmal zu liefern. Also wartete ich weitere 2 Monate. An dem Tag der Lieferung blieb ich extra Zuhause. Leider kam keine Lieferung wie versprochen. Als ich da anrief sagten sie, dass sie Lieferung storniert worden sei. Informiert oder angerufen wurde ich nicht. Sie können das Bett doch nochmal bestellen was weitere zwei Monate dauern würde.
Die Krönung kam danach. Als ich da nochmal anrief und sagte das ich mit allem nicht zufrieden sei..
Da kam heraus, dass das Bett wohl garnicht mehr geliefert würde!? Sie hätten mich zwei Monate warten lassen ohne zu wissen ob das Bett noch kommt!
Als Gutmachung wurde mir ein 100€ Gutschein für die NÄCHSTE Lieferung versprochen.. auch der kam bis heute nicht.
Der eine Stern ist für den topper der mir separat geliefert wurde. Nach dieser Geschichte kann ich keine gute Rezension abgeben.Genauso geht es mir und meiner Partnerin auch . Wir haben im April ein Bett bestellt und nach dem wir !!!!!! 6 MONATE !!!!!! gewartet haben wurde uns mitgeteilt das es erst ein Fehler in der Bestellung gab und dann dass das Bett nicht mehr hergestellt wird. Jetzt betteln wir ewig um unser GEld zurück zu bekommen und haben nichts ausser Ärger. Eine Anzeige wegen Betruges ist raus ...
Teppiche bestellt
Die Teppiche wurden schnell geliefert und waren für den Preis total in Ordnung. Eine Blumensäule aus Glas war zerbrochen. Geld wurde sofort gutgeschrieben. Artikel musste nicht zurück geschickt werden
Kundenservice mangelhaft
4 Stühle bestellt, nur zwei kamen an. Trackingnummern gab es zwei. Die zweite bewegte sich aber tagelang nicht aus Irland heraus. Nach ZIEMLICHER Sucherei endlich gefunden, wo man sich beschweren kann. Fazit: "ein Nachforschungsauftrag ist eingeleitet worden". Und seitdem passierte GAR NICHTS mehr. Empfehle ich niemanden.
Würde hier nochmal einkaufen: NEIN!!! Das ist leider falsch angeklickt gewesen.
Habe am 11.08. einen Garderobenständer bestellt, der hatte leider so gar nichts mit dem Bild im Internet
gemeinsam . Daher ging er zurück. Bis hierher war alles gut. Nun warte ich seit über 1 Woche auf meine Rückerstattung. Die Ware ist dort schon lange wieder eingegangen. Einmal Wayfair und nie wieder!Rücksendungen
Ich habe schon mal bei Wayfair bestellt und war mit Lieferung und allem sehr zufrieden. Aber bei der jetztigen Erfahrung bleibe ich der Webseite fern. Meine Artikel wurden getrennt geliefert. Der erste ist so schlecht in der Verarbeitung, dass ich ihn zurückschicken möchte. Leider ist es nicht möglich, einen Rücksendeschein über die Webseite auszudrucken, da er schlichtweg nicht hinterlegt ist. Ans Telefon bekommt man auch keinen. Mieser Service! Bei der Lieferung war nicht mal ein Lieferschein dabei. So was habe ich noch nie erlebt. Ich bestelle bei Wayfair nicht mehr. Die Sachen werden auch dem Preis-Leistungsverhältnis nicht gerecht. Der Organizer ist im Laden in Holz um einiges günstiger als in billiger Plastikverarbeitung.
Sessel ist defekt und entspricht nicht den Erwartungen. Schlechte Qualität und kein schöner Stoff.Ist grau statt baige.
Schlechte Qualität und kein schöner Stoff
Durchgehend schlechte Produktqualität und falsche Produktabbildung
Die Produkte sind einzeln angekommen. In der Summe waren es drei einzelne Sendungen. Ich habe einen Bettwäscheset, einen Spannbettlaken und eine Smaragdfarbene Kissenhülle bestellt. Der Set ist aus Samt- Baumwolle-Mix, die Baumwolle ist so dünn, dass man durchsehen kann. Ich befürchte, dass es die häufige Wäsche nicht übersteht! Preis-Leistungsverhältnis ist auf gar keinen Fall gerechtfertigt! Spannbettlaken ist gleichfalls sehr dünn und durchsichtig. Die Kissenhülle die angekommen ist, war anders als auf dem Bild. Apfelgrün statt Smaragdgrün! Ich wollte das Produkt zurückschicken, hätte aber 5 Euro Rückversand zahlen müssen! Über den Bereich "falsches Produkt geliefert" und mit einem Bild vom Produkt konnte ich es rücksenden. Den Rückgabeschein habe ich aber erst während des Telefonats mit dem Service bekommen, wo es mir noch erklärt wurde, dass das Produkt richtig sei und die hätten keine andere Farbe unter dem angegebenen Namen!!! Das ist eine Kundentäuschung!!! Nie wieder Wayfair mit der Barbara Schöneberger!!!
Geschirrbestellung
Habe nach langem suchen hier mein traumgeschirrset gefunden.lieferzeit wurde mit 2-3 Tagen angegeben.daraufhin bestellt und bezahlt.in der Auftragsbestätigung stand dann ganz plötzlich Lieferung in 8 Tagen.doch 1 Tag vor der Lieferung stand in der App "Auftrag storniert"????
Weder eine E-Mail darüber erhalten noch sonst eine Antwort ????nie wieder!!!!!!
Meistbewertete Bewertung
Schlechte Qualität
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