Motatos Erfahrungen
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Erfahrungen (32)
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Lebensmittel
Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung und dem Preis von Motatos gewesen. Neben (bald) abgelaufenen Lebensmitteln werden auch Saisonwaren und falsch abgefüllte und Lebensmittel verkauft. Ich hatte einige Lebensmittel dabei, die über dem MHD waren und bin erstaunt darüber, wie viele Leute immer noch davon ausgehen, dass Lebensmittel ab Ablauf des MHDs nicht mehr genießbar sind.
Kuchen, Süßes, eingelegtes und Dosen sind nur wenige Beispiele der Lebensmittel, die auch nach Ablauf des MHDs einwandfrei sind, höchstens Konsistenz und Farbe ändern sich und Lebensmittel deswegen wegzuwerfen ist meines Erachtens Schwachsinn. Viele Länder haben deshalb auch "Best before" (also "am besten vor") dastehen und geben nur bei leicht verderblichen Lebensmitteln ein Haltbarkeitsdatum an. Daran sollte etwas geändert oder Verbraucher besser aufgeklärt werden.
Meine Bestellungen wurden schnell bearbeitet und meine Wäre kam unbeschädigt an obwohl auch schwere Artikel, wie z.B. Trinkflaschen, mit bestellt wurden. Der Kundenservice hat meine Fragen schnell und ehrlich beantwortet und ich bin mit der Ersparnis meiner Einkäufe sehr zufrieden.
Manche Artikel werden tatsächlich nicht spottbillig angeboten, allerdings ist es dann immer noch das Geld wert, da man diese dann vor dem Wegschmeißen rettet.
Ich würde diesen Service weiterempfehlen und habe nichts großes zu beanstanden.Eine gute Erfahrung!
Ich kann einige Beschwerden hier nicht verstehen. Wenn ich auf die Homepage von Motatos gehe, wird klar, dass es sich um Lebensmittel handelt, die entweder knapp am MHD sind oder darüber. Daraus wird kein Geheimnis gemacht. Es soll Lebensmittel retten, bevor sie weggeworfen werden. Also eine gute Sache. Ich sehe die Preise und kann selbst entscheiden, ob ich was kaufe oder nicht. Bisher habe ich tolle Schnäppchen gemacht. Bei mir war mal ein Suppenglas während des Transport kaputt gegangen. Ohne wenn und aber wurde mir das ersetzt. Eine Lieferung kann auch mal paar Tage dauern. Egal wo man bestellt. Man kann nicht erwarten,dass die Ware gleich am nächsten Tag geliefert wird. Das haben Bestellungen so an sich, dafür muss ich halt nicht mehr ins Geschäft. Das wird geliefert bis an die Tür.
Wer eine Party feiert punktet definitiv beim Knapperzeug. 3 Tüten Markenchips zum sehr günstigen Preis. Ich bestelle wieder und freue mich was gerettet zu haben. ????Ich rette ehrenamtlich Lebensmittel und wenn ich hier die Preise sehe, dann wird mir schlecht. Bei uns zahlt man einen kleinen Obolus und kann mitnehmen was und soviel man will.
Hier wollen sich Menschen einfach nur bereichern :( das hat nichts mit Lebensmittel retten zu tun
Leute wacht auf, für abgelaufen soviel Geld bezahlen, ist schon unverschämt.Erstmal sind nicht alle Lebensmittel abgelaufen . Das ist eine Lüge . Mein Packet kam heute an und alle Sachen Würstchen , Oliven , Barilla Nudeln alles bis Ende 2022 haltbar . Punkt . Natürlich ist eine Gewinnabsicht dabei, ist eine Firma und die Zahlen steuern, Personalkosten, Versicherung etc. Keiner muss da kaufen alles freiwillig . Ich habe mal Lebensmittel gesehen die von der Tafel waren , sorry sowas würde ich nicht mehr essen , widerlich .
Ich bin zufrieden und mein Freundeskreis , Familie und einige von meinen Kunden bestellen da jetzt auch . Du wirst es nicht glauben, ich empfehle die Firma jeden weiter . Punkt . Iss du deine Produkte und alles ist gut .Verschiedene Artikel
Die Auswahl hier im Laden ist echt klasse. Ich hab nach einem speziellen Artikel gesucht, den ich sonst nirgends finden konnte und war mega froh, dass ich ihn hier entdeckt habe. Außerdem hab ich noch ein paar andere interessante Sachen gefunden, die ich gleich mitgenommen hab. Alle Produkte haben eine Haltbarkeitsdatum, das noch lange gültig ist. Das Angebot ändert sich anscheinend öfter, deshalb lohnt es sich, öfters mal vorbeizuschauen. Eigentlich bin ich ziemlich zufrieden, nur ein kleiner Fehler ist mir aufgefallen.
Superrrr
Ich wollte mich bei Team von Motatos ganz herzlich bedanken. Meine Meinung nach leisten sie super tolle Arbeit und ich habe bei ihnen schon ein paar Mal was bestellt. Ich wurde bis jetzt nie enttäuscht die Lieferung war super es hat zwar ein bisschen länger gedauert als angegeben Aber das hat mir nichts ausgemacht.Was ich sagen muss ich schätze ihre Verpackungsart sie schauen immer das alles In Ordnung ankommt. Damit wollte ich mich ganz herzlich bedanken und ich wünsche ihnen alles gute ich bestelle gerne wieder
Sehe ich genauso. Ich bin Wiederholungstäter und werde wieder bestellen.
Man sollte die normalen Preise im Kopf haben und dann klappt das auch.
Von uns eine 100% Kaufempfehlung.Verpackung und Kundenservice optimierbar!
Desolat verpackte Lieferung!
Keinerlei Verpackungsmaterial, keine Abpolsterung.
Bierdosen wurden lose zwischen die Olivengläsern gepackt. Olivenglas kaputt, Flüssigkeit im Karton verteilt und die Bierdosen teilweise derart verbeult, dass sich der Verschluss nicht öffnen lässt. Für ein Unternehmen, was für Nachhaltigkeit und Liebe zu Nahrungsmitteln wirbt, eine ziemlich "lieblose" Art und Weise beim Verpacken!
Bisher kam nach einer Woche auf meine Mail mit den Fotos kein Feedback, aber bei den vielen negativen Rückmeldungen, gibt es sicher viel zu tun...!?!Kauf über die App
Der Bestellvorgang über die App war wirklich einfach und praktisch. Das Sortiment ist ziemlich groß und wird immer weiter ausgebaut. Es ist aber wichtig, sich vorher über die genauen Preise zu informieren, um keine bösen Überraschungen zu erleben. Mich würde interessieren, wie die Eigenmarkenprodukte hergestellt werden, da es unwahrscheinlich ist, dass sie intern produziert werden.
Einkäufe bei Motatos
Die Produkte von Motatos sind immer von hoher Qualität und zu guten Preisen erhältlich. Wir schätzen es sehr, dass das Unternehmen regelmäßig Lebensmittel rettet und so dazu beiträgt, Lebensmittelverschwendung zu reduzieren. Der Kundenservice ist wirklich top und aufmerksam. Allerdings gibt es Verbesserungsbedarf bei der Verpackung, da wir schon öfter beschädigte Waren erhalten haben. Offene Packungen von Nudeln und Müsli sind leider keine Seltenheit. Alles in allem können wir Motatos definitiv weiterempfehlen.
Lebensmittel
Die Produkte in diesem Laden sind wirklich klasse. Es gibt eine große Auswahl an Lebensmitteln, die alle von guter Qualität sind und zu einem günstigeren Preis angeboten werden. Mir gefällt besonders gut, dass die Lebensmittel oft länger haltbar sind und man sie gut verwenden kann, das ist echt praktisch. Die Bestellung war einfach und die Lieferung kam schnell. Die Verpackung war auch super und ich habe ordentlich gespart. Alles in allem bin ich total zufrieden mit meinem Einkauf in diesem Laden.
einfach nur gut
ich habe schon öfter bestellt und gute Erfahrungen gemacht. Nun habe ich ein falsches Paket bekommen und mich gemeldet. Umgehend bekam ich eine Mail, daß ich den Inhalt behalten soll und
meine Bestellung wurde storniert. Am Telefon sehr freundlich und kompetent, ebenso wie in den Mails.
ich werde gleich ein weiteres Paket bestellen.
Sicherlich läuft mal etwas schief, aber wenn man so aufrichtig und nett sowie zuvorkommend "bedient" wird, kann man sich nur freuen.So etwas habe ich auch erlebt Samstag mein Paket erhalten und heute ein Weiteres, aber der Inhalt war heute nicht meine Bestellung. Beim schnellen kostenlosen Kundenservice angerufen, hier sagte man mir ebenfalls, dass ich den Inhalt behalten darf. ( Wie Weihnachten ♥️)
Weinbestellung
Die Lieferung kam wieder schnell an, so wie bei den letzten Bestellungen. Leider könnte die Verpackung besser sein, da der Karton nicht so stabil war. Ich hatte Angst, dass die Weinflaschen beschädigt sein könnten, aber sie kamen unversehrt an. Deshalb gebe ich einen Stern weniger. Vielleicht könnte man auf umweltfreundlichere Verpackungsalternativen wie Maischips umsteigen. Die Qualität der Ware war wie immer gut.
Spielzeug
Das Angebot ist echt gut, aber die Verpackung könnte verbessert werden. Einmal wurde alles schön in kleinen Kisten verpackt, aber das andere Mal war es einfach in einem großen Karton ohne Schutz. Das hat dazu geführt, dass der Karton beschädigt und sogar aufgerissen war. Es wäre wirklich besser, wenn sie bei der Verpackung auch an die Umwelt denken und stabile Kartons für größere Pakete verwenden würden.
gut verpackte, aber zerdrückte Lebensmittel
Meine Bestellung ist gut verpackt angekommen, aber leider waren ein paar Sachen zerknittert durch den zu viel Platz im Karton. Chips und ähnliche Sachen kamen öfter geöffnet und zerbröselt an, was echt ärgerlich war. Der Kundenservice war aber super nett und hat die Sachen problemlos erstattet, wenn so was passiert ist.
Meine erste Bestellung, alles super
Ich habe gerade zum ersten Mal bestellt und bin total happy. Die Auswahl ist echt super, die Preise sind toll und der Versand ging voll fix. Es ist echt cool, dass die Lebensmittel noch verwertet werden können und nicht im Müll landen müssen, das freut auch meinen Geldbeutel.
Schnelle Lieferung, gute Ware, super Angebote
Meine Bestellung kam mega schnell an und die Sachen waren echt top. Die Auswahl an Produkten hat mir total gefallen und ich werde definitiv nochmal bestellen. Das Paket war sicher verpackt und alles war unbeschädigt. Ich bin schon lange Kunde und bleibe es auch, es lohnt sich wirklich!
Neuerungsbestellung von großen Paketen
Endlich verbessert sich die Qualität der Lieferungen ein bisschen, aber es gibt immer noch Probleme mit dem Versand und der Verpackung. DPD ist echt schlimm im Vergleich zu DHL. Die Pakete werden einfach überall abgestellt, ohne zu fragen oder Anweisungen zu geben, das ist echt gefährlich. Auch die Verpackung hat so ihre Schwächen, besonders mit den Plastikbändern, die um die Pakete gelegt werden. Oft sind die Bänder locker oder fehlen komplett, was die Stabilität beeinträchtigt.
Lebensmittel, Snacks, Verpackung
Meine Erfahrung bei Motatos war insgesamt positiv. Es gab eine große Auswahl an Lebensmitteln und Snacks. Allerdings gibt es Verbesserungsbedarf bei der Verpackung. Der Reis war nicht gut verpackt und hätte leicht beschädigt werden können. Auch waren die Hundesnacks und Chips ungeschützt. Es sollte mehr Wert auf eine sichere Verpackung gelegt werden.
nichts
aktuelle Bestellung vom 29.9.23: keine Lieferung bis 13.10.23 !
emails und chatreklamationen bei verschiedenen "Personen" (oder KIs ?) keine konkrete auskunft nur standard entschuldigungs-fliesstexte. dann mitteilung auf der motatos webseite, die ware sei geliefert worden!
nochmalige chat rückfrage mit standard-fliesstext antwort und der bemerkung eines mehr als genervten mitarbeiters dass DHL probleme macht und auch die aussage auf der eigenen webseite bez. Lieferungen
nicht stimmen, aber ich solle mich gedulden die pakete würden in den nächsten 5 Tagen (!) abgewickelt. (Also 3 Wochen nach Bestellung und Bezahlung!)
bemerkenswert ist zudem, dass etliche bestellte waren schon über dem mhd waren und durch die zusätzliche lieferverzögerung nicht besser werden - wahrscheinlich einige ungeniessbar sind.
die krönung ist jedoch, dass zwischenzeitlich einige bestellte artikel auf der motatos webseite
aufgrund der überschrittenen mhd über 50% im Preis gesenkt wurden.
auf diese tatsache, mit der Bitte um Rabatt wurde bei meiner reklamation NICHT eingegangen.
FAZIT: miserable Abwicklung - nicht funktionierende Logistik - kein Service
NICHT EMPFEHLLENSWERT !Motatos - gute Idee, bescheidene Umsetzung
ich finde das Konzept spannend und gut, allerdings hapert es an der Umsetzung. Habe am 28.4 bestellt und erst heute (11.5) kam eine Versandbestätigung. Viele Produkte mit kurzem MHD werden jetzt sicherlich abgelaufen sein.
Die ganze Zeit über wurde ich mit Gutscheinen vertröstet und an sich ist es umständlich da irgendwas zu bestellen.Alles super
Ich bin durch Zufall auf Motatos aufmerksam geworden, habe versuchsweise eine Bestellung aufgegeben und war überrascht, wie schnell geliefert wurde. Einige Produkte waren schon über dem MHD, aber dennoch genießbar. Und gespart habe ich auch dabei. Ich werde gerne wieder bestellen.
Meistbewertete Bewertung
Gut
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