Poolmegastore Erfahrungen
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Erfahrungen (41)
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Poolzubehör-Set
Ich habe vor kurzem ein Poolzubehör-Set bei Ihnen gekauft und war wirklich sehr zufrieden mit dem ganzen Kaufprozess. Die Bestellung war einfach und klar strukturiert. Die Lieferung war super schnell, innerhalb von nur zwei Tagen war das Paket schon bei mir zuhause. Die Kommunikation per E-Mail lief auch reibungslos, ich wurde immer über den Status meiner Bestellung informiert. Die Qualität des Poolzubehör-Sets entspricht genau meinen Erwartungen und ich bin wirklich sehr happy damit. Insgesamt bin ich absolut zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen und würde Ihre Firma auf jeden Fall weiterempfehlen.
Roboterpoolreiniger
Der Poolmegastore hat mich echt überrascht. Mein Roboterpoolreiniger hat plötzlich den Geist aufgegeben und ich musste dringend einen neuen kaufen. Nach einer einfachen Google-Suche bin ich auf diesen Shop gestoßen und war von den günstigen Preisen richtig beeindruckt. Ich habe mich für ein Modell entschieden und es direkt bestellt. In nur 2 Tagen wurde das neue Gerät geliefert, echt super schnell. Der Service war wirklich top und ich bin total zufrieden mit meinem Kauf. Ich würde den Poolmegastore auf jeden Fall jedem Poolbesitzer weiterempfehlen.
Unser neuer Poolroboter
Wir haben uns einen neuen Poolroboter bestellt, weil unser alter kaputt war. Der Kundenservice war echt super nett und hat uns sofort unser Geld zurückgegeben. Am Ende haben wir uns für den Zodiac Vortex OV 5300 SW entschieden und konnten sogar den günstigeren Preis für das zurückgeschickte Gerät bekommen. Als wir dann doch lieber ein nagelneues Modell wollten, war das überhaupt kein Problem. Innerhalb von drei Tagen kam unser neuer Roboter an, zum gleichen Preis wie der Rückläufer. Einfach klasse!
Poolroboter gekauft
Kürzlich habe ich einen Poolroboter beim Poolmegastore bestellt und ich muss sagen, der gesamte Prozess lief wirklich super. Die Bestellung war total einfach und unkompliziert, dann habe ich auch schnell einen Liefertermin bekommen und die Lieferung war sogar schneller als erwartet. Der Poolroboter selbst ist wirklich top Qualität und funktioniert einwandfrei. Ich bin wirklich total zufrieden mit meinem Kauf und würde auf jeden Fall wieder beim Poolmegastore einkaufen.
Poolzubehör
Die bestellte Ware war anscheinend nicht verfügbar, obwohl der Bestellstatus auf "VERSANDT!" gesetzt worden war. Nach mehrmaligem Nachfragen, wo die Ware bleibt, wurde mir schließlich mitgeteilt, dass sie nicht verfügbar sei. Der Betrag wurde erst nach einer Mahnung durch Paypal zurückerstattet. Der gesamte Schriftverkehr mit der Firma und Paypal hat viel Zeit und Nerven gekostet. Ich würde definitiv nicht empfehlen, bei dieser Firma zu bestellen.
Poolausrüstung
Obwohl die Auswahl an Poolausrüstung groß ist, haben wir leider festgestellt, dass die Qualität der Produkte oft nicht unseren Erwartungen entspricht. Wir mussten bereits mehrmals Beschwerden über mangelhafte Waren einreichen, aber die Bearbeitung dauert leider sehr lange. Der Kundenservice ist zwar freundlich, jedoch hat dies bisher nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung geführt. Es ist frustrierend, dass wir regelmäßig nachhaken und sogar mit rechtlichen Schritten drohen müssen, um überhaupt eine Reaktion zu erhalten. Angesichts dieser anhaltenden Enttäuschungen suchen wir nun nach anderen Anbietern.
Einkauf von Poolzubehör
Von Anfang an habe ich ein paar Sachen wie Poolzubehör bestellt. Es gab leider einige Probleme mit der Lieferung, aber am Ende wurden alle Produkte geliefert. Das Beste an diesem Shop ist, dass meine Fragen immer schnell und professionell beantwortet werden. Das macht das Einkaufen viel angenehmer und einfacher. Alles in allem bin ich mit meinem Kauf zufrieden und werde diesen Shop weiterempfehlen.
Gute Erfahrung
Habe einen Poolrunner bestellt, der pünktlich und ordentlich verpackt ankam, der Kundenservice war top, habe wegen des Liefertermin angefragt und bekam noch am selben Tag eine E-mail über die Kalenderwoche. Die Dame am Telefon war sehr freundlich. Das Preis-Leistungsverhältnis war ebenso gut, so dass ich nur fünf Punkte vergeben kann. Ich würde hier wieder einkaufen.
Poolroboter Trafo
Mein Poolroboter war kaputt, also musste ich einen neuen Transformator kaufen. Ich habe eine E-Mail geschrieben und sie haben den defekten Transformator schnell abgeholt und mir gleichzeitig einen neuen geliefert. Innerhalb einer Woche war alles erledigt. Der Kundenservice war super und jetzt läuft wieder alles reibungslos.
Zwei Mal bestellt
Ich habe zweimal etwas bestellt und beide Male habe ich die Ware erhalten, die ich bestellt hatte. Beim zweiten Mal hat es etwas länger gedauert, aber das ist okay. Es war ja während der Corona-Zeit und da sollte man etwas geduldiger sein, wenn die Online-Shops überlastet sind und die Lieferanten Schwierigkeiten haben.
Kauf einer Wärmepumpe
Ich habe vor Kurzem eine Wärmepumpe beim Poolmegastore gekauft und war wirklich enttäuscht von meinem Kauf. Nachdem ich festgestellt habe, dass es technische Probleme gab, habe ich versucht, den Kundenservice zu kontaktieren. Leider habe ich auf meine Emails überhaupt keine Antwort erhalten. Es war wirklich frustrierend, dass ich keine Möglichkeit hatte, mit dem Geschäft in Kontakt zu treten und mein Problem zu lösen. Es scheint, als ob meine Emails vom Shop-Server gefiltert wurden. Das war wirklich ärgerlich. Selbst nachdem ich verschiedene Email-Adressen verwendet habe, habe ich keine Rückmeldung erhalten.
Full Inverter Wärmepumpe Evolution 7
Ich habe vor knapp 9 Monaten eine Full Inverter Wärmepumpe Evolution 7 bei Ihnen gekauft, aber die Wärmepumpe war schon nach kurzer Zeit defekt. Seit über 3 Monaten warte ich jetzt schon auf den Austausch und die Reparatur, aber leider bekomme ich nur sehr wenig Informationen von Ihrer Firma. Der Kontakt ist irgendwie sinnlos, entweder werde ich einfach ignoriert oder immer wieder vertröstet. Das ist wirklich frustrierend. Der Kundenservice ist nicht gut und die Produkte scheinen auch nicht besonders hochwertig zu sein. Ich würde definitiv nicht noch einmal bei Ihnen einkaufen.
Defekter Artikel
Ich habe bei Poolmegastore einen defekten Artikel gekauft und wollte wissen, warum ich keinen Ersatz erhalten habe. Nachdem ich wochenlang gewartet und mehrmals nachgefragt habe, wurde mir gesagt, dass ich mich an einen Partner des Geschäfts wenden muss. Der Kundenservice war chaotisch und enttäuschend.
Poolzubehör
Mein Einkauf bei Poolmegastore hat mir insgesamt gut gefallen. Ich habe verschiedene Poolzubehörteile bestellt und war mit der Auswahl und Verfügbarkeit zufrieden. Die Bestellung lief problemlos und die Lieferung kam rechtzeitig an. Die Qualität der Produkte war super und ich konnte sie ohne Probleme nutzen.
Kauf von Poolzubehör
Kürzlich habe ich Poolzubehör beim Poolmegastore bestellt und ich war wirklich enttäuscht. Obwohl sie auf ihrer Website eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben hatten, hat es fast einen ganzen Monat gedauert, bis meine Bestellung endlich ankam. Dann war die Ware auch noch defekt, was mich wirklich geärgert hat. Ich habe sofort Fotos gemacht und sie dem Unternehmen geschickt, aber leider bekam ich keine Antwort. Es war frustrierend, dass es weder eine Entschuldigung für die Verspätung noch für die defekten Artikel gab. Stattdessen haben sie die Schuld auf andere, vor allem den Zoll, geschoben. Es scheint, dass der Poolmegastore Probleme damit hat, Verantwortung zu übernehmen und angemessen auf Probleme zu reagieren. Alles in allem war meine Erfahrung mit diesem Unternehmen wirklich enttäuschend.
Poolsachen
Ich habe zum ersten Mal bei diesem Shop bestellt und bisher ist noch nichts angekommen. Als ich nachgefragt habe, haben sie mir gesagt, dass sie vergessen haben, meine Bestellung aufzugeben. Jetzt kann ich nicht mal anrufen, weil sie angeblich zu beschäftigt sind. So ein schlechter Online-Shop!
Kauf einer Wärmepumpe
Das war echt top! Der Service war super, schnell und kompetent. Die falsche Bestellung wurde problemlos storniert.
Poolroboter
Ende Juli habe ich meinen Poolroboter zur Reparatur eingeschickt, nachdem ich ihn nur drei Monate benutzt hatte. Leider dauerte es ganze fünf Wochen, bis ich eine knappe E-Mail-Antwort erhielt. Der Hersteller ist fast mit der Reparatur fertig, aber ich wurde informiert, dass die Aktiv-Bürsten und die Filter schon stark abgenutzt sind! Für einen Austausch würden ungefähr 250,00 Euro anfallen - einfach lächerlich. Ich habe mein Gerät immer noch nicht zurück und muss jetzt sogar meinen Anwalt einschalten! Mein Rat an alle: Finger weg vom Poolmegastore!
Bestellung einer Solarschnecke für den Pool
Ich habe eine Solarschnecke für meinen Pool bestellt und war enttäuscht, als das Produkt ohne das angegebene Zubehör geliefert wurde. Laut Produktbeschreibung sollten ein 3-Wege-Ventil und ein T-Stück im Lieferumfang enthalten sein, aber diese fehlten. Als ich versuchte, eine Reklamation einzureichen, wurde nicht reagiert. Auch auf die Aufforderung zur Retoure wurde nicht geantwortet. Es scheint, als ob der Kundenservice hier vollständig versagt hat. Ich würde empfehlen, sich anderweitig umzusehen.
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Service gleich null
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