iDeal Of Sweden Erfahrungen

One size fits all NOT

Leider ist das Handycase so großzügig geschnitten, dass es auf möglichst viele IPhones passt. Mein Handy passt zwar hinein, an den Seiten, der Kamera und unten wurde aber so viel ausgeschnitten, dass man von einer Hülle schon fast gar nicht mehr sprechen kann - geschweige denn von einem Schutz. Und das für den Preis! Jeder China-Anbieter auf Ebay bekommt es hin, für jedes Modell eine eigene Hülle anzufertigen, so dass das Smartphone von allen Seiten umfasst wird und dann auch wirklich ein Schutz gegeben ist. Wenn ich nur ein hübsches Design will, kann ich mir auch einfach eine Folie aufs Handy kleben. Ach ja, nicht zu vergessen, man muss den Hin- UND Rückversand selber zahlen! Im Jahre 2022 einfach nicht mehr zeitgemäß. Und dass man dort kein Kundenkonto besitzt, sondern nur Anfragen anhand seiner Bestellnummer stellen kann, haben ja schon andere Kunden geschrieben. Das war der erste und letzte Kauf für mich dort.

Handytasche für IPhone 13 pro

Leider sehr günstige Qualität für teures Geld und hohe Kosten beim zurückschicken der Ware. 2 Bestellungen leider nichts behalten und trotzdem 30,60 Euro Kosten. Nicht zu empfehlen!!!

Ideal of Sweden Handycase und Kette mit Kartenclip

Für mein Iphone12 pro habe ich mir das Case mit Kette und zugehörigen Magnetclip für ECKarte bestellt für knapp 70€. Den Kartenclip verlor ich beim Einsteigen in mein Auto. Entdeckte ihn nach 3 Tagen am Rahmen der Autotür. Schien magnetischer zu sein, als das Handy. Auf die Reklamation an Ideal of Sweden hat niemand reagiert. Nun haben ich das Case gerade mal 8 Monate, das Panzerglas muss regelmässig gewechselt werden, durch den seitlich fehlenden Schutz, ist das Glas ständig zerkratzt. an alle 4 Ecken ist das Material gebrochen und weißt Risse von ca. 5mm Länge auf. Die Kette musste von Beginn an zusätzlich geknotet werden, da sie sich immer lang zieht. Fazit, die günstigen waren besser und hielten länger. Ich hatte mich wirklich gefreut über Qualität und was besonderes. Leider war es das nicht wert. Da bei der ersten Mail keine Reaktion kam, spare ich mir weitere Reklamationen.

Produkt und Kundenservice mangelhaft !

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Unternehmen.
Kundenservice einfach nur unprofessional. Ich habe eine Handy Clutch bestellt. Diese ist mangelhaft. Sie umschließt nicht mein iPhone. Es ist 1 cm Platz dazwischen. Dazu kommt noch, dass der Magnet nicht hält. Das Handy rutscht sofort heraus. Die Clutch ist unbrauchbar.
Für Mangelware muss man in Deutschland keine Retoure zahlen. Das gibt es aber nicht bei idealofsweden. Sollte gleich mal angemahnt werden.
Nun habe ich bereits 2,99 EUR Versand gezahlt und soll für meine Retoure nochmal 4,90 EUR bezahlen. Das ist doch ein Witz. Und das bei diesen Preisen.
Der Kundenservice hat sich mein Bild und Video wohl nicht angesehen und schreibt, dass das Produkt einwandfrei ist ! Ich fühle mich veräppelt.
Der Kundenservice antwortet auch nur in Englisch.
Ich bin ziemlich enttäuscht. Nie wieder idealofsweden.

Hatte dort eine Hülle bestellt, die nach ein paar Tagen schon kaputt ging und am Ende hatte ich einen Kratzer am Handy, weil diese Hülle überhaupt nicht schützt. Der Kundenservice sagte, da könne man nichts dran ändern und schickten mir stattdessen einen Code mit 25% das ist so lächerlich. Kauft hier ja nichts ein.

Frechheit pur

Ich habe 4 "Teile" bei Ideal gekauft.AirPods Case, Como Cable, Como 'Qi Charger und das Ordinary Necklace. Das AirPods Case und das Ordinary Necklace waren kaputt. Der Charger hat zu 90% beim 1. Auflegen nicht funktioniert. Als einziges Teil habe ich das Cable behalten.Habe mehrere Reklamationen per Email an Ideal gestellt, keine Rückantwort. Das Beste war dann, dass ich die Retourkosten aus eigener Tasche übernehmen musste. Die Rückerstattung des Geldes hat auch mehrere Wochen gedauert. Einfach nur eine riesengroße FRECHHEIT. Da kaufe ich mit Sicherheit nichts mehr.
Nachtrag: Aufgepasst bei den Handyhüllen - die brechen beim Runterfallen des Handys sehr leicht!!

Ich habe Hüllen gekauft

Hüllen gekauft, Fotos sahen anders aus als live. Retoure zieht sich seit knapp 2 Monten hin, mußte auch schon PayPal einschalten! Nie wieder!

Bei Rücksendung wird es knifflig

Der Widerruf bzw. die Rückabwicklung gestaltet sich extrem schwierig. Nach 5 Wochen habe ich mein Geld immer noch nicht zurück. Das wird wohl auch nichts mehr. Mal wieder Lehrgeld bezahlt. Laßt hier die Finger weg.

Handyhüllen

SERVICE UNTERIRDISCH
Ich hatte ein paar Hüllen bestellt, die es sonst im Handel nicht gab. Versand war schnell, in 2 Tagen hatte ich die Ware. Habe mir eine ausgesucht und wollte de Rest zurücksenden. Die Retoure muss man auf der Homepage dann anmelden, was ich getan habe, alles war ziemlich benutzerfreundlich. Ich wählte dann aus statt die Versandmarke von Idealofsweden für 4,90 EUR zu kaufen, gab ich an selbst den Rückversand zu organisieren. Dann kam der Schlag, das Lager für die Retoure befindet sich nicht in Deutschland sondern Niederlande!!! 15 EUR kostet der Versand nach Niederlande!! Das hätte man dem Kunden vorher mitteilen können!!!! Auf Nachfragen ob ich doch die Versandmarke von denen kaufen kann, hat niemand reagiert, kein ja oder nein.
Auch wenn mir die Ware bei Idealofsweden gefällt, werde ich da nicht mehr bestellen, bei diesem Service ganz bestimmt nicht.

Rücksendung und Erstattung

Unterirdisch!! Ich warte seit vier Wochen auf eine Rückerstattung. Der Witz in dieser Angelegenheit ist, daß ich bereits zwei weitere Artikel am selben Tag zurückgesendet habe. Die Erstattung erfolgte umgehend. Allerdings bei diesem einen Artikel, den ich am selben (!!) Tag zurückgeschickt habe, warte ich seit vier Wochen auf die Rückerstattung.
NIE NIE Wieder werde ich in diesem Shop kaufen. Ganz nebenbei lässt die Qualität zu wünschen übrig! FINGER WEG!!

glossy pouch ella

Ein Alptraum hinsichtlich Kundenservice. Ich wollte ein Produkt zurücksenden, brauchte nur die Anschrift für das Paket und habe alles versucht, von Email über Livechat (computergenerierte Antworten, ein persönlicher Kontakt ist nicht möglich). Wie es aussieht, bleibe ich auf dem Artikel, der nicht zu gebrauchen ist, weil ohne Verschluss (das Mobile würde ständig herausfallen) und den Kosten sitzen. Nie wieder!

Handytasche für I Phone 11 Pro

Habe die Handytasche für meine Freundin zum Geburtstag bestellt. Die erste total zerkratzt. Nach tausend mal hin und her schreiben, sind sie dann dem Recht der Nachbesserung nachgegangen und haben eine neue geschickt. Empört musste ich feststellen, dass auch diese wieder komplett zerkratzt (benutzt) war.

Kundenservice sagt mir ich solle sie beide auf meine Kosten zurückschicken?!
Eine Frechheit! Ich werde nie wieder bestellen.

Handyhülle

Schlechtester Kundenservice allerzeiten!!!
Hatte zum wiederholten Mal Hüllen bestellt die wieder im falschen Format angekommen sind.
Man kann dort mit niemanden richtig Kontakt aufnehmen und muss die Retoure jedesmal selber bezahlen!
In solch einem Shop muss es sich möglich sein das die richtigen Hüllen zum richtigen Handy ankommen die man auch bestellt hat!

Dazu sehen sie nicht aus wie auf den Bildern!

Vielen Dank für nichts!

Nedroša iepirkšanās.

Soma ir neatbilstoša cenai. Zema kvalitāte.
Par atpakaļ sūtīšanu jāmaksā, un pašam jaizprintē atpakalsūtīsanai pavadzīme. Neesmu apmierināta.

Falscher Artikel keine Retourenbestätigung jetzt Inkasso

Ein Ärgernis das bereits 1 Jahr dauert
Artikel kam falsch bei mir an, gekauft auf Rechnung. Ich habe den Artikel an die angegebene Adresse sofort wieder zurückgeschickt mir einem Porto von 9 Euro.
Es kam keine Retouren Betätigung aber von Klarna eine Zahlungsaufforderung. Seit dem streite ich mit Ideal of Sweden in jeder Form, ich schreibe Email ich schreibe im Portal ich telefoniere und es bleibt eine ungerechtfertigte Forderung die bereits über 80 Euro erreicht hat, der Artikel kostete glaube ich knapp 30 Euro!! Ich kann es nicht stoppen bin auch vom Kaufvertrag wegen Nichterfüllung nach § 326 BGB zurückgetreten... Es interessiert keinen!! Inzwischen bin ich derart enttäuscht und finde es eine Frechheit was da mit abgetretenen Forderung passiert... Ideal of Sweden hat schöne Artikel jedoch Kundenfreundlichkeit sieht anders aus... Wer hat die gleichen Erfahrungen gemacht dann könnte man Anzeige erstatten???
Meldet Euch doch bitte

Mehr als schlecht

Ich habe 7 Artikel bestellt. 3 davon warwn beschädigt. Insgesamt habe ich 6 Artikel retourniert und eine Hülle behalten im Wert von 29,99€. Bezahlen soll ich 137,90€ weil bei denen angeblich nur 3 Teile angekommen sind. Das ist doch wohl die absolute Härte!

Handy Cover falsch geliefert

Warte seit Monaten auf einen Rücksendeschein bzw Adresse, bis dato keine Antwort , außer einer Entschuldigung von Ideal of Sweden bzgl der falschen Lieferung auch wurde mir das richtige Cover geschickt! Habe auch Klarna informiert die checken teilweise gar nix ! Hab das passende Cover zur Zahlung angewiesen , sowie ich Klarna kenne soll ich auch die Falschlieferung bezahlen ????sie schön verpackt bei mir und wartet auf einer Retouren Anschrift. Wahnsinn

Bestellung kommt nie an, Rückerstattung schwierig

Bestellung kommt nie an, Rückerstattung schwierig

Schutzscheibe für 40€

Ich habe mir eine Schutzscheibe bei IDealOS gekauft, die 40€ gekostet hat. Diese ist nach 4h direkt zersprungen, ohne dass das Telefon irgend wie benutzt wurde!!!! Unfassbar, bin regelrecht geschockt. Nie wieder..

WARNUNG!!

WARNUNG!!! NICHT ZU EMPFEHLEN!!!
Nicht mal einen Stern hat dieses Unternehmen verdient!
Sowas von Kundenunfreundlich wenn es um Rückgaben geht, eine absolute Unverschämtheit! Der Kunde muss bei geöffneten Verpackungen den VOLLEN Kaufpreis bezahlen, nachdem er bereits die Rücksendekosten von fast 20 Euro nach Schweden zahlen muss. UNFASSBAR!