Chi Chi London Erfahrungen
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Erfahrungen (22)
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Kleider
Ich hatte noch nie bei Chi Chi London bestellt, mir die Kleider aber immer wieder online angesehen. Schließlich hatte ich einen Anlass, bei dem ich Lust hatte, neue Kleider zu kaufen, und bestellte drei verschiedene. Schnelle Lieferung, sehr guter Service. Obwohl sie eine falschLieferung war, die Retoure und Übersendung des richtigen Artikels waren dann schnell und problemlos. Die Kleider waren umwerfend, größengetreu und gut verarbeitet. Ich bin rundum begeistert! Insgesamt ein schönes und besonderes Sortiment im Shop! Ich bin mit dem Kauf sehr zufrieden und würde wieder kaufen. Das Preis Leistungsverhältnis ist top! Ich kann nur einfach weiter empfehlen! Vielen Dank!
Jumpsuit
Ich habe mir einen Jumpsuit bestellt, aber er ist leider verloren gegangen auf dem Weg. Nachdem ich dem Kundenservice eine E-Mail geschickt habe, hat sich jemand darum gekümmert. Als sie das Problem nicht lösen konnten, haben sie mir die Wahl zwischen einer Rückerstattung oder einem Ersatz gegeben. Ich habe mich für den Ersatz entschieden und er kam innerhalb von 3 Tagen an. Der Service war wirklich super, es gab keinerlei Probleme. Der Jumpsuit ist einfach perfekt, sowohl von der Größe als auch von der Qualität her. Ich würde es auf jeden Fall weiterempfehlen.
Kleid, Größe ändern
Es war schade, dass ich die Größe meines bestellten Kleides nicht ändern konnte, was mich wirklich enttäuscht hat. Aber das Kleid selbst ist wirklich schön und passt zum Glück perfekt. Die Qualität und das Design sind wirklich toll, deshalb bin ich mit dem Produkt insgesamt zufrieden. Der Kundenservice war freundlich und professionell, auch wenn mein Wunsch nicht erfüllt werden konnte. Alles in allem war meine Erfahrung mit dem Unternehmen positiv, abgesehen von der fehlenden Möglichkeit zur Größenänderung.
3 Kleider bestellt
Ich habe vor kurzem 3 Kleider bestellt und war total begeistert von der Passform und Qualität jedes Stücks. Es ist nicht oft, dass ich Kleidung finde, die so gut sitzt wie diese. Die Stoffe fühlen sich echt hochwertig an und die Verarbeitung ist top. Ich kann die Kleider wirklich nur empfehlen und werde definitiv wieder bei euch bestellen. Der Versand war auch mega schnell und die Kommunikation während des Prozesses war super. Danke für eine tolle Erfahrung!
Abendkleider Bestellung
Ich habe letztens Abendkleider bestellt und war total enttäuscht. Keins davon passte richtig und deswegen wollte ich sie zurücksenden. Aber jetzt hab ich schon so viele E-Mails geschrieben und immer noch kein Rücksendeetikett bekommen. Es fühlt sich an, als würden sie den Prozess extra in die Länge ziehen. Die fehlende Kommunikation und der Service des Unternehmens haben mich echt enttäuscht.
Gutes Kleid
Ich hab mir 'n Kleid bestellt und es kam total schnell und schön verpackt an! Das Kleid sieht echt super aus und ich bin total happy damit. Freu mich schon darauf, es anzuziehen und allen meinen Freunden zu zeigen. Vielen Dank, ich werde auf jeden Fall wieder bestellen!
Brautkleid bestellt
Ich hab mir ein schickes neues Kleid bestellt und war total aufgeregt! Aber dann gab es Probleme mit der Post und ich dachte schon, dass ich es nie bekommen würde. Zum Glück war der Kundenservice mega nett und hilfsbereit. Die haben voll Verständnis gezeigt und wollten mir sogar ein neues Kleid schicken, aber zum Glück ist mein Kleid heute angekommen! Ich bin so happy! Vielen Dank für eure Hilfe und Geduld! 🥰
Kleid, Rücksendung, Rückerstattung
Ich war total skeptisch, nachdem ich ein paar Bewertungen gelesen hatte, aber der Service war wirklich super! Ich hatte ein hübsches Kleid bestellt, aber dann hatte ich es mir anders überlegt. Also habe ich es zurückgeschickt und innerhalb von 14 Tagen mein Geld zurückerhalten, genau wie es in den Rücksendungsbedingungen stand. Ich bin total happy damit!
Zwei Kleider
Ich bin wirklich total happy mit meinem Einkauf bei euch. Ich habe zwei Kleider bestellt und sie passen einfach perfekt. Die Qualität der Kleider ist super und entspricht genau dem, was ich auf den Bildern gesehen habe. Die Lieferung war auch mega schnell, hat höchstens zwei Wochen gedauert. Ich werde auf jeden Fall öfter bei euch bestellen.
Schöne Kleidung, schnelle Bestellabwicklung
Ich bin total happy mit meinen Käufen bei Chi Chi London. Die Klamotten sind echt top Qualität und die Designs einfach mega schön. Die Bestellung geht immer mega schnell und die Kundenbetreuung ist sehr nett und hilfsbereit. Ich kann Chi Chi London wirklich nur jedem empfehlen.
Tolle Qualität
Ich musste etwas länger auf mein Paket warten, aber als ich den Kundenservice kontaktierte, haben sie mir gleich weitergeholfen. Die Kleidungsstücke waren von sehr guter Qualität und haben super gepasst. Ich kann es auf jeden Fall weiterempfehlen.
Bestellt am selben Tag
Ich hab meine Bestellung am selben Tag gemacht und bin echt enttäuscht, dass die immer noch nicht da ist. Für den Expressversand hab ich extra gezahlt, aber es sieht so aus, als ob meine Bestellung verschwunden ist. Der Kundenservice war keine große Hilfe und konnte nicht sagen, was passiert ist. Ich bin echt frustriert über die fehlende Kommunikation und die fehlenden Lösungen.
Rückzahlung, Retoure, Kundenbetreuung
Leider muss ich sagen, dass ich sehr enttäuscht von der Retourenrückerstattung bei Ihnen bin. Ich warte schon seit über 8 Wochen auf mein Geld von der Rücksendung, aber bisher habe ich noch nichts erhalten. Obwohl ich mehrere E-Mails an den Kundenservice geschickt habe, habe ich bisher keinerlei Reaktion bekommen. Es ist wirklich frustrierend, keine Antwort zu erhalten und weiterhin auf mein Geld zu warten. Das hat mein Bild von Ihrem Unternehmen stark negativ beeinflusst und ich bin wirklich enttäuscht über den schlechten Kundenservice.
Schöne Kleider
Die Kleider sind wirklich schön und von guter Qualität. Leider war der Retoureprozess sehr enttäuschend. Die Retoure erfolgte auf eigene Kosten, was ich akzeptiert habe. Allerdings sind bereits zwei Monate vergangen und ich habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten. Trotz mehrmaliger Nachfrage wurde ich immer nur vertröstet und mir gesagt, dass ich bis zu 28 Tage warten muss. Als deutscher Kunde kenne ich meine Rechte und weiß, dass mir innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf mein Geld erstattet werden muss. Jetzt werde ich den Konflikt über PayPal lösen müssen.
Perfekte Kleider
Die Klamotten von CH sind einfach super! Das Design ist top, genauso wie die Qualität. Sie sind total bequem! Und immer, wenn ich sie trage, bekomme ich viele Komplimente! Ich freu mich schon darauf, noch mehr davon zu kaufen!
Rücksendung von Ware
Ich bin wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung mit dem Unternehmen. Vor einem Monat habe ich meine Ware zurückgeschickt und habe bis heute keine Rückerstattung von 525€ erhalten. Obwohl ich die Sendungsverfolgung habe, zeigt sie an, dass die Ware immer noch unterwegs ist. Als ich versucht habe, das Unternehmen zu kontaktieren, musste ich eine Woche warten, bis ich eine Antwort erhalten habe. Das ist wirklich inakzeptabel. Ich werde jetzt rechtliche Schritte einleiten, da ich dies nicht hinnehmen kann.
Geld zurückforderung
Seit über einem Monat habe ich immer noch keine Rückmeldung! Es ist wirklich nicht okay, dass mir mein Geld (über 300€) noch immer nicht erstattet wurde, obwohl ich bereits alle Artikel zurückgeschickt habe. Der Kundenservice enttäuscht mich total und zeigt keinerlei Interesse daran, das Problem zu lösen. Das ist reine Abzocke!
Kleid, Rücksendung
Ich bin echt enttäuscht von meinem Einkauf. Nachdem ich die schlechten Bewertungen gelesen habe, ist mir klar geworden, dass ich auch von dieser Firma abgezockt wurde. Meine Rücksendung ist seit über einem Monat unterwegs und ich habe keine Antwort auf meine Anfragen erhalten. Ich fühle mich betrogen und werde rechtliche Schritte gegen dieses Unternehmen einleiten. Ich kann die Unzuverlässigkeit und Unhöflichkeit des Kundenservice nicht fassen. Eine Rückerstattung scheint unmöglich zu sein. Alles in allem eine enttäuschende Erfahrung, die mir wirklich zu schaffen macht.
Kleider
Ich habe vor Kurzem zwei Kleider bei Ihnen bestellt und war echt enttäuscht vom Kundenservice. Als ich versucht habe, ein Kleid zurückzuschicken, wurde mir gesagt, dass ich die Kosten für den Rückversand selbst tragen muss. Das war echt unerwartet und blöd für mich, weil es nicht günstig ist, etwas nach Großbritannien zurückzuschicken. Und als ob das nicht schon genug wäre, wurde mein Paket trotz rechtzeitiger Rücksendung nicht angenommen und kam zurück. Das hat mich nicht nur Geld gekostet, sondern auch die Kleider, die noch ungetragen waren, sind jetzt weg. Deshalb werde ich in Zukunft nichts mehr bei Ihnen bestellen und kann auch niemandem empfehlen, es zu tun.
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