FastBill Erfahrungen
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Erfahrungen (21)
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Fastbill premium
Ich benutze fastbill jetzt seit etwa 1 Jahr für mehrere meiner Geschäfte. Alles funktioniert einwandfrei, die Softwareanwendung ist einfach zu installieren und zu benutzen. Die Anwendung selbst ist intuitiv, genial und macht das Leben einfacher. Das Schreiben meiner Rechnungen ist jetzt viel einfacher und ich habe einen guten Überblick über meine Finanzen. Nach dem Pro-Tarif bin ich dieses Jahr auf Premium umgestiegen und finde die monatlichen Berichte besonders wertvoll. fastbill hilft mir auch, meine Belege zu erfassen und zu prüfen. Die Kundenbetreuer waren freundlich und hilfsbereit, ich empfehle sie jedem, der neu in der Welt der Buchhaltung ist. Es ist die beste und einfach zu bedienende Software
Meine kaufmännische Abwicklung
Ich benutze Fast Bill schon seit Jahren und bin total begeistert von den Funktionen und Möglichkeiten, die es mir bietet. Seit ich mein Unternehmen im Jahr 2015 gegründet habe, hat sich die Software ständig weiterentwickelt und erleichtert mir jetzt enorm die kaufmännische Abwicklung. Von Angebot bis Rechnung, alles ist möglich und das ganz ohne lästigen Papierkram. Besonders toll finde ich den automatisierten Datenaustausch mit meinem Steuerberater und die praktische Beleg-Erfassung mit der App. Insgesamt ist Fast Bill ein unverzichtbares Tool für mein Business.
Premium Tarif seit einem Jahr
Seit einem Jahr nutze ich den Premium Tarif und bin total begeistert von den Funktionen und dem Support, den ich bekomme. Die Arbeit wurde durch den Premium Tarif viel einfacher für mich. Es ist großartig, dass Verbesserungsvorschläge wirklich beachtet und umgesetzt werden. Das zeigt die hohe Qualität der Software. Besonders der Support von den Mitarbeitern ist super. Sie bieten immer schnelle und kompetente Lösungen, die mir sehr helfen. Ariana ist unsere Hauptansprechpartnerin und ihre Hilfe macht einen großen Unterschied für uns.
Buchhaltungssoftware seit 2015
Seit 2015 arbeite ich mit einer Buchhaltungssoftware und ich muss sagen, ich bin echt happy damit. Die Preise sind fair und ich denke nicht, dass man unbedingt teure Software braucht. Für kleine Unternehmen und Startups im Dienstleistungssektor ist es meiner Meinung nach eine der besten Lösungen. Der Support ist auch okay, auch wenn ich nicht erwarte, dass sie immer sofort reagieren. Insgesamt bin ich echt zufrieden und würde die Software jedem empfehlen, der eine einfache und effektive Buchhaltungslösung sucht.
Meine Buchhaltungserfahrung
Die App ist echt super und einfach zu bedienen, sie erleichtert mein Leben wirklich sehr. Der Kundenservice ist top, ich bin schon seit Jahren begeistert und möchte keine andere Lösung für meine Buchhaltung.
Buchhaltung & Banking Tool
Das Buchhaltung & Banking Tool von FastBill ist für uns seit ungefähr 9 Jahren eine super Lösung, besonders in Verbindung mit unserem Jimdo Creator Shop. Der Support ist echt fix und weiß Bescheid, vor allem wenn es um Anpassungen wegen Softwareupdates geht. Wir finden, dass FastBill zuverlässig und effizient ist, und schätzen das total.
Super hilfreiches Tool!
Dieses Tool ist wirklich klasse! Ich verwende es schon seit vielen Jahren für meine Unternehmen und es funktioniert einfach einwandfrei. Besonders mag ich die Funktionen zur Erfassung und Erkennung von Belegen sowie die Möglichkeit der One-Click-Überweisungen. Das spart mir unglaublich viel Zeit! Außerdem kann ich alle Daten ganz unkompliziert per DATEV Connect Export an meinen Steuerberater senden. Die Benutzung ist einfach und der Preis im Vergleich zu anderen Tools ist unschlagbar günstig.
FastBill Kundenservice
Ich arbeite schon lange mit dem Kundenservice von FastBill zusammen und habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter sind wirklich kompetent und immer bereit, mir bei meinen Anliegen zu helfen. Sie kennen sich super aus und konnten mir sofort eine Lösung für jedes Problem bieten. Ihre Professionalität und ihr Engagement schätze ich besonders. Mit FastBill fühle ich mich wirklich gut betreut und kann mich auf einen tollen Service verlassen.
Meine Bestellung abgerechnet mit den falschen Mehrwertsteuersätzen
Ich bin grundsätzlich zufrieden mit meinem Kauf bei FastBill, aber ein bisschen ärgerlich finde ich es, dass seit diesem Jahr die Unterstützung für zwei verschiedene Mehrwertsteuersätze (7 und 19%) in Zusammenarbeit mit Jimdo bei der Rechnungserstellung bzw. beim Import der Bestellungen von Jimdo fehlt. Es wäre super, wenn das Problem schnell gelöst werden könnte, da es letztes Jahr reibungslos funktioniert hat.
Premium-Tarif
Ich habe mir den Premium-Tarif geholt. Also, das System hat ein paar Schwächen, aber alles in allem finde ich es gut und einfach zu handhaben. Schade nur, dass die Verbindung zu GetInvoices nicht so gut funktioniert (Wartungsarbeiten seit Tagen), deshalb konnte ich es bisher leider nicht wirklich nützlich einsetzen. Aber Arianna vom Support ist echt super! Sie ist total hilfsbereit, geduldig und total nett.
Rechnungsprogramm
In meiner neuen Rechnungssoftware fühle ich mich richtig gut betreut und unterstützt. Kader Tulan nimmt sich besonders viel Zeit, um mir alles zu erklären und sicherzustellen, dass ich keine Fehler mache. Das bedeutet mir wirklich viel und ich bin sehr dankbar dafür. Vielen Dank, dass ihr immer für mich da seid und mir zuhört!
Effiziente Buchhaltungssoftware
Die Software war einfach perfekt für mich! Ich war wirklich überrascht von der benutzerfreundlichen Oberfläche und den cloudbasierten Buchhaltungsfunktionen. Sowohl als Arbeitgeber als auch als Nutzer der Software kann ich FastBill nur wärmstens empfehlen.
Tolles Tool, Kundensupport, Bugs
Der Kundenservice hat echt nachgelassen. Früher war er super, aber jetzt bekomme ich nur noch die Standardantwort "wir leiten das an unser Produktteam weiter". Das heißt für mich einfach, dass meine Probleme ignoriert werden. Nie habe ich nach dieser Antwort eine Lösung erhalten. Immer muss ich den Support wegen irgendwelchen nervigen Fehlern kontaktieren. Die treten einfach aus dem Nichts auf, obwohl vorher alles gut lief. Schade, ich war früher so begeistert. Mein Tipp:
Frustrierende Erfahrung
Das System ist leider nicht so benutzerfreundlich, wie es versprochen wurde. Es fehlt an einigen Funktionen und sie funktionieren nicht korrekt. Der Kundensupport ist eine Katastrophe und die Probleme werden nicht schnell genug behoben. Es mangelt definitiv an Kundenorientierung und Benutzerfreundlichkeit.
Datev Connect Schnittstelle nicht repariert
Ich bin echt sauer auf FastBill. Ich hab jetzt schon so viele Mails an den Support geschrieben und es ist fast einen Monat vergangen, aber die Datev Connect Schnittstelle ist immer noch kaputt. Das geht wirklich gar nicht! Wenn ich etwas kaufe, dann will ich auch, dass es funktioniert. Der Support hat bisher nur Ausreden gebracht und das Problem nicht gelöst. Das kann ich als Kunde einfach nicht hinnehmen.
Premium Tarif seit 3 Monaten
Ich bin total happy mit dem Premium-Tarif, vor allem die Hilfe von Ariana, wenn ich Fragen habe, ist wirklich top. Schon seit 3 Monaten läuft alles super und ich kann den Service nur empfehlen.
Meine Rechnung online
FastBill ist echt genial, weil es mir total hilft, meine Rechnungen online zu erstellen. Als 12-jährige kreative Unternehmerin finde ich es super praktisch, dass FastBill immer zuverlässig funktioniert und mir viel Arbeit erspart. Die Website ist wirklich leicht zu bedienen und übersichtlich, so macht das Ganze richtig Spaß!
Buchhaltung, Belege, Export
Die Buchhaltung läuft schon lange nicht mehr richtig. Belege werden nicht rechtzeitig erfasst und der Export für DATEV bereitet seit anderthalb Jahren Probleme. Es wurden viele Versprechungen gemacht, aber keine Verbesserungen umgesetzt. Auch die Scan-App funktioniert nicht zuverlässig und hat bereits Belege verloren.
Professionelles Abrechnungstool
Ich benutze das Abrechnungstool schon ziemlich lange und muss sagen, dass ich wirklich zufrieden damit bin. Letzten Monat, im November 2021, habe ich mich dazu entschieden, auf das Premium Paket umzusteigen und hatte das Vergnügen, von einer Mitarbeiterin namens Ariana eingeführt zu werden. Der Support war wirklich top und ich möchte mich an dieser Stelle nochmal herzlich bedanken.
Meistbewertete Bewertung
Fastbill premium
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