Alle Erfahrungsberichte von Horst Schrauber
Review Über: TradeInn
Mieserables Fehlermanagement
Das Sortiment ist sehr umfassend und die Preise sind unschlagbar. Man erkauft sich dieses mit langen Lieferzeiten. Es scheinen viele Artikel erst bei der Bestellung eingekauft zu werden. Bei mir ist nun ein Paket beschädigt worden. Dieses ist in der Sendungsverfolgung dokumentiert. Es fehlen 3 von 4 Positionen. Ich habe nun schon 5 Mails bekommen mit der Aufforderung eine Rücksendung zu starten. Damit würde ich aber implizit den Empfag bestätigen. In einer Mail stand sogar, ich solle die fehlenden Artikel Fotografieren (Hä?). Deren Reklamationsabteilung sieht den Fall einfach nicht vor.