Alle Erfahrungsberichte von Rigo Dommel
Review Über: Last Minute
Flug + Hotel
VORSICHT! – Dieser Kundenservice ist ein IRRGARTEN - weil nicht vorhanden!
Bemüh mich seit Wochen Kontakt zum Reiseanbieter aufzunehmen. Wegen des nahenden Krieges in der Ukraine, wollte ich die Reise umbuchen, wenn nötig stornieren. Dies ist nicht möglich! Alle Ansagen der »künstlichen Intelligenz« sind weder zielführend noch lösungsorientiert. Hier wird einem nicht geholfen!
Im Sinne von »Nichts ist möglich!" präsentiert sich ein zu Unrecht »hochgelobter« Reiseanbieter. Ich verzichte lieber, als dass ich mich weiter in den Wahnsinn treiben lasse. Ich werde mich bemühen, soviel potenzielle Kunden wie nur möglich über diese inakzeptable Vorgehensweise zu informieren. Danke für Social Media.
So wird Ostern zu Hause verbracht und nicht im Budapester *****Hotel.
Trotzdem, LG an alle Leidensgenossen und frohe Ostern.