Alle Erfahrungsberichte von Heiderose Jakob
Review Über: KKday
Fehlinformation bei Zugtickets
Vor kurzem habe ich Tickets für den HSR gebucht und festgestellt, dass das Geburtsjahr falsch war. Zuerst dachte ich, dass es mein Fehler war, aber nach Überprüfung stellte ich fest, dass der ausgestellte Gutschein von KKday falsche Informationen enthielt. Ich habe den Support kontaktiert, aber sie sagten, dass ich die Bestellung stornieren müsse und eine Servicegebühr anfällt, was mir unverständlich erschien. Trotzdem konnte ich keine klare Erklärung erhalten, warum der Fehler passiert ist und wie man ihn in Zukunft vermeiden kann. Sehr enttäuschend!