Alle Erfahrungsberichte von Florian Roehrig
Review Über: Last Minute
Flug
Achtung krasse Abzocke! Hier werden AGB eingesetzt, die rechtlich nichtig sind, um Gebühren von Kunden zu fordern!. Mein Flug wurde von der Fluggesellschaft annulliert. lastminute.de hat angeboten, sich um die Rückerstattung zu kümmern - ohne irgendwelche Kosten zu erwähnen. In dem Fall dürfen auch keine Bearbeitungskosten geltend gemacht werden laut Urteil vom 3. 8. 2016, 10 O 520/15 vom Landgericht Berlin. Trotzdem sollen mir nun 35€ Bearbeitungsgebühr abgezogen werden, obwohl ich nichts für diese Annullierung kann. Kundendienst ist wie immer nicht zu gebrauchen und schickt nur Standardfloskeln mit Hinweis auf die AGB. lastminute.de nie wieder! Ich kann nur jedem davon abraten. Verbraucherzentrale ist eingeschaltet.
Bei mir war das genauso. Meine Pauschalreise wurde von Lastminute.de storniert.
Ich probierte irgendwie Kontakt mit ihnen herzustellen. Keine Chance! Meine Anzahlung bekam ich nicht zurück. Alternativ wurde mir ein Reiseguthaben, einen Reisegutschein oder 18,90€ angeboten. Zu dem Guthaben und zur dem Gutschein gibt es AGB´s die allerdings sehr zweifelhaft.
Ich bin so sehr enttäuscht und traurig!
Für mich ist das eine Abzocke und verbrecherisch. Ich schalte meinen Anwalt ein und werde eine Anzeige machen.