Alle Erfahrungsberichte von Ewald Born
Review Über: Getsurance
Unfreundlichkeit, irreführende Werbung, automatisiertes Mahnverfahren
Ich war echt enttäuscht von der Kundenbetreuung und der irreführenden Werbung. Obwohl ich das falsche Produkt ausgewählt hatte und um Hilfe bat, wurde ich behandelt, als würde ich nicht zahlen. Das war echt unangenehm und unprofessionell. Aber nach ein paar E-Mails hat eine nette Mitarbeiterin im Kundenservice das Problem gelöst und die Stornierung ohne Zusatzkosten durchgeführt. Jetzt warte ich auf die Bestätigung per E-Mail und hoffe, dass alles gut läuft.