Alle Erfahrungsberichte von Andrada
Review Über: Last Minute
Abzocke vom Feinsten - Pauschalreise Wien - Mallorca
Hier wird eine Pauschalreise angeboten (Flug, Transfer und Hotel in Mallorca). Nichts von den drei oben genannten Sachen hat funktioniert.
Erstens wurde unser Flug (6:00 morgens) kurz vor Abreise um 6h verschoben (da hat man Anspruch auf Essen und Trinken, welches von ihnen bezahlt wird, lt. Richtlinien und ooesterreich.gv.at). Danach haben wir auf den zweiten Flug gewartet und da haben sie unser Gepäck nicht mehr angenommen, obwohl wir bewiesen haben, dass wir 2,5h vor dem Abflug in der Linie gewartet haben. Da hätten Sie uns aufrufen müssen. Hat aber keiner getan. Danach wurde schließlich unser dritte Flug um 17:00 Uhr gegen Aufpreis von 200 € gebucht und wir sind erst 12h später abgereist. UNFASSBAR!!
Zweitens wurden die Sitzplätze natürlich doppelt bezahlt. Beim dritten Flug haben wir auf Sitzplätze verzichtet.
Drittens hatten wir keine Information zum Transfer. Als wir natürlich zwei Flüge später geflogen sind, wollten wir dem Transferunternehmen bescheid geben aber leider hat mich lastminute.de mit der Aussage "das kann ich Ihnen nicht beantworten" sitzen gelassen und die Dame hat einfach aufgelegt. Natürlich sind wir dann nach Mallorca geflogen und hatten kein Transfer.
Viertens mussten wir beim Hotel in Mallorca eine Ortstaxe bezahlen obwohl wir 4 Nächte übernachtet haben. Unverschämt - sollte wenigstens vorher jemand erwähnen.
Fünftens haben wir 4h vor der Rückreise nach Wien nochmal bei lastminute.de angerufen um uns Informationen über den Transfer zum Flughafen zu holen und keiner natürlich wusste wiedermal niemand wer uns abholt. Somit sind wir auf eigene Kosten mit dem Taxi sowohl bei der Hinreise als auch bei der Rückreise gefahren.
LASST DIE FINGER DAVON!!! Ein Abzocke vom Feinsten.
Danke für die Info ! Leider zu spät gelesen .