Alle Erfahrungsberichte von Aleksandar
Review Über: Last Minute
Flugtickets
Last time company!!
Wegen 150 CHF Preisdifferenz habe ich mich leider für die lastminute entschieden. Wie dumm... Flug umzubuchen ist die Sache von ca 10 min bei echten Firmen, bei der LM scheint das nicht der Fall zu sein. Eine Anfrage gestellt und nach drei Anrufe immer noch keine Antwort. Kundenservice ist (gefühlt) nach Kosovo outsourced (ohne Gewähr) und den Mitarbeitenden sind die Hände gebunden. Alles muss noch abgeklärt, weitergeleitet etc werden. Manche MA sind sehr unfreundlich. Anscheinend ist das noch eine 0815 Firma, die sich hinter dem deutschen bzw. schweizerischen Namen versteckt. Die full Flex Versicherung bezieht sich nur auf die Ticketpreise, ohne Gepäck etc. Man kriegt praktisch 50% anstatt 90 retour bei einer Stornierung (mein Fehler, hab nur die Kurzbeschreibung gelesen, wo alles rosa geschrieben wird). Alles in allem eine Schande - lasttime!com Cheers!! (Schade ein Stern ist minimale Note, bitte negative Noten einführen)