www.sport-bittl.com Erfahrungen
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Erfahrungen (18)
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Lawinen-Rucksack-Kartusche ausgetauscht
Gestern war ich bei euch in Allach und muss sagen, ich habe dort einen wirklich tollen Service erhalten! Ich bin direkt zum Erdgeschoss gegangen und habe mich mit dem freundlichen Verkäufer mit Bart unterhalten, der mir geholfen hat, meine Lawinen-Rucksack-Kartusche auszutauschen. Danach bin ich dann in den 1. Stock gegangen, um meinen defekten Tourenschischuh zu reparieren. Verkäufer Daniel war wirklich hilfsbereit, er hat den gerissenen Schnürsenkel ausgetauscht, eine engere Schnalle angebracht und sogar Einlegesohlen montiert, weil sich der Schuh geweitet hat - und das alles kostenlos! Ein super freundlicher und kompetenter Service, ich komme auf jeden Fall gerne wieder vorbei!
Bike über Ostern bestellt
Über Ostern habe ich ein Fahrrad bestellt und war wirklich glücklich mit meinem Kauf. Die Lieferung kam super schnell und zuverlässig an. Als ich nach dem Lieferdatum gefragt habe, wurde ich freundlich und professionell behandelt. Nachdem ich das Fahrrad erhalten habe, bekam ich eine ausführliche E-Mail mit Lieferhinweisen, die mir sehr geholfen hat. Leider gab es ein paar Mängel am Fahrrad, die ich per E-Mail gemeldet habe. Aber das Team war total hilfsbereit und bot mir eine Rückerstattung an. Die ganze Abwicklung meines Kaufs lief schnell und unkompliziert ab. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service und finde keine negativen Punkte.
Skateboard mit Bindung
Zuerst war ich ein bisschen skeptisch aufgrund der vielen negativen Bewertungen. Aber mein Freund hatte keine Probleme, also dachte ich, ich probiere es auch mal aus. Zum Glück lief alles super. Statt wie erwartet am Freitag kam mein Board mit den Bindungen erst am Montag an. Aber das war kein Problem. Die einzige Überraschung war, dass das bestellte Board eine andere Farbe hatte als auf der Website angezeigt. Statt Schwarz-Lila ist es Schwarz-Rot, was mir sogar noch besser gefällt! Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit Sport Bittl und kann es wirklich nur weiterempfehlen. 😄
Ski und Bindungen
Also ehrlich gesagt, war ich ziemlich beeindruckt von den Kommentaren hier, aber ich habe mich trotzdem dazu entschieden, Skier mit Bindungen zu bestellen. Und ich muss sagen, ich war echt positiv überrascht, als das Paket schon prompt ankam (ich habe sie am Samstag bestellt und am Dienstag waren sie da). Die Verpackung war auch super stabil und die Ware entsprach genau meinen Erwartungen. Es war sogar ein Retoureticket dabei, falls ich etwas zurückschicken wollte. Alles in allem war es echt eine tolle Shopping-Erfahrung und ich bin wirklich sehr zufrieden.
schnell, informativ, einfach Rückgabe
Ich war total zufrieden mit meinem Einkauf! Der Versand ging super schnell und ich wurde immer über den aktuellen Stand meiner Bestellung informiert. Auch wenn ich die Rückgabe nicht gebraucht habe, hatte ich das Gefühl, dass es ganz unkompliziert gewesen wäre. Alles in allem eine echt super Erfahrung!
9 Artikel bestellt, 3 storniert
Es war echt enttäuschend für mich, dass 3 der Sachen, die ich bestellt hatte, nicht verfügbar waren und deshalb storniert werden mussten. Ich hab mich so darauf gefreut und war echt enttäuscht, als ich erfahren habe, dass sie nicht mehr da sind. Das hat definitiv meine Shopping-Erfahrung getrübt.
Radbekleidung, zwei verschiedene Erfahrungen
Heute habe ich bei euch zwei unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Der Verkäufer in der Radbekleidung war super freundlich und geduldig, ein großes Dankeschön nochmals an ihn! Leider war die Erfahrung an der Kasse das genaue Gegenteil. Hier schien das Handy wichtiger zu sein als der Kunde. Es gab keine Begrüßung, kein Bitte und Danke, stattdessen wurde sofort wieder das Handy genommen. Das ist inakzeptabel und hat meinen Gesamteindruck stark beeinträchtigt. Kundenservice sollte immer an erster Stelle stehen.
Langlaufski, E-Mail Kommunikation, schnelle Lieferung
Beim Kauf meiner Langlaufski hatte ich wirklich eine tolle Erfahrung mit dem Kundenservice. Die E-Mail-Kommunikation war total angenehm und die Mitarbeiter waren echt kompetent und freundlich. Meine Fragen wurden schnell und professionell beantwortet. Die Lieferung der Langlaufski erfolgte innerhalb von 5 Tagen und war super verpackt. Insgesamt war ich wirklich zufrieden und würde auf jeden Fall wieder in diesem Shop einkaufen.
E-Bike Bestellung
Nachdem ich eine Testbestellung gemacht hatte, habe ich mir ein e-bike bestellt. Die erste Bestellung kam nach 2 Tagen an, aber das Fahrrad hat fast 6 Tage gedauert. Trotzdem war ich zufrieden, weil ein Mechaniker es überprüft und die Zustellung per Spedition erfolgt ist. Besonders gut fand ich die schnelle Lieferung, was momentan wirklich super ist! Außerdem konnte ich durch die Kundenkarte noch 10% beim e-bike sparen.
Nachfolgender Text soll als Ihre Anleitung dienen, wenn Sie eine Kundenrezension für unseren Online-Shop verfassen möchten.
Meine Bestellung von Laufschuhen lief echt super und fix ab. Es gab so viele zur Auswahl, da hab ich genau das perfekte Modell für mich gefunden. Die Beschreibungen waren total hilfreich und haben mir bei meiner Entscheidung geholfen. Das Bestellen war echt einfach und die Lieferung war schnell da. Die Schuhe kamen gut verpackt und in top Zustand bei mir an.
Meine Bestellung von zwei E-Bikes
Hey Leute, ich habe letztes Jahr zwei E-Bikes bestellt und alles lief echt super. Aber dann, als ich ein Problem mit der Garantie hatte, hat der Onlineshop total Mist gebaut! Sie schieben die Verantwortung erst auf angebliche Haibike-Händler, die aber keine Termine haben. Dann behaupten sie, sie würden den Haibike-Vertrieb kontaktieren, aber es passiert nichts! Ich schreibe und telefoniere seit 6 Wochen, das ist echt nervig und zeitaufwendig! Wegen deren Unfähigkeit musste mein Bikeurlaub umgeplant werden, das ist einfach lächerlich! Ich denke langsam, dass der Händler ein Betrüger ist, weil sie sich nicht kümmern und auch keine Haibikes mehr im Programm haben. Ich werde bald mit meinem Anwalt sprechen!
Sportausrüstung
Meine Eltern haben mir erlaubt, online auf www.sport-bittl.com meine neue Sportausrüstung zu bestellen. Als ich auf der Seite war, habe ich alles ganz leicht gefunden und die Sachen waren echt cool. Aber als ich dann Fragen hatte, hat das Personal nicht so viel geholfen... die haben eher untereinander geredet und nicht auf mich geachtet. Das fand ich echt doof. Aber die Sachen sind trotzdem angekommen und sehen toll aus!
Schnelle und kundenorientierte Unterstützung
Der Kundenservice war echt super! Als ich eine Frage zu meiner Bestellung hatte, wurde sie prompt beantwortet und meine Wünsche wurden berücksichtigt. Sogar der Versand der individuell angepassten Skier ging richtig fix.
Sportausrüstung
Immer wenn ich Sportausrüstung bestelle, finde ich dort eine tolle Auswahl. Der Bestell- und Lieferprozess ist super einfach. Die Lieferung kommt schnell an, die Angebote und Preise sind auch top. Alles stimmt einfach jedes Mal!
Ski inkl. Bindung online bestellt
Ich war total zufrieden mit meiner Bestellung am 20.03.2018 für Ski inklusive Bindung. Die Lieferung kam dann am 23.03.2018 mit UPS und die Ware war einwandfrei. Einziger Kritikpunkt war die Verpackung, denn die Skier hatten etwas zu viel Platz im Karton. Mehr Polstermaterial wäre hier definitiv besser gewesen.
Winterausrüstung in Größe M
Die Ausrüstung ist echt super und passt gut, aber ich bin von dem Service leider enttäuscht. Auf der Webseite wird damit geworben, dass Rückversand gratis ist, aber in der Bestätigungsmail steht nur etwas von einem 14-tägigen Widerrufsrecht. Wenn man anruft, um etwas zu reklamieren, wird das nicht akzeptiert, und Mängel werden irgendwie abgewehrt, um die Gewährleistung zu umgehen. Der Kundensupport antwortet unvollständig und ohne Namen des Ansprechpartners.
Verstellbare Schischuhe
Vor ein paar Tagen habe ich 2 Paar verstellbare Skischuhe bestellt, weil sie bei anderen Anbietern nicht verfügbar waren und ich sie dringend gebraucht habe.
Kauf von Skiausrüstung
Die Angebote waren echt super und genau wie beschrieben. Die Lieferung ging mega schnell und unkompliziert über die Bühne. Nur der Kundenservice war echt eine Enttäuschung.
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