Werkzeug Discount24 Erfahrungen
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Erfahrungen (14)
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Bestellung, Lieferverzögerung, rechtzeitige Mitteilung, Zustellung
Meine Erfahrung mit Werkzeug Discount24 war eigentlich ganz gut. Vorher hatte ich die Bewertungen gelesen und war schon etwas besorgt, aber meine Bestellung lief letztendlich ohne Probleme ab. Zwar hat die Lieferung zwei Tage länger gedauert als erwartet, aber das Unternehmen hat mich rechtzeitig informiert und alles ist wie geplant angekommen. Der Kundenservice war auch sehr nett und hat mir geholfen, meine Sorgen zu lindern. Die Qualität der Werkzeuge, die ich bestellt habe, war auch so wie ich es erwartet hatte.
Hauswasserwerk von Güde
Meine Bestellung lief total gut. Ich hab das Hauswasserwerk direkt von Güde bestellt und mit Paypal bezahlt. Nach nur 10 Tagen kam es bei mir an. Alles hat super funktioniert und ich konnte sogar einen Gutschein benutzen. Bin echt zufrieden mit dem ganzen Ablauf.
Hammer<br>
Mein Einkauf bei Werkzeug Discount24 war echt super! Es ging alles total schnell und einfach. Ich habe mir eine Werkzeugkiste bestellt und sie war schon nach drei Tagen bei mir. Die Qualität ist echt klasse, bin total zufrieden damit.
Meine Bestellung - Akku
Nach ein paar Tagen habe ich die Nachricht erhalten, dass der Akku, den ich bestellt hatte, doch nicht verfügbar war und erst Ende Oktober wieder verfügbar sein würde. Der Versand sollte automatisch erfolgen, aber als ich nachfragte, wurde mir mitgeteilt, dass der Akku nicht mehr geliefert werden konnte und meine Bestellung storniert wurde. Der Kundenservice hat sich nicht einmal für die Unannehmlichkeiten oder die unprofessionelle Abwicklung entschuldigt. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung, die ich nicht wiederholen möchte.
Bestellung von 2 Werkzeugschränken
Am 18.06.2021 habe ich über Amazon 2 Werkzeugschränke bestellt, die angeblich sofort verfügbar waren. Leider kamen sie nicht rechtzeitig an. Nach einer Nachfrage wurde mir gesagt, dass sie erst Ende September 2021 verfügbar sein würden. Das war für mich nicht akzeptabel, also habe ich die Bestellung storniert. Werkzeugdiscount24 bestätigte die Stornierung und versprach, das bereits bezahlte Geld sofort zurückzuerstatten. Jetzt ist der 25.10.2021 und ich habe immer noch keine Rückerstattung erhalten. Es handelt sich um 650,00 €, die das Unternehmen einbehält. Deshalb habe ich sie wegen Betrugs angezeigt. Ich empfehle dringend, nicht bei diesem Shop zu bestellen, da ich glaube, dass betrügerische Praktiken im Spiel sind.
Kaufen, Pumpe
Was für ein Desaster! Ich rate wirklich davon ab, hier zu bestellen. Ich habe mir eine Pumpe bestellt und angegeben, dass sie in 1 bis 2 Tagen geliefert werden soll. Aber es vergingen ganze 4 Tage ohne jegliche Nachricht über den Lieferstatus. Als ich nachgefragt habe, bekam ich nur eine automatische E-Mail zur Bestätigung des Eingangs. Also habe ich mein PayPal Konto überprüft und festgestellt, dass der "Händler" noch aktiv war. Sie meinten, ich solle geduldig sein. Aber nach weiteren 5 Tagen ohne Nachricht, habe ich PayPal erneut kontaktiert, um vom Kauf zurückzutreten. Glücklicherweise habe ich am nächsten Tag mein Geld zurückbekommen. Es war wirklich ein Glück im Unglück, dass ich PayPal genutzt habe, sonst wäre mein Geld weg gewesen. Es scheint fast so, als ob dies eine neue Betrugsmasche sein könnte.
Wagenheber, lange Lieferzeit, kein Geld zurück
Ich rate wirklich keinem, bei diesem Unternehmen zu bestellen. Am 16. Oktober habe ich mir einen Wagenheber bestellt, der bis heute (5. Dezember) noch immer nicht geliefert wurde. Außerdem habe ich mein Geld auch noch nicht zurückbekommen. Auf meine Nachrichten bekomme ich keine Antwort und am Telefon antwortet auch niemand. Total unzuverlässig. Ich würde jedem empfehlen, die Finger davon zu lassen!
Nicht lieferbare Ware
Der Online-Shop verkauft Produkte, die eigentlich nicht auf Lager sind. Ich habe eine E-Mail erhalten, nachdem ich bestellt habe, dass es noch einige Monate dauern könnte, bis die Produkte wieder verfügbar sind. Das stimmt nicht mit der Aussage auf der Website überein, wo die Artikel als sofort lieferbar gekennzeichnet sind. Die unklare und ungenaue Kommunikation ist enttäuschend und führt zu einem Vertrauensverlust in das Unternehmen.
Bestellung nicht erhalten
Ich habe etwas über die Website bestellt, aber mein Paket ist nie angekommen. Trotz mehrerer Anfragen habe ich nur unzuverlässige Antworten erhalten. Ich warne dringend davor, hier einzukaufen, es handelt sich definitiv um Betrüger.
Werkzeuge, Rabatte, Online-Shop
Mann, das war echt schrecklich! Die haben einfach nicht geantwortet auf meine Fragen und nur so 'ne blöde Sendungsnummer gegeben. Und das Paket ist jetzt schon drei Tage überfällig. Total unzuverlässig, total unprofessionell und einfach nur kriminell. Nie wieder würde ich da bestellen, echt nicht.
Unzufrieden mit dem Kundenservice
Ich war total enttäuscht von meinem Erlebnis mit dem Unternehmen. Es gab fast keine Kommunikation und der Service war unfreundlich. Nach einer ganzen Woche ohne Infos zum Versandstatus habe ich eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort bekommen. Auch telefonisch war niemand zu erreichen. Nach einer weiteren Nachricht und der Bitte um Stornierung habe ich nach einem Tag eine unhöfliche E-Mail bekommen, dass die Bestellung storniert wurde. Alles in allem war meine Erfahrung mit dem Unternehmen enttäuschend und ich würde es nicht weiterempfehlen.
Lieferung verzögert
Meine Bestellung sollte eigentlich in 2-5 Tagen ankommen, aber das hat leider nicht geklappt. Als ich nachgefragt habe, konnte mir der Kundenservice keinen genauen Liefertermin nennen, das war echt enttäuschend. Ich habe sogar zweimal um Rückruf gebeten, aber nach vier Wochen habe ich immer noch nichts gehört. Insgesamt war ich richtig unzufrieden mit dem Kundenservice.
Schmutzwasserpumpe
Am 28.10.22 habe ich eine Schmutzwasserpumpe bestellt, weil ich sie dringend gebraucht habe. Die Lieferzeit war angegeben mit 1-3 Werktagen. Leider musste ich aber bis zum 11.11.22 warten, um die Pumpe im anderen Stadtteil, 7km entfernt, abzuholen. Das war ziemlich umständlich und unpraktisch für mich. Ich hatte erwartet, dass die Lieferung reibungslos und pünktlich erfolgen würde. Es war enttäuschend, dass die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten wurde.
Bestellung von Werkzeugset
Obwohl ich dem Unternehmen voll vertraut habe, bereue ich jetzt meine naiven Bestellung total. Sieht die Website zwar seriös aus, aber die wirkliche Erfahrung war total enttäuschend. Der bestellte Artikel sollte in ein paar Tagen geliefert werden, was jedoch nicht passiert ist. Nach mehreren Anfragen und einer verzögerten Lieferung haben sie einfach meinen Wunsch, die Bestellung zu stornieren, ignoriert. Die Kommunikation und der Kundenservice waren echt enttäuschend, und es fühlt sich an, als ob die Firma nicht wirklich daran interessiert ist, die Kunden zufrieden zu stellen.
Meistbewertete Bewertung
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