Toneart Shop Erfahrungen
Die Daten dieses Unternehmens sind auf ihre Richtigkeit überprüft und verifiziert. Es ist sicher, seine offiziellen Webseite zu besuchen. Wir sind überzeugt, Online-Transparenz und Sicherheit ermutigen alle Unternehmen, sich bei uns zu verifizieren, sodass sie wissen, wo man vertrauenswürdig und sicher einkaufen kann. Lesen Sie mehr
Erfahrungen (20)
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Zuverlässiger Partner - seit Jahren !
Wir leasen seit 2018 über Toneart und sind sehr zufrieden. 0% Leasing, keine Bearbeitungsgebühr und die Übernahme der Artikel nach Ende der 36monatigen Laufzeit machen diesen Anbieter sehr attraktiv für uns.
Weiterer erheblicher Vorteil: Die monatlichen Leasingraten können wir stets zu 100% als Betriebsausgabe im jeweiligen Monat geltend machen und müssen die Produkte nicht über mehrere Jahre abschreiben.
Mittlerweile haben/hatten wir Warenwerte von > € 20.000 bei Toneart geleast u.a. 2 x DJI Inspire Drohnen, Sony PXW Z 190 Kamera sowie Aputure Lichter u.a. 600d pro, 300 d, Aufsätze (...)
Eine vorzeitige Ablöse der Sony PXW Kamera war problemlos möglich. Eine DJI Inspire ist ebenfalls nach Leasingende in unseren Bestand über gegangen.
Überzeugt hat uns die fundierte Beratung, das 0% Leasing, die schnelle Lieferung und / oder Teillieferung und die große Produktauswahl. Elektronikversicherung ist auch dabei, was will man mehr ?
0% Leasing sind hier 0%.
Freuen uns auf die weiterhin gute Zusammenarbeit !Unser Streaming-Partner No.1
Das Thema Livestreaming ist in den vergangenen beiden Jahren zu einem zentralen Thema im Arbeitsalltag geworden und mit Toneart haben wir einen Partner an unserer Seite, der nicht nur durch gute Preise überzeugen kann, sondern in erster Linie durch kompetente Beratung und außerordentlichen Service. Von der Beratung zu geeignetem Equipment über die Inbetriebnahme bis zu etwaigen Reklamationen wird einem hier schnell und unkompliziert geholfen.
Wenn man ein Großprojekt plant, gibt es auch die Möglichkeit ein kostenloses Vorab-Gespräch mit dem Geschäftsführer und einem Produktspezialist zu führen, um zu evaluieren welche Geräte benötigt werden - so geht Kundenservice!Roll up Greenscreen
Ich habe mir den Roll-Up-Greenscreen bestellt und war total zufrieden mit dem Kauf. Er kam gut verpackt und in super Zustand bei mir an. Die Mechanik funktioniert einwandfrei und der Hintergrund ist super glatt für meine Filmaufnahmen. Der Chromakey-Effekt sieht wirklich klasse aus und der Greenscreen ist total einfach und schnell zu benutzen. Ich kann ihn auch ganz leicht transportieren und sicher verstauen. Alles in allem hat der Greenscreen meine Erwartungen voll erfüllt und ich würde ihn auf jeden Fall weiterempfehlen.
Preis, Service, Kommunikation
Ich habe vom diesem Shop vorher nie gehört, obwohl ihre Produkte meinen Bedürfnissen entsprechen. Der Preis für das Produkt, das ich gekauft habe, war wirklich super, vielleicht sogar zu gut, um wahr zu sein! Aber ich war angenehm überrascht, denn die Qualität war genau wie ich es erwartet hatte. Der Kundenservice und die Kommunikation waren wirklich top, ich wurde immer über den Status meiner Bestellung informiert. Alles in allem war es eine sehr gute Erfahrung und ich würde auf jeden Fall wieder hier shoppen.
Online-Bestellung, Express-Lieferung, Aktionsartikel
Kürzlich habe ich eine Bestellung online bei Toneart aufgegeben und war wirklich zufrieden mit dem Service. Leider war der Artikel, den ich haben wollte, bereits ausverkauft, aber ein Mitarbeiter hat sich gleich um einen Ersatz gekümmert und ihn per Express nach Wien geschickt. So habe ich den Artikel rechtzeitig für einen wichtigen Filmdreh erhalten. Die schnelle Abwicklung hat mich wirklich beeindruckt und ich werde definitiv wieder bei Toneart einkaufen. Vielen Dank für den tollen Service!
Technik-Setup, Zubehör, Blackmagic Mischer, Fachberatung
Boah, ich war echt total aufgeregt, als ich mein neues Technik-Setup bei Toneart bestellt habe. Der Blackmagic Mischer, die Kameras, Stative, Kabel und Intercom haben alle einwandfrei funktioniert, als ich sie beim Technikcheck getestet habe. Ich bin wirklich mega begeistert! Ganz ganz herzlichen Dank an Thomas Zeitz und sein Team für die großartige Beratung und den super Service. Sie haben sogar ein Treffen mit einem Blackmagic-Experten organisiert, um meine Fachfragen zu beantworten. Einfach klasse!
Kauf von Videoequipment
Seit Jahren kaufen wir unser Videoequipment bei Toneart Shop und sind immer sehr zufrieden mit dem tollen Service. Wenn es mal Probleme gibt, wird uns immer sofort geholfen und eine Lösung gefunden. Wir verstehen gar nicht, warum es negative Bewertungen gibt, denn wir haben bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Der Chef und das ganze Team sind wirklich nett und bieten einen super Service, das schätzen wir als langjährige Kunden sehr. Wir werden auf jeden Fall weiterhin treu bei Toneart Shop einkaufen.
Kameraausrüstung, Drohnen, Gimbals, Audioequipment
Seit vielen Jahren kaufe ich meine Ausrüstung als freier Kameramann über den Toneart Shop. Bisher habe ich nur positive Erfahrungen gemacht. Die Blackmagic Kameras, Dij Drohnen und Gimbals sowie das Audioequipment entsprachen immer meinen Erwartungen. Alles wurde schnell geliefert und zu fairen Preisen angeboten. Der Toneart Shop ist meine erste Wahl, wenn es um professionelle Ausrüstung für meine Arbeit geht. Ich kann den Shop definitiv weiterempfehlen.
Gitarre und Verstärker
Ich habe super Erfahrungen mit dem Toneart Shop gemacht. Vom Bestellen bis zur Lieferung lief alles super glatt. Leider war die Zustellung etwas enttäuschend, da sie nicht zuverlässig war. Es gab ein paar Probleme mit dem Transport, aber das lag nicht am Shop. Trotzdem hätte ich mir gewünscht, dass der Lieferdienst besser kommuniziert. Alles in allem bin ich wirklich zufrieden mit dem Service und werde auf jeden Fall wieder bei Toneart bestellen.
professionell, effizient, hilfreich
Ich bin ein professioneller Fotograf und musste dringend bestimmtes Zubehör für meine Kamera besorgen. Im Toneart Shop wurde ich echt gut beraten und fand genau das, was ich gesucht hatte. Die Mitarbeiter dort waren total kompetent und konnten mir alle Fragen beantworten. Die Bestellung lief super und ich war echt beeindruckt von der Effizienz und Professionalität des ganzen Prozesses. Ich kann den Toneart Shop wirklich nur weiterempfehlen.
cooles Zeug für mein Video
Ich habe mir bei Toneart Shop total coole Sachen für mein Video geholt und bin total happy damit! Alles lief echt schnell und der Service war super nett. Die Preise waren fair und die Lieferung kam auch fix an. Ich freue mich mega darüber und werde definitiv bald wieder dort bestellen!
Kameraausrüstung
Boah, letztens musste ich echt so viele Fragen stellen, weil ich überhaupt nichts gecheckt hab. Aber die Person am Telefon war mega nett und hat mir voll weitergeholfen. Sogar ein Rabatt wurde mir angeboten und meine Bestellung kam richtig fix an! Dankeschön!
Kamera Probleme
Ich hatte ein Problem mit einer Kamera, die ich von Ihnen gekauft habe. Der Service war wirklich gut, auch nachdem die Garantie abgelaufen war, haben Sie mir geholfen, das Problem zu lösen. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!
Coole Gitarrensaiten
Mann, ich muss euch erzählen, ich habe mir die geilsten Gitarrensaiten bei Toneart besorgt und die sind der absolute Wahnsinn! Die Farben sind einfach so schön und der Sound ist der Hammer. Ich kann sie wirklich nur empfehlen!
Meine mega coole Bestellung
Mann, Leute! Ich hab 'ne krass fette Bestellung gemacht und dachte alles wäre cool. Aber dann stellte sich heraus, dass jemand meine Kreditkarte benutzt und total viel Kohle ausgegeben hat! Verrückt, oder? Aber dann hab ich mit dem Shop gequatscht und die waren echt super nett und hilfsbereit, Mann! Die haben alles fix geregelt und mein Geld zurücküberwiesen. Echt top!
Professionelle Audiogeräte
Bislang habe ich immer problemlos und schnell beim Einkaufen in Ihrem Shop geholfen. Normalerweise kamen die Lieferungen schon am nächsten Tag an. Der Kundenservice war wirklich bemerkenswert, als ein Hersteller ein Teil in der Originalverpackung vergessen hatte. Toneart hat sich wirklich nett darum gekümmert, das fehlende Teil zu finden, obwohl es zwei Wochen gedauert hat. Das war trotz der aktuellen Lieferengpässe angemessen.
Gitarrenverstärker
Ich war total zufrieden mit dem Shop. Der Kundenservice war super nett und kompetent, und die Lieferung ging echt fix und zuverlässig. Der Preis war fair und angemessen für die Qualität der Ware.
Ich bestelle schon lange bei toneart
ein toller fachhändler wie es nur noch wenige auf dem markt gibt. hier bekomme ich individuelle angebote und 0% leasings. auch werden meine fragen immer schnell beantwortet. nicht der billigste händler und natürlich muss man auf grund der aktuellen lage auch manchmal etwas länger auf die heißesten produkte warten. aber kommt immer top!
Erst verspätete Lieferung, dann Werbung auf Whatsapp ohne Einwilligung
Nach einer Bestellung im November 2020, die mehrere Monate Verzug hatte (angeblich durch den Brexit), hatte ich im Januar 2021 eine Support Nummer auf Whatsapp kontaktiert - hier konnte man den Bestellstatus erfragen. Die Ware wurde als lieferbar angezeigt - allerdings auf Zulauf, trotzdem halte ich die Wartezeit von fast 5 Monaten nicht zumutbar - zumal in dieser Zeit zahlreiche Newsletter mit Werbung für Ware von besagtem Zulieferer in meinem Postfach landete
Im September 2021 versendet diese Nummer nun Werbenachrichten - ohne Einwilligung oder sonstige Ankündigung. Als würden die zahllosen E-Mails nicht reichen - nein, es muss auch noch ungefragt über eine Support-Nummer geworben werden.
Alles in allem hatte ich eine absolut negative Erfahrung mit diesem Shop.Lieber Kunde, vielen Dank für Deine Review, welche Du auch bereits im selben Wortlaut bei Trustpilot abgegeben hast. Dein Anliegen wurde dort am 3. September 2021 bereits von uns beantwortet. Wir bitten daher, von weiteren Kopien Deines Statements auf anderen Bewertungsportalen abzusehen. Wir wollen gemeinsam mit positiver Energie durch diese für viele Menschen schwere Zeit kommen ;) Zur Erläuterung: Wir bieten in unserem Shop den Service an, dass unsere Kunden uns auch per WhatsApp, FB Messenger, Instagram und Telegram sowie Apple Chat jederzeit erreichen können. Das sind unserer Meinung nach die modernen Kommunikationstechniken im E-Commerce. Andererseits wollen wir unsere Kunden auch mit nützlichen Infos versorgen, wie in unserem letzten WhatsApp Push über die Canon EOS C70 und die Möglichkeit, herkömmliche Canon EF Objektive mittels eines passenden Adapters anzuschließen. Dieses Special Feature ist nicht jedem Kunden bekannt und wir wollten unsere Kunden darüber informieren. Das unterschiedet uns grundlegend von anderen Commerce-Marketplace Plattformen wie Amazon & Co. Wir stellen die Kundenkommunikation in den Mittelpunkt. Natürlich bieten wir bei der Informationsübertragung mittels WhatsApp oder Email Newsletter auch gleichzeitig gute Angebote an, was von unseren Kunden in der Regel sehr gut angenommen wird. Viele User fragen uns regelmäßig sogar, wann sie wieder Newsletter erhalten und sind gespannt auf Neuerscheinungen. Selbstverständlich kann sich jeder Kunde mit einem Klick davon abmelden bzw. wir nehmen auf Wunsch die Kunden auch manuell aus dem Verteiler. Keineswegs wollen wir damit "nerven". Sollte dies der Fall gewesen sein, dann möchten wir uns dafür entschuldigen.
P.S. Wir wurden von WhatsApp USA sogar offiziell dafür zertifiziert, als seriöser Shop per WhatsApp Nachrichten an unsere Kunden zu senden. Diese Hürde schafft nicht jedes E-Commerce Unternehmen. Beim Anmeldeprozess wird auch der Datenschutz abgefragt, in welchem der Kunde der WhatsApp Aussendung ausdrücklich zustimmt. Das "Kleingedruckte" wird natürlich oft nicht gelesen und soll nicht als Entschuldigung dafür dienen, dass der Push in Deinem Fall nicht positiv wahrgenommen wurde.
Viele Grüße
Dein TONEART-Team
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