Sugartrends Erfahrungen

Bestellung, Service, Preise, Lieferung

Ich war mir echt nicht sicher, ob ich hier bestellen sollte, aber am Ende war ich positiv überrascht. Der Service war top, die Angestellten super hilfsbereit und konnten all meine Fragen beantworten. Die Preise waren fair und die Lieferung ging schnell und ohne Probleme. Zusammengefasst eine wirklich gute Erfahrung.

Lieblings-Onlineshop

Habe bei Sugartrends meine kleinen Lieblingsläden entdeckt und kann jetzt trotz Lockdown shoppen und lokal unterstützen. Das ist klasse :) Außerdem ist das Sugartrends Team unfassbar lieb und hilfsbereit. Vielen Dank!

Meine Bestellung wurde nicht versendet

Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben und per Vorkasse bezahlt habe, wurde mir gesagt, dass die Verkäuferin die Ware nicht versenden würde, weil sie angeblich das Geld nicht erhalten hat. Ich habe dann Sugartrends kontaktiert, aber es gab keine Reaktion weder per Telefon noch per E-Mail. Ich würde stark davon abraten, hier etwas zu bestellen!

Kauf von Accessoires

Ich war echt enttäuscht von meinem Einkauf bei Sugartrends. Im Frühjahr/Sommer 23 haben die einfach Insolvenz angemeldet und die Händler im Stich gelassen. Der Chef hat dann den Laden mit 'ner neuen Firma übernommen und weitergemacht, ohne uns Händler Bescheid zu geben. Das war echt unprofessionell und unfair gegenüber den Lieferanten.

Meine Bestellung von teuren Würzsaucen

Ich war richtig enttäuscht nach meiner Bestellung bei Sugartrends. Ich habe hochwertige und teure Würzsaucen bestellt, aber sie sind nie angekommen, weil sie auf dem Weg kaputtgegangen sind. Es sind jetzt schon 7 Werktage vergangen und ich warte immer noch darauf, dass der Shop meine Bestellung neu verschickt, aber es gibt einfach keinen klaren Kommunikation. Weder der Shop noch Sugartrends haben sich angemessen um meine Beschwerde gekümmert, weil ich bis jetzt keine Antwort erhalten habe. Selbst wenn die Ware doch noch ankommen sollte, werde ich auf keinen Fall wieder bei diesem Shop bestellen.

Babynest per Banküberweisung

Also zuerst habe ich ein total süßes Babynest entdeckt, das ich unbedingt haben wollte. Ich habe also am 13.09.2023 die Überweisung gemacht und dachte, alles sei in Ordnung, da das Geschäft gesagt hat, dass sie mit Sugartrend kooperieren. Aber dann, oh nein, am nächsten Tag habe ich die schlimme Nachricht bekommen, dass Sugartrend nicht zuverlässig sei und der Artikel nicht verfügbar war! So ein Mist! Ich habe versucht, mein Geld zurückzubekommen, aber seit dem 15.09.2023 habe ich keine Antwort mehr erhalten. Was für ein Reinfall! Jetzt muss ich rechtliche Schritte einleiten, um mein hart verdientes Geld wiederzubekommen!

Handtasche und Schmuck

Es nervt mich total, dass ich niemanden telefonisch oder per E-Mail erreichen kann. Versuche schon seit Tagen meine Bestellung zu klären, aber nichts passiert. Es fühlt sich einfach nicht gut an, so als Kunde ignoriert zu werden.

Warnung

Warnung, nicht zu empfehlen, Kundenservice ignoriert über Wochen Anfragen, weder telefonisch noch per Mail

Leider habe ich bis heute mein Paket nicht erhalten. Da sugartrends das Problem in keinster Weise löst bzw. mit dabei hilft und UPS die Schuld auf andere schiebt, bleibe ich auf meinen 102 Euro sitzen, die ich leider per Paypal gezahlt habe. Ich habe weder eine Unterschrift geleistet noch eine Abstellgenehmigung erteilt. Aber laut Sendungsverfolgung ist das Paket angekommen und deshalb unternimmt weder sugartrends, noch Paypal etwas. Das ist eine Frechheit! Ich würde lieber 2 Euro mehr für den Versand zahlen und einen seriösen Paketdienstleister nutzen.