Rollei Erfahrungen
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Erfahrungen (11)
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Carbon-Stativ, Fernauslöser, Fotorucksack
Es hat mich so gefreut, bei Ihnen einzukaufen! Ich habe ein Carbon-Stativ, einen Fernauslöser und einen Fotorucksack gekauft. Leider wurde das Kabel für die Kamera in der Lieferung vergessen. Nachdem ich eine E-Mail geschrieben habe, wurde mir innerhalb von 2 Stunden geantwortet. Das fehlende Kabel wurde mir innerhalb von 3 Tagen zugeschickt. Ich war wirklich beeindruckt von der sofortigen Reaktion und Lösung des Problems, das zeigt mir wirklich, dass Ihr Kundenservice wirklich top ist. Vielen Dank dafür! Das Carbon-Stativ ist super und hat eine kurze Mittelstufe, was es sehr praktisch macht. Der Fernauslöser funktioniert sowohl mit meiner Sony als auch mit meiner Canon-Kamera und auch der Fotorucksack ist von sehr guter Qualität.
Ein zuverlässiger Partner für Fotografiebedürfnisse.
Ich bin seit vielen Jahren ein Kunde von Rollei und ich bin sehr zufrieden mit dem Service und den Produkten, die das Unternehmen anbietet. Insbesondere die Qualität der Kameras und Zubehör ist ausgezeichnet und ich habe in der Vergangenheit immer wieder positive Erfahrungen damit gemacht. Der Online-Shop ist einfach zu navigieren und die Bestellungen werden schnell und zuverlässig geliefert. Ich habe auch in der Vergangenheit Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen und immer schnell und professionell geholfen bekommen. Ich würde Rollei jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertigen Fotoprodukten ist.
ND 1000 Filter, Fernauslöser
Ich habe beschlossen, ein bisschen kreativer zu sein und deshalb bei der Firma eingekauft. Der Bestellvorgang war total einfach, die Bezahlung lief ohne Probleme und die Lieferung kam sehr schnell. Alles verlief total transparent, was mir wirklich gefallen hat. Die Ware wurde pünktlich geliefert und war sicher verpackt. Die Qualität der Produkte war viel besser als der Preis, den ich bezahlt habe. Ich bin echt happy mit meinem Einkauf bei euch und werde auf jeden Fall wieder bestellen.
LED Lumenring inklusive Stativ
Also weißt du, ich hab mir diesen coolen LED Lumenring inklusive Stativ bestellt und war mega aufgeregt, als das Paket endlich ankam. Aber dann hab ich gemerkt, dass das Stativ fehlte! Das war echt blöd, aber ich hab dann 'ne E-Mail geschrieben und am nächsten Tag 'ne Entschuldigung bekommen. Die haben versprochen, das Stativ sofort zu schicken und tatsächlich, nur zwei Tage später war es schon da! Ich war total überrascht und happy. Danke für den super Service, Rollei!
Magnetfilter, Adapterring, Frontdeckel
Also, ich hab mir einen richtig coolen Magnetfilter bestellt und war total happy mit dem Preis und wie schnell er angekommen ist. Aber dann, oh man, hat sich herausgestellt, dass der Frontdeckel nicht auf meinen Adapterring passt und ich muss einen neuen bestellen. Das ist echt ärgerlich und sie hätten das in der Produktbeschreibung angeben können! Jetzt muss ich entweder extra Versandkosten zahlen oder ohne Filter herumfummeln. Das ergibt irgendwie keinen Sinn mehr.
Stativ Star 2 im Sale
Es gibt genug Stabilität für meine Nikon D3500, es ist nicht zu schwer und hat alle nötigen Einstellungen für Anfänger. Der Preis von nur 30€ im Angebot war echt unschlagbar. Ich bin total happy mit meinem Kauf und kann das Stativ wirklich nur empfehlen.
Funkfernauslöser, Service, Hilfe, Engagement
Meine Erfahrung mit dem Kundenservice war wirklich positiv. Als mein Paket mit DHL nicht ankam, konnte ich mich auf Rolleis Kundenservice verlassen. Besonders Frau Lüneberg hat mich beeindruckt, sie hat dafür gesorgt, dass meine Lieferung endlich ankam. Als ich dann auch noch Fragen zur Bedienung des Funkfernauslösers hatte, wurde mir sehr freundlich und humorvoll geholfen. Alles in allem eine großartige Erfahrung, die ich nur weiterempfehlen kann.
Meine Kamera
Der Preis war echt fair und die Qualität war richtig gut. Der Kundenservice war echt top, super schnell und wirklich kundenorientiert. Als ich ein Problem mit meiner Retoure hatte, wurde sofort eine Lösung gefunden. Ich kann es auf jeden Fall weiterempfehlen!
Kameratasche
Ich habe meine Kameratasche erhalten und bin wirklich zufrieden damit. Sie sieht genauso aus wie beschrieben und entspricht meinen Erwartungen. Die Qualität ist richtig gut und ich werde sie definitiv weiterempfehlen.
Kritik gelöscht, generische Email vom Support, keine Antwort auf Nachfrage
Meine Erfahrung mit dem Unternehmen war echt enttäuschend. Als ich versuchte, 'ne kritische Bewertung zu schreiben, wurde sie einfach gelöscht, ohne Erklärung. Das zeigt, dass das Unternehmen nicht mehr so transparent ist wie früher. Der Support war auch nicht besonders hilfreich - hab nur 'ne Standard-E-Mail erhalten, die mir nicht wirklich weitergeholfen hat. Und als ich nachgehakt habe, kam einfach keine Antwort mehr. Das find ich echt schade. Früher hab ich gerne dort eingekauft, aber nach diesen schlechten Erfahrungen überlege ich mir das beim nächsten Mal zweimal.
Meine Bestellung einer Kamera
Meine Erfahrung mit dem Kamerakauf war total enttäuschend. Die Kamera, die ich bestellt hatte, hatte Mängel und ich musste sie zurücksenden. Der Kundenservice war echt langsam und nicht wirklich hilfreich. Die Preise waren auch nicht gerade günstig, vor allem im Vergleich zu anderen Anbietern. Aber die Lieferung war immerhin pünktlich und zuverlässig.
Meistbewertete Bewertung
Ein zuverlässiger Partner für
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