RCFOX Erfahrungen
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Erfahrungen (17)
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Ferngesteuertes Auto und Zubehör
Ich habe vor kurzem ein ferngesteuertes Auto und Zubehör bei RCFOX bestellt und muss sagen, dass ich wirklich glücklich mit meinem Einkauf bin. Die Auswahl an Produkten ist wirklich beeindruckend und ich habe genau das gefunden, wonach ich gesucht habe. Die Beschreibungen auf der Website waren super informativ und haben mir geholfen, die richtige Entscheidung zu treffen. Der Kundenservice war auch wirklich hilfreich und hat meine Fragen prompt und professionell beantwortet. Die Preise waren fair und ich fand es toll, dass ich im Sale reduzierte Artikel entdecken konnte. Die Lieferung war auch super schnell und ich war angenehm überrascht von der einfachen Abwicklung des gesamten Prozesses.
Ersatzteile für mein ferngesteuertes Auto
Ich war wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei RCFOX. Die Webseite war super einfach zu benutzen und es war total unkompliziert, die passenden Teile für mein ferngesteuertes Auto zu finden. Die Qualität der Produkte hat mich beeindruckt und es gab so viele verschiedene Optionen zur Auswahl. Der Kundenservice war auch super nett und konnte alle meine Fragen beantworten. Die Lieferung ging schnell und die Produkte kamen gut verpackt bei mir an. Insgesamt war es einfach eine tolle Erfahrung und ich werde auf jeden Fall wieder bei RCFOX shoppen.
Akku für ferngesteuertes Auto
Das Angebot an Produkten bei RCFOX ist wirklich beeindruckend. Ich war auf der Suche nach einem besonderen Akku für mein ferngesteuertes Auto und habe ihn bei RCFOX gefunden. Die Beschreibungen der Produkte auf der Website sind sehr informativ und haben mir geholfen, die richtige Entscheidung zu treffen. Zusätzlich war der Kundenservice auch sehr hilfreich, als ich eine Frage zu meinem Einkauf hatte. Insgesamt bin ich mit meiner Erfahrung bei RCFOX sehr zufrieden und werde definitiv wieder dort einkaufen.
RC-Auto, Ersatzteile
Also, ich wollte euch von meiner Erfahrung mit RCFOX berichten. Letztens habe ich mir ein paar Ersatzteile für mein RC-Auto gekauft und war insgesamt zufrieden mit meinem Einkauf. Die Website war einfach zu bedienen und es gab eine große Auswahl an Produkten. Die Preise waren fair und die Lieferung kam rechtzeitig an. Der Kundenservice war auch hilfreich, als ich Fragen zu einem Produkt hatte. Alles in allem war meine Erfahrung positiv und ich würde definitiv wieder bei RCFOX einkaufen.
Ferngesteuertes Auto
Ich habe mir ein neues ferngesteuertes Auto bei RCFOX bestellt und bin wirklich begeistert! Die Website war total einfach zu bedienen und ich habe mein Lieblingsmodell schnell gefunden. Der Kundenservice war auch total freundlich und hilfsbereit, als ich eine Frage zu meiner Bestellung hatte. Die Lieferung ging super fix und das Auto kam gut verpackt bei mir an. Ich kann RCFOX auf jeden Fall weiterempfehlen!
Ferngesteuerte Autos und Zubehör
Ich habe schon mehrmals bei RCFOX bestellt und jedes Mal waren die Produkte super. Die Auswahl ist groß und die Qualität stimmt einfach. Der Kundenservice war auch immer hilfsbereit und freundlich. Die Preise sind fair und die Lieferung war immer schnell und zuverlässig.
Ferngesteuertes Auto und Zubehör
Bei RCFOX habe ich eine große Auswahl an Produkten für ferngesteuerte Autos entdeckt, wie verschiedene Fahrzeuge, Reifen, Benzin und Akkus, Ladegeräte und Antennen. Die Website war gut strukturiert und die Produktbeschreibungen haben mir geholfen, die passenden Artikel zu finden. Der Kundenservice war sehr unterstützend und der Newsletter hat mich über aktuelle Angebote informiert. Besonders gefallen hat mir auch der Sale-Bereich, wo es reduzierte Preise gab.
Reklamationen sind bei RCFox nicht erwünscht
Bin Neukunde und habe direkt 1000€ ausgegeben.
Eine kritische Nachfrage zur gelieferten Ware wurde nicht wertschätzend behandelt, man fühlt sich nicht ernst genommen und fühlt sich nicht willkommen als neuer Kunde.
Wo ich nicht willkommen bin, da geht ich auch nicht mehr hin :)
Es gibt Andere die das besser können.Einwandfrei
Erstklassiger Service, super Auswahl und top Preise. Auf Anliegen per Mail wird in kürzester Zeit reagiert und bisher hat man mir immer sehr gute Lösungen angeboten. Dieser Shop ist ohne Zweifel zu empfehlen. Danke!
Schnelle Lieferung von Deutschland in die Schweiz
Meine Bestellung ist super schnell angekommen und war gut verpackt! Ich kann diesen Shop auf jeden Fall weiterempfehlen und werde hier definitiv wieder einkaufen!
neue Reifen für mein ferngesteuertes Auto
Meine Erfahrung mit RCFOX war echt enttäuschend. Die Bestellung war zwar einfach, aber die Lieferung hat ewig gedauert. Der Kundenservice war total unprofessionell und unfreundlich, als ich nach dem Status meiner Bestellung gefragt habe. Außerdem waren die Preise nicht so billig, wie angegeben, und die Produkte waren nicht das, was ich erwartet hatte. Alles in allem war der Einkauf bei RCFOX eine riesige Enttäuschung.
12 Tage warten, keine Antwort auf E-Mails
Was für eine schreckliche Erfahrung! Wer hätte gedacht, dass ich so lange auf meine Bestellung warten und keine Antwort auf meine E-Mails bekommen würde. Der Service ist wirklich schlecht und enttäuschend. Ich würde jedem davon abraten, hier zu bestellen, es sei denn, man hat nichts Besseres zu tun und möchte nur frustriert werden.
Katastrophale Bestellabwicklung
Ich habe bei RCFOX zeitnah zwei Bestellungen gemacht:
Bestellung 1
1 x Höhenruder für eine VIPER 90
Bestellung 2
1 x Nase für Viper 90
Mit RCFOX wurde per Mail besprochen, dass beide Bestellungen in einem Paket kommen dürfen. Allerdings war die Bestellung 2 (Nase) nicht lieferbar, weshalb vereinbart wurde, dass die Sendung erst verschickt wird, wenn auch die Nase verfügbar ist. Daraufhin ist mehrere Wochen nichts passiert. Dann wurde die Nase geliefert, das Höhenruder aber nicht, weil dieses - obwohl bereits von mir bezahlt - wohl anderweitig verkauft wurde und jetzt im Rückstand ist. Ich bin davonausgegangen, dass diese Ware für mich reserviert ist, da ich sie ja bereits bezahlt habe. Nachdem ich auf meine Rückfragen keine befriedigende Antwort bekam, habe ich das Höhenruder storniert und direkt beim HH bestellt (dort war es lieferbar). Daraufhin brach das KAOS aus. Mir wurde statt das Höhenruder die Nase storniert und per PayPal zurückbezahlt. Diese will ich aber behalten, da schon verbaut und benutzt. Jetzt streite ich mit RCFOX über den Differenzbetrag Höhenruder / Nase. RCFOX stellt sich stur und beharrt auf die Stornierung und Rückgabe der Nase, behält aber mein Geld für das Höhenruder.
Auf einen solchen "Service" kann ich gut und gerne verzichten. Lieber verbringe ich meine Zeit auf dem Flugplatz als vor dem PC beim Schreiben von Mails. Also überlegt euch gut wo ihr euer Material bestellt.Brushless Combo
Bei diesem Laden ist man solange gern gesehener Kunde bis ein Teil Defekt ist.
Habe am 25.12.2022 eine Brushless Combo bestellt welche am 31.12.2022 geliefert wurde. Am 5.1.2023 stellte sich heraus das der Regler keinen Mucks von sich gibt.
Meine Mail wurde Rotzfrech beantwortet und ich soll jetzt die Ware auf meine Kosten zurück schicken aber damit nicht genug ich soll desweiteren warten bis die Ware vom Hersteller zurück kommt. So etwas habe ich bei einem DOA Fall noch nicht erlebt.
Ich bin selbst in der RMA in der IT beschäftigt und werde mnir dies bestimmt nicht bieten lassen.
Das war der letzte kauf bei dieser Firma denn zum Glück gibt es genug andere.
Also nie wiederReklamation Rückgabe
Ich habe dort ein GensAce Ladegerät gekauft. Im Anschluss des zweiten Ladevorgangs stellte ich fest, das die Akkus über die vorgegebenen 4,20V/Zelle eingeladen werden. Daraufhin wollte ich das Ladegerät vor Ort zurückgeben. Ich wurde so mies behandelt. Das kannte ich bisher nicht, mir wurde dann auf eine richtig patzige Art erklärt, dass GensAce ja mind. 3-4 Wochen brauche um die Reklamation zu bearbeiten. Kurz und knapp, Rückgaben oder Reklamationen sind absolut nicht erwünscht und es wird mit allen Mitteln versucht den Kunden wieder loszuwerden. Ich habe dort bisher schon über mehrere Jahre eingekauft, aber jetzt werde ich dort nichts mehr bestellen!!
Für mich nicht mehr
Habe gute waren für den arrma granite im wert von 230 euro gekauft.
Darunter auch fertig verklebte reifen die leider eiern..eine durch kleben und die andere sogar die felge selbst.
Rcfox wollte von mir das ich mein fzg mit reifen zu ihnen schicke, was ca.3wochen postweg hin und retour beansprucht..
Kommentar von rcfox:
Na ja, haben sie gedacht das wir oder Arrma ihnen nur auf Zuruf neue Reifen schicken, ohne auch nur die Gelegenheit gehabt zu haben diesen Sachverhalt zu prüfen?
Wir helfen ihnen gerne weiter, aber nur wenn wir prüfen können ob ein fehler vorliegt und genau welcher es ist.
Soll sich jeder selbst ein urteil bilden..Ich habe vor ca. einer Woche mir einen Arrma Typhon TLR und einige andere Teile dazu im Wert von ca. 470 Euro bei RCFox bestellt. Die Lieferung kam rasch an. Grundsätzlich war die Ware in Ordnung, wie ich es bis jetzt gewohnt war. Als ich Servo, ESC, Empfänger und Motor einbaute, stellte ich fest, dass zwei meiner Reifen nicht ordentlich verklebt waren. Ich schickte Photos auf den genau zu erkennen war, dass der Reifen nicht sauber bis zum Rand der Felge verklebt war. Leider kann man hier keine Bilder hochladen. Diese Reifen sollen speziell für die Rennstrecke sein mit einer speziellen Gummimischung. Ich schrieb dem Support und bekam folgende Antwort (Original):
„An diesen Rädern ist alles so wie immer, aber ich denke es wäre besser wenn sie uns das Modell zurück schicken und wir den Kaufpreis erstatten.
Sie haben noch nicht viel Erfahrung mit RC Car’s, dass merke ich, aber wenn sie schon diese Dinge nicht kennen und wissen, denke ich werden da noch etliche Fragen und Bedenken ihrer Seits auftauchen.
Bitte nicht falsch verstehen, aber wir können solche Dinge wirklich nicht im einzelnen besprechen.“
Ich finde diese Antwort nicht wirklich freundlich, sondern eher arrogant und überheblich.Alles tip top.
Alles super, sehr freundlich, sehr schnell und gute Preise.
Meistbewertete Bewertung
Für mich nicht mehr
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