Markenschlaf Erfahrungen
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Erfahrungen (18)
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Matratze
Ich wollte mir nach all den Jahren auch endlich mal wieder eine neue Matratze gönnen und habe mich aus diesem Grund auf die Suche nach einer Adresse gemacht, die mir bei all dem weiterhelfen kann. Hierdurch bin ich dann auf Markenschlaf gekommen, weil man dort mit einer umfassenden Auswahl und zahlreichen Deals geworben hat. ich las mir die Beschreibungen der dortigen Matratzen durch und habe mich dann auch aktiv für ein Kauf eines bestimmten Modells entschieden. Die anschließende Lieferung war dann auch sehr gut, sodass ich alles in allem nur zu Markenschlaf raten und auch immer wieder dort einkaufen würde. Dort gibt es nämlich auch noch andere Produkte für einen besseren Schlaf.
Matratze, Alternativvorschlag, schnelle Lieferung
Der Service während meiner Bestellung war wirklich super. Obwohl die Lieferzeit für das Produkt, das ich bestellt hatte, recht lang war, hat mir eine total nette Mitarbeiterin eine sofort lieferbare Alternative vorgeschlagen. Dadurch habe ich meine neue Matratze viel schneller bekommen, ohne ewig darauf warten zu müssen. Der Kundenservice war wirklich sehr hilfsbereit und kompetent, und ich wurde über jeden Schritt des Bestell- und Lieferprozesses informiert. Die Kommunikation war klar und professionell, was meine gesamte Kundenerfahrung wirklich angenehm gemacht hat. Ich bin total zufrieden mit der Betreuung und dem Service von Markenschlaf.
Kissen Bestellung
Obwohl ich gute Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht habe, möchte ich erwähnen, dass meine Kissenbestellung durch den Lieferdienst etwas kompliziert war. Markenschlaf war wirklich zuverlässig beim Versand des Kissens, aber der Lieferdienst DPD hat es geschafft, das Paket an mir vorbeizuleiten, obwohl ich zu Hause war. Das führte dazu, dass das Paket zurückgeschickt wurde. Dank des großartigen Kundenservice von Markenschlaf wurde das Kissen aber schnell erneut verschickt und kam schließlich bei mir an. Insgesamt war ich sehr zufrieden mit dem Service von Markenschlaf.
Matratze und Bettgestell
Was für ein großartiger Service! Obwohl meine Lieferung sich verzögert hat, hat der Kundenservice persönlich Kontakt mit mir aufgenommen, um mich über die Situation zu informieren und Alternativen anzubieten. Solch eine persönliche und kundenorientierte Betreuung ist heutzutage leider nicht mehr so häufig. Ein großes Lob an das Team von Markenschlaf! Letztendlich wurde die Lieferung auch noch rechtzeitig und schnell durchgeführt. Vielen Dank für die hervorragende Unterstützung - ich komme auf jeden Fall gerne wieder auf euch zurück.
Matratzen gut verpackt
Die Matratzen kamen super verpackt an, das fand ich echt gut. Aber die Lieferzeit hat etwas gedauert, das scheint ja bei den meisten Matratzenhändlern so zu sein. Immerhin beruhigt es mich zu wissen, dass man auch Hilfe bekommt, wenn man eine Matratze zurückschicken muss, weil sie nicht passt.
Mein Kauf in wenigen Worten - Alles gut
Ja, also es hat echt gedauert, bis mein Paket endlich angekommen ist. Und das Teil, das ich bestellt hatte, war auch nicht sofort verfügbar. Aber als ich dann beim Kundenservice angerufen habe, waren die echt super nett und hilfsbereit. Letztendlich habe ich mich für ein anderes Produkt entschieden und bin jetzt total happy damit. Ich würde auf jeden Fall wieder bei ihnen bestellen.
Matratze mit Kaltschaum und Latex
Das Warten hat sich auf jeden Fall gelohnt! Anfangs waren wir skeptisch, als die Matratze nicht sofort lieferbar war, aber nach etwa 2 Monaten wurde sie endlich geliefert. Und ich muss sagen - sie ist einfach fantastisch! Zuerst waren wir verwirrt, dass sie in zwei Teilen kam, aber nach dem Auspacken und Ausbreiten passte alles perfekt zusammen. Man spürt die mittlere Trennung der Matratze überhaupt nicht, und wir schlafen jetzt besser als je zuvor. Auf jeden Fall eine Verbesserung im Vergleich zu unserer alten Matratze.
Matratze, Kissen und Bettdecke
Meine Erfahrung mit dem Lieferdienst war leider sehr enttäuschend. Das Paket wurde einfach vor meiner Tür abgestellt, ohne meine Zustimmung dazu. Aber abgesehen davon, war mein Einkauf insgesamt sehr zufriedenstellend. Die Produkte sind von ausgezeichneter Qualität und die Auswahl ist groß. Der Bestellvorgang war einfach und unkompliziert. Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit bei meinen Fragen. Die Preise sind fair und angemessen für die hochwertigen Produkte. Die Lieferung war schnell und gut verpackt.
Kaufberatung, Lieferung, Retoure
Ich bin wirklich happy mit dem Service, den ich beim Einkaufen bekommen habe. Die Leute am Telefon waren echt nett und konnten mir gut helfen, so dass ich die richtige Wahl treffen konnte. Die Lieferung kam zügig und ohne Probleme an. Auch wenn das Produkt nicht ganz meinen Vorstellungen entsprach, war die Rücksendung dank des freundlichen und kompetenten Teams total easy. Alles in allem war ich echt zufrieden mit dem ganzen Ablauf und würde diesen Anbieter definitiv weiterempfehlen.
Matratzenkauf in Sondergröße
Also, ich muss sagen, dass ich wirklich zufrieden mit meinem Matratzenkauf bin. Ich habe eine Matratze in einer Sondergröße gekauft und die Abwicklung war einfach hervorragend. Es gab sogar vorher eine Beratung, um sicherzustellen, dass ich die richtige Matratze auswähle. Die Informationen, die ich erhalten habe, waren sehr hilfreich und die gesamte Erfahrung war wirklich positiv. Ich kann es nur empfehlen!
Ein Bett
Mein Bett wurde pünklich geliefert und genau so, wie ich es haben wollte. Die Leute von Markenschlaf haben sogar angerufen, um sicherzugehen, dass die Maße stimmen. Wenn ich Fragen hatte, wurden sie rasch beantwortet. Alles war einfach top und ich kann es kaum erwarten, wieder bei ihnen einzukaufen!
Federkernmatratze
Bei meiner Bestellung lief alles gut, bis zur Lieferung. Leider wurde die Federkernmatratze zusammengerollt und vakuumiert geliefert, was bei solchen Matratzen nicht ideal ist. Es war enttäuschend, das festzustellen, besonders bei dem Preis. Ein besserer Versand sollte sichergestellt werden.
Klappmatratze
Ich habe mir eine total coole Klappmatratze zugelegt, die echt fix geliefert wurde. Zusammenfalten geht super einfach und spart viel Platz. Perfekt für Camping, im Auto oder wenn Besuch kommt. Das Beste daran: Man kann auch auf Rechnung bestellen, total praktisch!
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Die Lieferung ging echt fix und die Verpackung war ok. Das Preis-Leistungsverhältnis war top. Ich war echt überrascht, als ich auf ein Angebot gestoßen bin und dann sogar noch ein Schnäppchen gemacht habe - Kissenbezüge für mein neues Nackenstützkissen!
Topper rückgab
Ich war nicht ganz zufrieden mit dem Topper, weil er nicht meinen Erwartungen entsprach. Aber die Rückgabe verlief reibungslos und die Versandkosten waren akzeptabel.
Bett
Absolut NICHT zu empfehlen! Unseriös! Seit einem halben Jahr keine Lieferung erhalten, kein Kundenservice. Keine Kontaktaufnahme möglich, Anrufe und Mails wurden nie beantwortet. Absolut nicht zu empfehlen, da trotz Bezahlung keine Lieferung erhalten.
Kauf Topper
Ich habe bei diesem Händler im September einen Topper gekauft. Lieferfrist auf der Internetseite angegeben maximal drei Wochen. Die drei Wochen sind inzwischen erheblich überschritten. Ich habe dreimal per Mail mit der Firma Kontakt aufgenommen. Keine Antwort. Am Telefon wird man auf den E-Mail Kontakt verwiesen. Insgesamt kann ich diese Firma absolut nicht empfehlen.
Matratze bestellt und bezahlt keine Lieferung keine Antwort auf Mail telefonisch nicht zu erreichen
Habe im September 2 Matratzen bestellt und bezahlt (800€). Lieferung ist längst fällig. Reagiert nicht auf e-mails. Markenschlaf ist telefonisch nicht erreichbar.
Offenbar wurden seit Mitte September keine Matratzen mehr ausgeliefert.
Werde das Geld zurückfordern, wenn sich der Service nicht heute noch bei mir meldet.
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Matratze
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