Lancome Erfahrungen

LANCÔME: Eine zufriedenstellende Erfahrung

Ich habe bereits einige Produkte von LANCÔME ausprobiert und bin insgesamt zufrieden mit der Qualität. Besonders gut gefällt mir die Feuchtigkeitscreme, die ich täglich verwende. Sie zieht schnell ein und hinterlässt ein angenehmes Gefühl auf der Haut. Auch der Mascara ist sehr gut, er trennt die Wimpern sauber und hält den ganzen Tag. Das Preis-Leistungs-Verhältnis finde ich allerdings etwas hoch. Manchmal gibt es zwar Sonderangebote, aber im Vergleich zu anderen Marken ist LANCÔME doch etwas teurer. Trotzdem würde ich die Produkte wieder kaufen, da ich bisher gute Erfahrungen gemacht habe.

Ich durfte schon mehrmals lancome Produkte testen und habe sie danach erworben. Die Cremes sind reichhaltig, fetten nicht und ziehen schnell in die Haut ein. Ich bin begeistert und kann die Produkte sehr weiterempfehlen. Nicht preisgünstig aber es lohnt sich. Ich benutze nichts anderes mehr. Sehr gerne teste ich weitere Produkte.

Lancome Serums

Die pünktliche Lieferung war super! Ich bestelle immer direkt auf der Website und hatte noch nie Probleme. Die Lancome Serums sind einfach toll und meine Haut strahlt immer gesund.

Meine Bestellung nicht erhalten

Ich habe etwas bestellt und auch schon im Voraus bezahlt, aber die Lieferung ist nie angekommen. Weder konnte ich jemanden über die Hotline erreichen, noch habe ich eine Antwort erhalten, nachdem ich das Kontaktformular online ausgefüllt hatte. Das Ganze war wirklich frustrierend und enttäuschend. Ich würde daher davon abraten, Lancome weiterzuempfehlen.

Bestellung von Schönheitsprodukten.

Der Kundenservice war wirklich eine Katastrophe, ich habe vor fast 2 Jahren eine Ersatzlieferung angefragt und jetzt wurde mir gesagt, dass es nie eine solche Anfrage gegeben habe und daher kein Ersatzprodukt verfügbar sei. Auch wenn ich noch die E-Mail-Korrespondenz als Beweis angehängt habe, wurde der Fall einfach als abgeschlossen behandelt. Das ist wirklich unverschämt und enttäuschend von einer so bekannten Marke. Ich fühle mich wirklich veräppelt und werde den Ersatz nicht bekommen.

Bestellung Serum

Ich habe letztens ein Serum online bestellt und dann gemerkt, dass es bei einem anderen Anbieter viel günstiger ist. Ich habe versucht, meine Bestellung zu stornieren, aber der Kundenservice hat nicht reagiert. Also habe ich das Produkt selbst zurückgeschickt. Lancome hat nicht geholfen oder reagiert, nur Enttäuschung und Ärger.

Einkauf von Hautpflegeprodukten

Mein Einkauf bei Ihnen war wirklich enttäuschend. Ich habe meine Bestellung vor einer Woche aufgegeben und bisher wurde sie nicht einmal verschickt, obwohl in den Geschäftsbedingungen stand, dass der Versand innerhalb von 5 Werktagen erfolgt. Jetzt habe ich erfahren, dass es sogar bis zu 14 Tage dauern könnte, was nirgendwo stand. Es fühlt sich schon nach Betrug an, da ich schon bezahlt habe. Ich bin so enttäuscht von diesem Service und werde rechtliche Schritte einleiten müssen. Der Kundenservice war wirklich unprofessionell und hat mir auch noch falsche Informationen gegeben.

Reiseset

Seit Jahren kaufe ich regelmäßig Reisesets und war bisher immer zufrieden mit der Creme. Aber jetzt habe ich gemerkt, dass der Inhalt der Creme um ein Drittel reduziert wurde. Das ist echt ärgerlich und fühlt sich an wie Abzocke. Ich finde, dass ich für mein Geld auch die volle Menge erhalten sollte.

Bestellung Myrewards-Website

Meine Bestellung auf der Myrewards-Website hat die Nummer LAN-230606-9907-101617 und wurde am 6. Juni 2023 aufgegeben. Ich habe sie bisher leider noch nicht erhalten, obwohl es bereits einen Monat her ist. Ich habe mehrere E-Mails an den Kundenservice geschickt, aber bisher keine Antwort erhalten, was ziemlich frustrierend ist.

Mein Kauf mit Treueprämie

Ich hab meine Bestellung mit Treueprämie nie bekommen. Der Kundenservice hat auf meine Nachrichten nicht geantwortet und als ich angerufen habe, haben die mich an die falsche Nummer weitergeleitet. Bin echt enttäuscht von der ganzen Sache.

Mein Adventskalender-Kauf

Ich habe vor Kurzem einen Adventskalender gekauft und war total enttäuscht, dass er nur halb gefüllt war. Der Preis von 79,99€ schien mir okay, aber als ich sah, dass so viele Türchen leer waren, war ich echt enttäuscht. Der Kundenservice hat mir versprochen, die fehlenden Türchen zu ersetzen, aber bisher ist leider nichts passiert. Ich bin wirklich enttäuscht von meinem Kauf und fühle mich im Stich gelassen.

Adventskalender 2022 Bestellung

Ich habe den Adventskalender für das Jahr 2022 bestellt und war sehr enttäuscht über den Zustand des Produkts. Der Karton sah gut aus, aber der Inhalt war beschädigt. Einige Häuschen waren abgelöst, die Inhalte lagen durcheinander und es gab eine verschmutzte Kosmetiktasche als Zugabe. Als ich den Artikel zurückgeschickt habe und einen neuen bestellte, habe ich stattdessen ein falsches Geschenkset erhalten. Der Kundenservice war eine Katastrophe, mit unkoordinierten Antworten per E-Mail und Telefon. Letztendlich wurde mir das Geld erstattet, aber eine angemessene Entschädigung oder Ersatzlieferung blieb aus. Der ganze Vorgang war sehr ärgerlich und hat viel Zeit gekostet.

Rücksendungskosten

Ich bin einfach nicht damit einverstanden, dass eine Marke in dieser Preisklasse keine kostenlosen Rücksendungen anbietet. Das ist wirklich enttäuschend.