Helly Hansen Erfahrungen
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Erfahrungen (12)
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Skagen Jacke
Ich hatte ein Problem mit meiner Skagen Jacke. Der Kundenservice war wirklich hilfreich und hat sich viel Zeit genommen, um das Problem zu überprüfen. Sie haben während des gesamten Prozesses super mit mir kommuniziert und letztendlich sogar das Problem besser gelöst, als ich erwartet hatte. Ich bin wirklich beeindruckt von ihrem Kundenservice und ihrer Produktpflege. Sie haben mir sogar ein paar nützliche Tipps gegeben, wie ich meine Ausrüstung am besten pflegen kann, um die maximale Leistung herauszuholen.
Top Qualität, exzellenter Kundensupport
Nicht nur die Qualität des Produkts hat mich beeindruckt, sondern auch der erstklassige Kundensupport von eurem Unternehmen. Immer wenn ich Fragen hatte, bekam ich schnelle und freundliche Antworten auf meine E-Mails. Der Kontakt mit euch war immer sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Ich fühle mich als Kunde wirklich gut betreut und wertgeschätzt. Vielen Dank für den großartigen Service!
Kaputte Reißverschlussschieber
Der Reißverschluss an meinem Mantel ist kaputt gegangen, also habe ich dem Kundenservice eine E-Mail geschickt. Und weißt du was? Ich habe nicht nur eine Antwort bekommen, sondern sie haben mir sogar angeboten, einen neuen Mantel zu bekommen! Es ist echt cool, dass das Unternehmen nicht nur super Service bietet, sondern auch hinter ihren Produkten steht. Daumen hoch!!
Neue Skijacke
Meine Erfahrung mit dem Kundenservice war richtig super! Die Leute dort haben wirklich schnell auf meine E-Mails und Anrufe reagiert. Sie waren total freundlich und haben sich echt professionell verhalten. Außerdem waren sie total entgegenkommend und haben mir wirklich geholfen. Ich bin voll zufrieden und freue mich schon auf meinen nächsten Einkauf bei euch!
Jacke, wasserdicht, Winter
Der Kundenservice war wirklich super und hat mir wirklich schnell geholfen. Die Sachen sind spitze für jedes Wetter und die Garantiebedingungen sind der Wahnsinn. Großes Dankeschön an die Mitarbeiter, die mein Problem gelöst haben.
Wasserfeste Wanderschuhe
Ich hatte ein Problem mit meinen wasserdichten Wanderschuhen, sie waren undicht geworden. Der Kundenservice hat sich schnell darum gekümmert und mir problemlos ein neues Produkt zugeschickt. Annie war sehr hilfreich in ihren E-Mails und hat mich das Engagement des Unternehmens für den Kundenservice spüren lassen.
Kauf von Skihose
Der Kundenservice ist mir wirklich wichtig, denn es kann immer mal etwas schiefgehen und dann ist es gut zu wissen, dass die Firma zu ihren Produkten steht. Letztens hatte ich ein Problem mit meiner Skihose, aber das Unternehmen hat es super schnell und unkompliziert behoben. So gewinnt man definitiv Kunden fürs Leben! Danke nochmal an Christina!
Regenmantel
Ich hatte ein Problem mit meinem Regenmantel, der schon fast 10 Jahre alt war. Ich habe Fotos geschickt und die Firma hat gesagt, dass er immer noch unter Garantie fällt und mir großzügigerweise einen Gutschein für ihren Online-Shop gegeben hat, um ihn komplett zu ersetzen. Ich bin echt zufrieden als Kunde, der im Regenwald lebt!
Outdoor-Ausrüstung
Ich finde Helly total klasse! Ich kaufe schon seit Jahren meine Outdoor-Ausrüstung dort und wurde nie enttäuscht. Egal ob zum Segeln oder Skifahren, ihre Sachen sind einfach top! Der Kundenservice ist auch super nett und hilfsbereit. Ich würde auf jeden Fall jedem Helly empfehlen, der die beste Ausrüstung für Draußen sucht.
Neue Skihose
Als ich meine neue Skihose gekauft habe, habe ich mich für ein qualitativ hochwertiges Produkt entschieden. Nach drei Monaten ist mir aber aufgefallen, dass sich die Naht am Gummizug zu lösen begann. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und sie haben mir einen Ladenkredit ausgestellt, da die Garantie noch gültig war.
Funktionsjacke für Outdoor-Aktivitäten
Die Beratung und der Service waren wirklich top. Das Personal war super nett und kompetent, ich habe mich total gut beraten gefühlt. Die Auswahl an Produkten war riesig und die Qualität hat mich voll überzeugt. Die Atmosphäre im Laden war total angenehm und ich wurde wirklich gut behandelt.
Neue Jacke (Regen- und Winddicht)
Die neue Jacke ist echt cool, aber irgendwie sitzt sie hinten etwas kurz und die Innenjacke ist am Hals zu eng. Trotzdem bin ich total zufrieden mit meinem Kauf und auch mit dem Kundenservice hatte ich eine gute Erfahrung!
Meistbewertete Bewertung
Top Qualität, exzellenter Kund
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