Electro Giant - Gesamtbewertung basierend auf 29 Bewertungen
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Erfahrungen (29)
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Falsches Gerät geliefert
Mir ist dasselbe passiert wie meinen Vorrednern. Es wurde absichtlich ein falsches Gerät geliefert, das nehme ich dieser Firma übel. Scheint wohl kein Einzelfall zu sein. Ich hätte nichts dagegen gehabt, wenn mir ein hochwertigeres Gerät geliefert worden wäre. Stattdessen ein billiges Auslaufmodell von vor 3 Jahren. Die versuchen hier ganz bewusst, Leute reinzulegen. Locken mit supergünstigen Preisen, schicken dann ein billiges, optisch identisches Gerät und denken wohl, dass es keiner merkt. Ich muss zugeben, bei meiner Frau hätten sie damit durchkommen können. Falls es Probleme bei der Rückerstattung des Kaufpreises gibt, werde ich sofort Anzeige wegen Betrugs erstatten.
TV-Kauf
Der Verkäufer hat seine Produkte auf einer Online-Plattform angeboten, über die ich einen Fernseher bestellt habe. Obwohl der Fernseher als verfügbar angezeigt wurde, hat es fünf Tage gedauert, bis meine Bestellung bearbeitet wurde. Als ich nach dem Status gefragt habe, habe ich eine unprofessionelle E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Bestellung storniert wurde, da sich die Lieferung verzögern könnte. Keine Entschuldigung oder angemessene Erklärung für die Verzögerung.
Elektronikartikel
Der Einkauf war wirklich enttäuschend! Am 30.08.2021 habe ich einen Elektronikartikel bestellt und direkt mit Paypal bezahlt. Es hieß, die Lieferung würde innerhalb von 1-5 Werktagen eintreffen, aber selbst nach 7 Werktagen war immer noch nichts verschickt worden. Erst als ich nachgefragt habe, wurde mir gesagt, dass der Artikel noch in derselben Woche versendet werden soll. Dann vergingen weitere 5 Tage, bis ich schließlich eine Email schreiben musste, um entweder die Lieferung bis zum 14.09.2021 anzufordern oder mein Geld zurückzuerhalten. Am Ende habe ich mein Geld zurückerhalten. Alles in allem war die ganze Sache wirklich enttäuschend!
OLED TV purchase
Meine Erfahrung mit dem Online-Shop war super! Schon zum zweiten Mal habe ich dort einen OLED TV bestellt und war wieder total zufrieden. Der Email-Kontakt war professionell und nett, alle meine Fragen wurden schnell und ausführlich beantwortet. Die Lieferung ging echt fix und das Produkt kam sicher verpackt bei mir an. Alles hat reibungslos geklappt und ich bin insgesamt echt zufrieden mit dem Service des Shops. Ich kann die schlechten Bewertungen anderer Kunden überhaupt nicht verstehen, denn für mich lief alles einfach perfekt.
Meine Bestellung eines krassen Fernsehers
Meine Bestellung war total super und schnell. Leider habe ich keine automatische E-Mail-Bestätigung erhalten, was mich ein bisschen nervös gemacht hat. Ich musste nachfragen, da die anderen Bewertungen nicht so gut waren. Aber am Ende kam alles schnell und war super. Der Fernseher ist zwar nagelneu, aber kein EU-Modell. Trotzdem läuft alles prima. Der Service war auch gut und hat mir geholfen, als ich Probleme hatte. Außerdem gab es einen Bonus für 6 Monate gratis HD+. Einfach mega!
Samsung Soundbar mit defektem Subwoofer
Ich habe eine Samsung Soundbar bei euch gekauft und der Subwoofer ist kaputt gegangen. Ich habe die Soundbar über Idealo gefunden. Leider habe ich versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, aber ich habe keine Antwort erhalten. Es ist frustrierend zu sehen, dass der online Verbraucherschutz nicht funktioniert.
Smartwatch
Meine Bestellung der Smartwatch lief super und ich war total begeistert von der vielen Auswahl an Produkten. Der Bestellvorgang war total unkompliziert und easy. Die Lieferung kam innerhalb weniger Tage und das Produkt entsprach genau meinen Erwartungen. Die Smartwatch funktioniert einwandfrei und hat echt viele nützliche Funktionen. Alles in allem bin ich total zufrieden mit meinem Kauf bei Electro Giant.
Bestellt Smartphone, angeblich sofort lieferbar
Ich habe ein Smartphone in diesem Laden bestellt, weil es angeblich sofort lieferbar war. Nach ein paar Tagen habe ich dann angerufen, um den Status meiner Bestellung zu erfahren, und wurde informiert, dass sie "überrascht" waren von der hohen Nachfrage und deshalb keine genaue Lieferzusage machen konnten. Das finde ich echt nicht cool und sehr unprofessionell. Dieser Laden ist überhaupt nicht zuverlässig und ich würde jedem davon abraten, hier etwas zu kaufen.
Meine Einkaufserfahrung in wenigen Stichworten
Meine Erfahrung mit der Firma war insgesamt zufriedenstellend. Ich fand eine gute Auswahl an Produkten und konnte schnell das gewünschte Smartphone finden. Der Kundenservice war freundlich und hat bei meinen Fragen geholfen. Einzig die Preistransparenz könnte verbessert werden, da ich das Gefühl hatte, dass einige Produkte etwas teurer waren als erwartet. Trotzdem war ich insgesamt zufrieden mit meinem Einkauf.
Kauf LG G Modell mit dualen Trippeltuner
Alter, ich hab mir das neue LG G Modell (LG OLED55GX9LA) beim Elektro-Giganten geholt und war voll krass aufgeregt. Ich hab sogar extra zwei Kabel zum Aufstellort legen lassen, damit ich Bild-in-Bild nutzen kann. Aber dann rufen die mich an und sagen, dass ich ein anderes Modell bekomme! Das ist ja totaler Beschiss, Alter!
Fernseher, Lieferprobleme, Kundenservice
Es tut mir leid, aber ich hatte auch die gleiche Erfahrung wie andere Kunden. Obwohl der Preis günstig war, habe ich meinen bestellten Fernseher leider nicht erhalten. Als ich nachfragte, wurde mir gesagt, dass es Lieferschwierigkeiten gab und mir eine Alternative angeboten wurde, die mir nicht gefiel. Trotzdem war der Kundenservice sehr freundlich und leicht zu erreichen.
Smartphone
Ich habe ein total cooles Smartphone bei Electro Giant gekauft! Die Kamera ist super und es läuft richtig schnell. Ich kann den ganzen Tag damit spielen.
Haushaltsgerät, Fernseher
Ich war total enttäuscht von meiner Bestellung bei Electro Giant. Der Fernseher, den ich gekauft habe, war total minderwertig und hat nicht richtig funktioniert. Als ich versucht habe, den Kundenservice zu erreichen, musste ich ewig warten und der Mitarbeiter war total unfreundlich und wenig hilfsbereit. Der Preis war auch viel zu hoch für so eine schlechte Qualität. Die Lieferung war zwar pünktlich, aber das ist auch wirklich das Einzige, was ich positiv herausstellen kann. Alles in allem war meine Erfahrung mit Electro Giant total enttäuschend und ich werde da sicherlich nie wieder etwas bestellen.
Bestellt am Donnerstag, geliefert am Freitag
Ich habe um 10 Uhr bestellt und die Lieferung kam schon am Freitagmittag an. Ich wurde per E-Mail immer über den aktuellen Status informiert. Echt toller Service und schnelle Lieferung!
Smartphone und Zubehör
Ich war mit meinem Einkauf bei Electro Giant sehr zufrieden. Es gab eine große Auswahl an Produkten und ich habe genau das gefunden, was ich gesucht habe. Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit, sie haben mir sogar bei der Auswahl des richtigen Zubehörs für mein Smartphone geholfen. Die Preise waren fair und die Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Alles in allem eine positive Erfahrung bei Electro Giant.
✔️ Elektronische Geräte
Ich habe mir einen neuen Fernseher bei Electro Giant geholt und bin total begeistert! Das Bild ist wirklich klasse und die Bedienung kinderleicht. Der Kundenservice war auch super freundlich und hat mir alles genau erklärt. Ich kann Electro Giant auf jeden Fall weiterempfehlen, wenn du auf der Suche nach neuen elektronischen Geräten bist.
Laptops und Kopfhörer
Mann, echt klasse, bei dieser Firma einzukaufen! Die haben so 'ne riesige Auswahl an Elektronikprodukten und die Qualität ist echt top. Die Leute dort sind mega freundlich und stehen immer zur Verfügung, wenn man Fragen hat. Und die Preise sind fair, aber das Beste ist, dass die Lieferung immer fix und zuverlässig ist. Kann ich wirklich nur empfehlen!
Smartphones, Laptops, Kamera
Ich war schon öfter bei Electro Giant einkaufen und jedes Mal war ich total zufrieden! Die Auswahl an elektronischen Geräten und Zubehör ist wirklich riesig und es gibt immer die neuesten Modelle. Die Mitarbeiter dort sind auch super nett und helfen einem gerne bei Fragen. Die Lieferung ging auch immer schnell und die Produkte waren gut verpackt. Ich kann Electro Giant wirklich nur weiterempfehlen!
Mobiltelefon
Der Kauf meines neuen Mobiltelefons bei dieser Firma war echt enttäuschend. Es war mega schwer, jemanden zu erreichen, weder bei der Bestellung noch beim Kundenservice. Klar Infos über die Lieferung oder Updates zum Kauf gab es auch keine. Das hat mich echt genervt und unzufrieden gemacht. Insgesamt war die ganze Sache total enttäuschend und ich würde das Unternehmen nicht weiterempfehlen.
TV für über 1.600 Euro gekauft
Vor einiger Zeit habe ich einen Fernseher im Wert von über 1.600 Euro gekauft, aber leider wurde er nicht geliefert. Ich habe mehrmals versucht, das Unternehmen anzurufen, aber niemand hat abgehoben und auf meine E-Mails wurde auch nicht geantwortet. Nach langem Warten habe ich beschlossen, mein Geld durch einen Anwalt zurückzufordern. Es stellte sich heraus, dass der Fernseher angeblich nicht auf Lager war, was für mich total ärgerlich war. Ich werde nie wieder bei diesem Unternehmen einkaufen!
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