DressInn Erfahrungen

Mangelhaften Rucksack erhalten kostenfreie retoure verweigert und Kaufpreis einbehalten

In 07/22 Rucksack bestellt und per Klarna (Rechnung) bezahlt (immerhin 53€). Nach Wochen kam der Rucksack, hatte aber deutlich sichtbare Farbfehler und Spritzer - Fotos wurden an DressInn/ TradeInn gesendet - Antwort: Ich müsse das hinnehmen und könne den Rucksack auf eigene Kosten (nach Spanien!) zurücksenden. Sorry, aber das ist nicht zulässig. Bei Mängeln MUSS der Verkäufer den Artikel auf seine Kosten zurücknehmen.

Trotz meiner Intervention wurde der Retourenfall ohne weiteren Kommentar von DressInn/ TradeInn geschlossen - und auf voller Kaufpreiszahlung bestanden! Da mit Klarna bezahlt, habe ich nach endlosen nervigen Mails gezahlt, um einen (erfolgversprechenden, aber) nervigen Rechtsstreit zu vermeiden...

Hoffentlich überlegen sich potenzielle Käufer, ob sie bei so einer windigen 'Firma' kaufen. Ich kann aufgrund meiner Erfahrung nur vor diesem schwarzen Schaf warnen!

Den Rucksack habe ich übrigens dem Müll zugeführt. Summa summarum: Außer Spesen (und unverschämter, dreister Nicht-Kommunikation nichts gewesen. NIE WIEDER.

Lacoste Poloshirt

Erst kommt die Sendung aus Spanien was die Lieferzeit unnötig verlängert hat und dann wird für die Rücksendung 7,99€ verlangt obwohl einer der Artikel online anders aussieht als im Original. Ich habe bei DressInn bzw. TradeInn bestellt weil hier der beste Preis bei Idealo.de angezeigt wurde. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich die paar Euro gerne mehr ausgegeben und bei Amazon oder auch bei Otto bestellen können. Jetzt warte ich auf die Zusendung eines Retourenlabels. Die Bearbeitung soll aber 5-6 Tage dauern. Ab Samstag sind wir dann im Urlaub und Ärger mit KLARNA ist wieder vorprogrammiert. Viel zu kompliziert. Das geht deutlich einfacher. Kann nicht empfehlen hier nochmal einzukaufen.

Ganz schlecht ????…
Bestellung getätigt, Paket mit falschem Inhalt erhalten, Meinung vom Kundenservice ; Ich solle mich mit Hermes in Verbindung setzen…
Was hat Hermes damit zutun ???

Inzwischen habe ich eine Rückmeldung erhalten, das meine Rückerstattung veranlasst wurde…
….auf diese warte ich nun auch schon vergeblich 2 Wochen…
Kauft lieber woanders….

Dr Martens 3989 Smooth Shoes

Klang ja auch zu gut um wahr zu sein: Die Schuhe gut 30-40€ günstiger als sonst wo im Internet. Da nahm ich die etwas längere voraussichtliche Lieferzeit von ursprünglich 2 Wochen gerne in Kauf. Mittlerweile sind es aber 7 Wochen und heute wurde der Versandtermin bereits zum 4. Mal verschoben. Habe jetzt storniert, weil ich nicht einsehe wieso ich dieser Firma einen kostenlosen Kredit geben soll. Wohlgemerkt erfährt man nicht automatisch von der Lieferterminverschiebung sondern muss selbst im Benutzerkonto nachschauen und das rausfinden.

Nachdem ich nun Gruselgeschichten über leere Kartons, „verlorene“ Retouren und allerlei weitere Tricks gelesen habe, bewahre ich mich lieber vor einem Desaster.

Extrem unseriös, ich hoffe ich bekomme mein Geld wieder.

Dr Martens

Super!
Bekam was ich wollte, Lieferung war schnell da und gesamt war’s 50€ billiger als beim DM- Shop.

UNVERSCHÄMT

Die Rücksendung geht nach Spanien und hat mich 17.99 Euro gekostet. NIE WIEDER!!!!!!!!!

Einfach nur schlecht

Einfach nur schlecht! Kundenservice ist beschissen, man kriegt keine vernünftige Rückmeldung und Retoure kann man nur beantragen, wenn man eine Kreditkarte hat OBWOHL die mit Paypal werben. Einfach nur absoluter Müll. Nicht kaufen !

Unmöglicher Service!

Unmöglicher Service!
Artikel ganz anders als beschrieben!
keine Chance jemanden zu erreichen!
Retourenkosten trägt der Kunde!
Danke für gar nichts.

NIe wieder

Ich habe was bestellt und angekommen ist was ganz anderes. Ok ich konnte es beweisen, Fotos, bekam als angebot, Freundliche entschuldigung aber 3 euro nachlass. 3 euro was???? Ich habe um rückendeticket gebeten, bekam 7 euro nachlass? Nachlass???
Ich bin so genervt das ich es am liebsten als verweigerung zurückschicken möchte. Warum sollte ich was behalten was ich nicht bestellt habe???
Sowas habe ich noch nie erlebt.

Unseriös und Betrug

Absolut unseriös. Haben eine relativ teure Uhr bestellt und einen leeren Karton bekommen. Ruft man an wird man an eine Sprachbox weitergeleitet, emails werden nicht oder mit Standartantworten beantwortet. Wir werden jetzt Anzeige wegen Betrugs erstatten

Nie wieder

Der Kundenservice ist nur ein Chatbot und funktioniert nicht. Die Rücksendung muss man mit 7,99 Euro selbst bezahlen und dafür braucht man eine Kreditkarte, obwohl man die ursprüngliche Bestellung mit Paypal bezahlen konnte. Nie wieder bestelle ich dort. Kann nun das Rücksendeetikett nicht ausdrucken, weil ich keine Kreditkarte habe und einen Kundenservice kann man über Whatsapp nicht erreichen.

Zollgebühren

Bei der Bestellung in Ihrer Parfümerie Bestellnr. 25067964 war nirgends ersichtlich, dass zu den CHF 100.- noch zusätzlich CHF 27.20 an Zoll bezahlen muss.
NO GO.

Nie wieder

Extrem hohe und intransparente Versandkosten. Für eine Rücksendung wird man zum Bittsteller und braucht eine Kreditkarte.
Finger weg

Nein danke

Überteurte Rücksendekosten.
Service Missarabel.
Mehr muss man nicht sagen.

Nie wieder

Schwierig und teuer bei Rücksendungen.

Nein Danke

Zugegeben der Preis scheint günstig - aber: Für jedes Teil werden überteuerte Versandkosten berechnet. Dann werden lagernde Artikel 3 Wochen lang nicht verschickt (trotz hoher Versandkosten wird scheinbar nur gesammelt verschickt) und auf einmal sind Artikel nicht mehr verfügbar - klar wenn 3 Wochen lang nix passiert.

Finger weg!

Am Anfang beim Kaufen geben sie geringere Preise also ohne MwSt. an.

Versandkosten und falls nötig Rückversand zusammen gerechnet fast 14 Euro.

Es gibt keine vernünftige Kommunikation, kein Anruf, nur Email.

Ware wird verschickt aus Südeuropa.

Vorsicht bei der Bestellung... erst bestätigt, dann voll bezahlt nun einfach auf nicht verfügbar gestellt....

Hallo, bitte seien sie vorsichtig bei der Bestellung hier. Wie im Titel angegeben, wurde mir eine Bestellung bestätigt, abgebucht und nach einer Woche dann einfach als nicht verfügbar markiert. Ohne angaben von Gründen. Das passiert bei einem seriösen Onlineshop nicht.
Bin gespannt ob ich mein Geld zurück bekomme, dass ich dieser "Firma" wohl einfach umsonst geliehen habe.
Vorsicht ist geboten!

Perfekt

Ich habe zum ersten Mal bestellt und war sehr zufrieden!!!???? Schneller Versand, tolle Preise. In jedem Fall empfehlenswert!!!.

Vorsicht bei der Rücksendung!

Ich habe zwei Jeans bestellt, die auch schnell kamen. Da mir die eine nicht richtig passt, wollte ich sie zurück schicken.Das geht aber nur für 7,99 Euro! Der Versand zu mir hat nur 4,99 Euro gekostet. Der Butten, "selber zurückschicken", geht nicht. Da das Lager wohl in Holland liegt (was man beim Einkauf nicht mitbekommt) wäre das aber eh ein teurer Spass. Auf Nachfragen, auch warum die Rücksendung teurer ist wie der Versand, hab ich nur vorgefertigte Nachrichten bekommen, die überhaupt nichts mit dem Thema zu tun haben. Eine Bewertung, die man bei DressInn abgeben könnte, wird erst von ihnen überprüft bevor sie veröffentlicht wird. Das ist ein echter Witz...Mein Fazit. Wenn man ganz genau weis, was man will und es auf keinen Fall zurück schicken muss, dann kann man glaube ich dort bestellen. Ich werde da sicher nicht mehr bestellen!