ClaraVital Erfahrungen

1218

Die Gummihose 1218 ist die beste Gummihose die ich bei Clara Vital bestellt habe ich habe ein sehr großen bedarf an der Gummihose 1218 weil die ist sehr angenehm zu tragen ich trage die Gummihose 1218 sehr gerne und ich werde mir nur noch die Gummihose 1218 bei Clara Vital bestellen ich habe kein problem mit der Blase ich trage die Gummihose 1218 nur so weil ich das Material so sanft und weich anfühlt auf der Haut des wegen trage ich die Gummihose 1218 und ich werde mir nur noch die Gummihose 1218 bestellen die 1218 hat eine sehr gute Qualität die kann ich jeden Empfehle ich kann nicht genug haben von der Gummihose 1218 ich werde mir 365 Gummihosen 1218 bestellen für jeden tag eine

Schnelle und diskrete Lieferung

Die Bestellung kam viel schneller an als erwartet - innerhalb von 1-2 Werktagen. Die gute Servicequalität hat mich wirklich positiv überrascht und ich möchte mich herzlich bedanken. Im Vergleich zu anderen Unternehmen, die nach dem Rechnungseingang nichts mehr von sich hören lassen, haben Sie einen positiven Eindruck bei mir hinterlassen.

FFP2 Masken

Ich hab mir bei ClaraVital FFP2 Masken bestellt und war total zufrieden! Die Preise waren fair, die Beratung war super und die Lieferung ging richtig schnell. Einmal hat es etwas länger gedauert, weil die Masken nicht vorrätig waren, aber sie haben mich immer auf dem neuesten Stand gehalten und das fand ich echt klasse.

Kauf unsicherer Passform

Ich habe telefonisch bestellt, weil ich mir unsicher wegen der Größe war, und die Dame, die mich beraten hat, war wirklich kompetent und freundlich. Meine Bestellung wurde schnell geliefert und die Ware war gut verpackt. Ich bin total zufrieden und würde jederzeit wieder hier bestellen.

Relaxsessel

Ich habe mir einen total günstigen Relaxsessel bestellt und ich war richtig zufrieden damit! Die Lieferung kam genau zum richtigen Zeitpunkt und der Sessel war wirklich gut verpackt. Als ich eine Frage hatte, wurde mir sofort geholfen. Ich kann die Firma wirklich weiterempfehlen!

Zufrieden mit Preis und Lieferzeit

Ich war eigentlich ganz zufrieden mit meinem Einkauf. Der Preis und die Lieferzeit waren okay, und die Produkte haben mich nicht enttäuscht. Aber ich hatte Schwierigkeiten auf der Webseite, weil ich bestimmte Artikel nur in Größen, aber nicht in Ausführungen finden konnte. Das war frustrierend, weil ich gerne zwischen verschiedenen Varianten wie Plus oder Maxi gewählt hätte. Außerdem gab es Serverprobleme, die meine Erfahrung beeinträchtigt haben.

Abo für Inkontinenzprodukte

Seit über einem Jahr abonniere ich Inkontinenzprodukte für meine Oma und bin wirklich zufrieden damit. Die Lieferungen kommen immer rechtzeitig an, der Preis ist gut und die Kündigung war total unkompliziert, als wir die Produkte nicht mehr benötigten.

TOPRO Aufstehsessel

Der TOPRO Aufstehsessel war definitiv eine gute Investition für uns. Am Anfang war der telefonische Service top, Frau Wilkens war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Der Sessel ansich ist in Ordnung, aber manchmal war die Handhabung ganz schön kompliziert. Leider hat uns das Einweisungspersonal ziemlich enttäuscht. Wir wurden versichert, dass ein geschulter Medizinproduktberater vorbeikommen würde, aber das war leider nicht der Fall. Das fanden wir wirklich schade, besonders weil ClaraVital dafür noch 99€ berechnet hat. Insgesamt haben wir gemischte Gefühle zum Kauf.

Hilfsmittel-Rezept, schwieriger Kontakt, gelöschter Account.

Anfang Februar habe ich ein Rezept für ein Hilfsmittel eingereicht und nachdem meine Krankenkasse die Kostenübernahme bestätigt hat, habe ich ClaraVital kontaktiert, um den Status meiner Bestellung zu erfahren. Leider konnte ich niemanden telefonisch erreichen und meine E-Mails wurden nur teilweise und unfreundlich beantwortet. Trotz mehrerer Versuche wurde meine E-Mail-Adresse fälschlicherweise als Spam markiert. Auch das Rückrufformular führte zu keiner Kontaktaufnahme, obwohl ich nie einen Anruf erhalten habe. Am Ende der Woche musste ich feststellen, dass mein Account ohne Erklärung gelöscht wurde. Als Patient mit Tremor ist es für mich nun sehr schwer, selbstständig Nahrung aufzunehmen.

Zahlung mit Rechnung nach Lieferung nicht möglich. Lieferung nach Vorkasse erst mit 1 Woche Verzögerung ausgführt. Als Liefertermin wurde So. 5.2.2023 angegeben. Gewähler Lieferdienst GLS grottenschlecht. Nie wieder Clara Vital!

Katastrophe amp unfähige EDVMitarbeiter

Am 3.10. erste mal bestellt. Ware ist prompt gekommen. Dann Spar-Abo am 5.10. abgeschlossen mit Terminlieferung zum 5 jeden Monats. Ware ließ auf sich warten, man war gezwungen teuere Ware über Apotheke zu kaufen. Nachfrage am 4.11. Abo nicht im System, unverschämte Kundenbetreuerin, Kunden werden nicht in EDV gefunden und dann auch Ware rausgeschickt, die gar nicht bestellt wurde. Annahme verweigert. Datenschutz = 0 da man mit fremden Kundendaten angesprochen wurde. Erst am 9.11. ist die Ware gekommen mit Auftragsdatum vom 7.11. was auch gelogen war, da Abo am 5.10. bestellt wurde.
Haftung / Kostenbeteiligung wird nicht geleistet und man soll den vollen Preis zahlen, obwohl das VERSCHULDEN bei dieser "Firma" liegt.

Wenn man bestellt, dann wird genau vom Auftraggeber berechnet, wie lange die Ware reicht. Da hat man gefälligst ZUVERLÄSSIG zu arbeiten und muss die Ware so rausschicken, das diese am Termin 100% eintrifft, aber nicht erst einen Tag vorher.

4 Tage zu spät ist inakzeptable, die Mitarbeiter dort können bestimmt auf WC gehen, aber Patienten die das nicht können was sollen diese machen? 4 Tage in die Hose...?????

Wer also Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sucht, ist hier bei dem falschen Lieferanten. !