Bauknecht Erfahrungen
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Erfahrungen (8)
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Elektrischer Herd und Dunstabzugshaube
Meine Erfahrung mit Ihrem Produkt und Service war wirklich gut. Im letzten Jahr hatten wir Schwierigkeiten mit unserem alten Herd und beschlossen, von Ihnen einen neuen elektrischen Herd und eine Dunstabzugshaube zu kaufen. Der Bestellvorgang verlief reibungslos und die Lieferung kam pünktlich an. Die Produkte selbst sind von hoher Qualität und funktionieren super. Der Kundenservice war auch sehr nett und hat all meine Fragen beantwortet. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen.
Display Reparatur im Backofen
Die Reparatur meines Displays unter Garantie hat insgesamt 8 Tage gedauert, was noch okay war. Jedoch bekommt das Service Center einen kleinen Abzug. Der Mitarbeiter dort hat leider nicht verstanden, was genau kaputt war, obwohl ich es mehrmals erklärt habe. Glücklicherweise hat der Techniker am Tag zuvor noch einmal angerufen und somit konnte die Reparatur schnell durchgeführt werden. Alle Mitarbeiter waren jedoch immer sehr nett und freundlich, vor allem der Techniker.
Meine Erfahrung mit dem Kundenservice und Reparaturservice
Ich hatte eine echt gute Erfahrung mit dem Kundenservice und dem Reparaturservice. Der Mitarbeiter vor Ort war total freundlich und hilfsbereit. Es war auch praktisch, dass man ein Zeitfenster genannt hat, wann der Monteur vorbeikommen würde. Und ich war echt positiv überrascht, wie viele Optionen es für die Reparatur meiner kaputten Waschmaschine gab.
Meine Erfahrungen mit Bauknecht - Zufriedenheit garantiert
Ich bin seit Jahren Kunde von Bauknecht und habe bisher immer gute Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht. Die Produkte sind von hoher Qualität und ich habe bisher noch nie Probleme mit meinen Geräten gehabt. Besonders beeindruckt hat mich der Kundenservice, der immer schnell und hilfsbereit war. Ich kann Bauknecht nur weiterempfehlen.
Herd und Kühlschrank
Ich bin echt enttäuscht von dieser Firma. Die Lieferung hat viel zu lange gedauert und der Kundenservice war überhaupt nicht hilfreich. Außerdem waren die Preise viel zu hoch für die Qualität der Produkte. Einfach nur enttäuschend.
Waschmaschine
Wirklich? 11 lange Tage, um ein Problem zu lösen? Das ist definitiv zu lange! Das Callcenter ist wirklich darauf aus, einem eine Versicherung zu verkaufen, aber immerhin waren sie freundlich, höflich und irgendwie engagiert. Der Techniker war auch okay, kam pünktlich, war nett und hat sogar nützliche Tipps gegeben. Vielleicht sollten diese Tipps in der Bedienungsanleitung stehen, nur so als Idee. Aber mal im Ernst, wer kann schon so lange ohne Waschmaschine auskommen? Schon als Kind ist das hart, aber mit mehreren Kindern? Einfach unmöglich! Gibt es wirklich so viele Aufträge, dass man so lange warten muss? Ich weiß nicht...
Waschmaschinenreparatur
Ich habe eine Anfrage per WhatsApp geschickt und eine schnelle Lösung bekommen. Der Monteur kam innerhalb einer Woche und hat die benötigten Ersatzteile bestellt. Diese kamen schneller als erwartet und wurden am nächsten Tag erfolgreich eingebaut. Ich bin zufrieden mit dem Service und der Garantieabwicklung. Vielen Dank!
Waschtrockner
Mein Waschtrockner von euch hatte anfangs ein kleines Problem, aber ich muss sagen, euer Kundenservice war echt klasse und der Techniker hat das Ganze schnell behoben. Echt super!
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