3D Prima Erfahrungen
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Erfahrungen (9)
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Drucker
Ich kaufte einen Ender Drucker von 3dprima zu einem sehr günstigen Preis. Als der Drucker eingestellt wurde, danke an den Kundenbetreuer für ihre hilfreiche Hand, ohne sie wäre ich nicht in der Lage, den Drucker einzustellen. Ich bin sehr beeindruckt von der Druckqualität, der Luftausstoß ist nicht optimal. Die Lieferung war ein wenig verspätet, aber schließlich habe ich bekommen, was ich bestellt habe. Ich kann diesen Drucker sehr empfehlen. Als Neuling auf diesem Gebiet hätte ich mir nicht vorstellen können, wie genau man damit Prototypen erstellen kann. Er ist wirklich für Anfänger geeignet, ich liebe den Drucker wirklich und die Druckqualität ist klar und schön.
3D-Drucker und Filamente
Ich hatte überhaupt keine Zweifel daran, diesem Unternehmen 5 Sterne zu geben. Ich musste oft mit dem Support-Team interagieren, als ich an einem Gewinnspiel teilnahm und gewann. Auch wenn der Preis der Produkte nicht meine Hauptpriorität war, empfand ich ihn als angemessen. Der Kundenservice war sehr nett und hilfsbereit, und das Gesamtpaket, das man bei jedem Kauf bekommt, war einfach großartig.
3D-Drucker
Ich war total enttäuscht von meiner Bestellung. Mein 3D-Drucker, für den ich eine Menge Geld bezahlt habe, hatte einen Fehler. Als ich um Hilfe gebeten habe, wurde nicht einmal auf meine E-Mails geantwortet. Einfach inakzeptabel! Ich würde jedem dringend davon abraten, hier zu bestellen.
3D-Drucker
Leider muss ich sagen, dass der Kauf meines 3D-Druckers bei Ihnen eine große Enttäuschung war. Schon am Anfang gab es Probleme mit dem Gerät und auch nachdem es repariert wurde, waren die Mängel immer noch da. Obwohl ich rechtzeitig vom Kaufvertrag zurückgetreten bin, wurde dieser nicht akzeptiert. Der angeblich neue Drucker hatte dieselben Probleme wie der alte. Jetzt soll ich auch noch für die Nutzungsdauer zahlen, obwohl ich den Drucker kaum benutzt habe. Sogar Tests waren nicht erfolgreich und niemand will die Verantwortung übernehmen. Selbst die Drohung mit rechtlichen Konsequenzen hat nichts bewirkt. Alles in allem war der Kauf eine sehr schlechte Erfahrung.
Habe Lasergerät XTool S1 Bundle bestellt
Ich wollte mein Bundle ganz schnell haben, aber stattdessen musste ich 4 Wochen warten, weil es nicht vorrätig war. Der Kundenservice war überhaupt nicht hilfreich und hat mir gesagt, dass ich einfach warten muss. Total ärgerlich!
Flexibles Harz
Also, ich hab mir dieses flexible Harz bestellt und es hat echt ewig gedauert, bis es endlich angekommen ist. Das war richtig ärgerlich, weil ich dachte, es wäre schnell hier. Aber nein, es hat ganze 2,5 Monate gedauert! Und der Kundenservice war auch enttäuschend. Die haben meine Anfragen einfach ignoriert und keine Lösung angeboten. Das hat mich echt enttäuscht. Und als das Harz dann endlich ankam, war es nicht mal so biegsam, wie ich gehofft hatte. Ab einer bestimmten Materialstärke war es richtig hart. Da hätte ich definitiv besseres und preiswerteres Harz auf Amazon gefunden. Hier bestelle ich nie wieder, echt schade.
Mainboard mit chinesischer Menüführung
Ich habe ein Mainboard bestellt und war überrascht, als ich feststellte, dass das Menü nur auf Chinesisch war, obwohl es nicht in der Artikelbeschreibung stand! Ich habe reklamiert, aber es hat ewig gedauert, bis etwas passiert ist. Erst als ich Klarna erwähnt habe, hat man reagiert. Ich musste die Kosten für die Rücksendung selbst tragen und es wurde sogar damit gedroht, dass ich nicht den vollen Kaufpreis zurückerstattet bekomme, falls die Ware nicht einwandfrei ist. Der Service war einfach nur schlecht.
Schnell geliefert, fairer Preis, nicht kundenorientiert
Ich hatte eine gemischte Erfahrung mit diesem Händler. Das Paket kam schnell an und der Preis war fair. Aber als mein Artikel defekt war, wollte der Händler nicht einmal die Rücksendekosten übernehmen. Das fand ich nicht kundenfreundlich und hat mein Vertrauen enttäuscht. Die Kommunikation war auch nicht sehr hilfreich. Insgesamt war die Erfahrung enttäuschend.
3D-Drucker
Ich war wirklich enttäuscht, dass 3D-Prima sich geweigert hat, den 3D-Drucker innerhalb der Frist zurückzunehmen. Wir haben das Produkt getestet, um die Druckqualität zu überprüfen, ohne es zu beschädigen. Dennoch war es uns nicht möglich, es zurückzugeben. Das hat unsere Einkaufserfahrung wirklich negativ beeinflusst und wir haben keinen guten Eindruck vom Kundenservice des Unternehmens erhalten. Es scheint, dass man besser auf anderen Plattformen wie Amazon mit mehr Vertrauen einkaufen sollte. Leider kann ich keine positive Bewertung für diesen Onlineshop abgeben.
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