Treatwell Erfahrungen
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Erfahrungen (9)
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Thai-Massage.
Treatwell bietet mir dieMöglichkeit, verschiedene Beauty- und Masssagebehandlungen zu buchen. Ein Plus dabei ist, dass ich meine Termin verabredet zu einer sehr flexiblen Zeit. Egal ob ich erne eine Thai-Massage hätte und diese auf einen Samstagvormittag buchen wollen oder ob ich stattdessen ins Auge fasse, endlich mal wieder die Augenbrauen gezupft zu bekommen, kann Treatwell immer auf meinen Wünsch eingehen. Nur mit meinem Handy und einer App kann ich schon auf die Website gelangen und dort die auf mich zugeschnittene Termin buchen. Das Buchen erfolgt auf jeden Fall mit schneller Abwicklung. Der Kundenservice ist auch schnell reagiert und erreichbar, womit ich sehr zufrieden bin.
Meine Buchung über eine Online-Plattform
Ich habe meine Haar- und Massage-Termine online vereinbart und war wirklich zufrieden mit dem ganzen Prozess. Die Bezahlung im Voraus war super unkompliziert und die Erinnerungs-SMS vor meinem Termin war echt hilfreich. Mir ist aufgefallen, dass manche Leute nicht verstanden haben, dass die Plattform nur für Buchungen da ist und nicht für die Qualität der Dienstleistung verantwortlich ist. Es ist schade, dass manche Kunden das nicht verstehen.
Gutscheinbestellung
Die Bestellung des Gutscheins verlief insgesamt gut. Das Tool ist wirklich praktisch und leicht zu bedienen. Einen Punkt abziehen musste ich jedoch, da ich den Termin leider nicht als Gutschein ohne Preis ausdrucken konnte. Das hat den Prozess etwas umständlich gemacht. Das Team war aber sehr hilfreich und unterstützend, besonders Frederik hat sich sehr engagiert und mir geholfen. Ich bin dankbar für ihre Unterstützung und Hilfe.
Friseurbesuch
Also, bei Treatwell handelt es sich um eine Plattform, auf der viele Friseure und Kosmetiker zu finden sind. Wenn mal etwas nicht so läuft, wie geplant, dann solltest du dich direkt an das Unternehmen wenden, um eine Lösung zu finden. Schließlich kann Treatwell ja nichts dafür, wenn etwas schiefgeht. Deshalb sei nett zu dem Salon, bei dem du deinen Termin gemacht hast, verstanden?
Gesichtsbehandlung, Nagelbehandlung
Die Gesichtsbehandlung war super klasse, genau wie beschrieben, daher gebe ich ihr 5 Sterne. Aber die Behandlung der Nägel war eine totale Enttäuschung, deshalb nur 1 Stern. Es gab am Anfang etwas Verwirrung, weil anscheinend nicht überprüft wurde, welche Behandlung gebucht war.
Meine Bestellung
Ich muss echt sagen, die Leute bei Treatwell sind total nett! Morella und Exequiel haben mich richtig gut behandelt und mir wirklich geholfen. Exequiel hat meine Fragen zum Programm beantwortet und Morella hat mir schnell eine Lösung angeboten, die mich überzeugt hat, meinen Vertrag zu verlängern. Ich bin total zufrieden mit dem Service und dankbar für ihre Hilfe!
Meine Bestellung
Oh mein Gott, ich bin so unglaublich glücklich mit dieser Plattform! Einfach nur der Wahnsinn! Ich werde auf keinen Fall jemals wechseln, vor allem weil Lisa mich so fantastisch unterstützt. Sie ist einfach die Allerbeste! Ich kann sie wirklich nur empfehlen, sie ist immer da, um mir zu helfen. Danke, danke, danke! 👌🏼
Bestellung einer neuen Agenda
Der Kundenservice war wirklich top, Maria José war super hilfreich und hat uns richtig tolle Tipps gegeben, wie wir das Beste aus unserem neuen Planer machen können. Wir hatten sie schon mal gebucht aufgrund ihrer tollen Arbeit und sie hat unsere Erwartungen wirklich übertroffen.
Marketing, Kundeninformationen, Unterstützung
Ich habe echt lange gebraucht, um passende Dienstleistungen zu finden, und dann endlich diese geniale Firma entdeckt! Ihr Marketing-System und die Kundeninformationen haben mich total beeindruckt. Die Betreuung war wirklich top und ich kann sie nur weiterempfehlen!
Meistbewertete Bewertung
Thai-Massage.
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