Setapp Erfahrungen
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Erfahrungen (17)
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Meine Erfahrungen mit Setapp waren durchschnittlich.
Ich habe Setapp vor einiger Zeit entdeckt und seitdem benutze ich es regelmäßig. Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden mit dem Service, aber es gibt auch einige Dinge, die mich stören.
Zunächst einmal ist die Auswahl an Apps in Setapp ziemlich gut. Es gibt viele nützliche Tools, die ich sonst nie entdeckt hätte, und die Möglichkeit, sie alle zu einem festen Preis zu nutzen, ist sehr attraktiv. Allerdings gibt es auch einige Apps, die ich gerne in Setapp sehen würde, die aber leider nicht enthalten sind.
Ein weiteres Plus ist, dass Setapp regelmäßig neue Apps hinzufügt und bestehende Apps aktualisiert. Das ist wirklich praktisch, weil ich nicht ständig nach neuen Versionen suchen muss. Allerdings gibt es manchmal auch Probleme mit Updates und ich muss mich selbst darum kümmern, dass sie richtig installiert werden.
Insgesamt denke ich, dass Setapp eine gute Wahl für Menschen ist, die viele verschiedene Tools und Apps nutzen. Es ist zwar nicht perfekt, aber ich denke, dass die Vorteile die Nachteile überwiegen.Intelligent und vielseitig
Setapp ist definitiv die beste App, die es gibt. Die Benutzeroberfläche ist super einfach zu bedienen und es gibt so viele verschiedene Apps darin enthalten. Ich dachte schon, das sei das Beste daran. Aber dann habe ich gemerkt, wie großartig der Support ist! Das Unternehmen zeigt wirklich Integrität und kümmert sich richtig um seine Kunden. Neulich habe ich um Hilfe gebeten und sie haben meine Erwartungen übertroffen. Sie versprechen nicht viel, liefern aber umso mehr! Falls es irgendwelche schlechten Bewertungen gibt, würde ich die nur schwer glauben. Ehrlich gesagt, diese App ist so nützlich und toll - ein absolutes Must-have! Danke, Setapp, dass ihr ein so tolles Unternehmen seid und euch wirklich um eure Kunden kümmert. Die neuen Apps, die ihr immer hinzufügt, sind einfach fantastisch.
Team license purchase
Ich war total überrascht über die negativen Bewertungen, denn ich war wirklich begeistert von SetApp. Ehrlich gesagt fand ich die Idee vor ein paar Jahren etwas lächerlich (erinnern Sie sich an die Zeit der Mac-Entsperr-Bundles mit günstigen Preisen für teure, hochwertige Apps?) - aber das SetApp-Team hat sich wirklich durchgesetzt und jetzt bin ich mir ziemlich sicher, dass es den Preis wert ist. Ich habe die Team-Lizenz erworben und war die ganze Zeit über zufrieden. Vor Kurzem hatte ich ein Problem mit zwei Apps, die GitHub ähneln, also habe ich eine Supportanfrage geschickt und innerhalb von weniger als 24 Stunden war das Problem behoben. Einfach großartige Arbeit.
Setapp Probeversion
Ich hatte Setapp vorher mit nur zwei Sternen bewertet, weil sie das Command-Q Verhalten geändert hatten. Doch zum Glück haben sie eingesehen, dass das ein Fehler war und es behoben. Das ist nicht selbstverständlich, viele Unternehmen würden das nicht machen, aber Setapp hat es getan. Ganz im Gegenteil zu Apple, die das wahrscheinlich nicht machen würden. Bravo, Jungs! Ich benutze Setapp schon eine Weile und bin wirklich sehr zufrieden damit.
Überfüllter Computer mit Apps, Unzufriedenheit
Mein ganzer Computer ist voll mit Apps und ich kann sie einfach nicht löschen. Das regt mich echt auf. Diese Software ist einfach nur enttäuschend.
Kauf von Software-Abonnement
Das erwartete Nutzererlebnis mit der Software war enttäuschend. Ich hatte trotz meines Abonnements für die Setapp-Plattform höhere Erwartungen an die Qualität der PDF-App. Leider ist die Anwendung nicht so reaktionsschnell und arbeitet nicht wie erhofft. Ein häufiges Ärgernis ist, dass die Anwendung manchmal einfriert, nachdem eine Aktion ausgeführt wurde, und erst neu geöffnet werden muss. Das ist ärgerlich und beeinträchtigt die Nutzererfahrung spürbar.
Apps, Abonnement, zufrieden
Ich bin schon lange bei Setapp und muss sagen, dass die Auswahl an Apps im Abo wirklich super ist. Viele der Apps sind einfach klasse und allein das Abo wert. Aber manche Apps sind nicht so gut und es kommen nicht mehr so viele neue dazu wie früher. Es ist schade, dass manche Vorschläge für Verbesserungen nicht beachtet wurden. Mich stört auch, dass die Apps ihre Position nicht beibehalten, wenn man sie schließt und wieder öffnet.
Verblüffende Apps
Unglaublich! Ich wusste gar nicht, dass es solche Apps überhaupt gibt. Für mich sind die besten Vorteile die große Auswahl an Apps und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Mit dem Abonnement ist es einfach zu handhaben, viel einfacher als Einzelkäufe. Ein Nachteil ist jedoch, dass es nur für Mac und iOS funktioniert - und ich habe ein Android-Handy.
Kein Support
Ich war total enttäuscht vom Kundenservice. Es gab überhaupt keine Hilfe und deshalb habe ich nach der Testphase nicht bezahlt. Wenn ein Unternehmen nicht mal in der Lage ist, grundlegende Kundenbetreuung zu bieten, dann gebe ich doch kein Geld dafür aus.
Rettung von korrupten Dateien
Ich brauchte Hilfe beim Speichern einer korrupten Word-Datei auf meinem Mac und der Service war einfach schrecklich. Es fühlte sich an, als ob ich versuchen würde, Schokolade mit einer Schaufel zu essen - total unpraktisch. Alles hat so lange gedauert und am Ende konnte meine Datei nicht gerettet werden. Ich war wirklich frustriert. Die Bestellung war einfach, aber die Umsetzung war enttäuschend. Insgesamt war meine Erfahrung wirklich enttäuschend und ich werde definitiv nicht zurückkommen.
Mein Kauf in ein paar Stichworten:
Ich hab versucht, Setapp auszuprobieren, indem ich ein Testabonnement mit sieben Tagen kostenlosem Service abgeschlossen hab. Leider wurde mein Konto nach nur vier Tagen belastet, obwohl ich noch in der Testphase war. Als ich um Hilfe und eine Rückerstattung gebeten hab, hab ich keine Antwort vom Kundenservice erhalten. Für mich ist Setapp einfach nur eine betrügerische Firma ohne Kundenservice.
enttäuschender Kundenservice
Die Apps, die sie anbieten, können vielleicht in Ordnung sein, aber der Kundenservice fehlt einfach komplett. Für mich ist das ein entscheidender Faktor, um die Zuverlässigkeit eines Unternehmens zu beurteilen. Leider haben wir hier ernsthafte Schwierigkeiten.
Kostenlose Testversion
Mann, ich hatte mich echt auf die kostenlose 7-tägige Testversion gefreut. Als ich dann meine Kreditkartendaten eingegeben habe, meinte die Website plötzlich, es gäbe technische Probleme und ich soll es später nochmal versuchen. Egal wie oft ich es probiert habe, es hat einfach nicht funktioniert. Dann habe ich gesehen, dass die Karte schon als Zahlungsmethode gespeichert ist, aber der Service wird als "inaktiv" angezeigt. Ich bin mir sicher, dass die mir nach den 7 Tagen, in denen ich den Service nicht testen konnte, den vollen Betrag abbuchen. Einfach schrecklich!
Kaufabbruch nach Testzeitraum
Ich habe mir ein Jahresabonnement für Setapp gekauft, aber nach dem Testzeitraum wurde mein Zugang gesperrt. Der Kundenservice konnte mir nicht helfen und hat mir empfohlen, es mit einem anderen Browser zu versuchen, obwohl es sich um keine browserbasierte App handelt. Ich werde lieber den Verlust in Kauf nehmen, als weiterhin mit diesem Unternehmen zu kämpfen.
Schlechter Kundensupport
Ich habe dem Kundensupport mehrmals geschrieben, aber leider keine Antwort erhalten. Das ist wirklich enttäuschend und inakzeptabel. Die fehlende Kommunikation seitens des Supports hat meine Erfahrung sehr negativ beeinflusst.
Enttäuschend
Ich finde, dass die Plattform zuerst vielversprechend gestartet ist, aber leider war meine Erfahrung einfach enttäuschend. Die App-Auswahl war nicht so toll und viele davon waren entweder nutzlos oder mir unbekannt. Es gab sogar Anwendungen, die man schon kostenlos bekommen konnte, was mich echt geärgert hat. Alles in allem fand ich es wirklich schade, dass ich mein Geld für diese Plattform verschwendet habe und ich würde sie nicht weiterempfehlen.
Täuschende Gebühren
Früher habe ich es benutzt. Nicht schlecht für den Preis, besonders für Leute, die es oft nutzen. Ich habe vor einiger Zeit gekündigt und überlegte dann, es durch verschiedene Black Friday-Angebote zu erneuern. Als ich mich wieder anmelden wollte, habe ich auf die Verlängerungsoption geklickt und erwartete dann, auf eine Seite mit verschiedenen Preismöglichkeiten weitergeleitet zu werden. Aber stattdessen wurde mir sofort der Betrag abgebucht. Sehr hinterlistig, nichts hat mich davor gewarnt, dass ich direkt durch Klicken belastet werde. Bei allen anderen Diensten, die ich nutze, wird man immer auf eine Bestätigungsseite weitergeleitet, auf der man die Kosten sieht, bevor die Zahlung erfolgt. Sie hatten meine Zahlungsinformationen noch vom vorherigen Abo gespeichert, was dazu geführt hat, dass ich direkt belastet wurde. Es ist doch sehr enttäuschend, dass sie so vorgegangen sind.
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