Kiesundco Erfahrungen
Erfahrungen (18)
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Top Verkäufer, schnelle Abwicklung.
Die Produkte von Kiesundco sind echt super, die Qualität stimmt und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top! Ich bin total zufrieden mit meinem Einkauf dort und komme auf jeden Fall wieder zum Shoppen vorbei.
Große Bestellung, Düngemittel als 25kg Sack
Das war unser erster Kauf bei Kies und Co. und wir haben einen 25kg-Sack Düngemittel bestellt. Wir waren angenehm überrascht von den guten Preisen und der schnellen Lieferung. Auch die Versandbedingungen waren top. Leider müssen wir einen Stern abziehen, da der Sack ein Loch hatte, das von Kies und Co. nachträglich verklebt wurde und etwas Dünger ausgetreten ist.
Palette bestellt
Wir haben kürzlich eine Palette bestellt, aber bei der Bestellung ist uns aufgefallen, dass die Rechnungsadresse falsch war, obwohl sie im Benutzerkonto richtig hinterlegt war. Als die Rechnung eintraf, waren die Rechnungs- und Lieferadresse vertauscht, obwohl wir keinen Fehler gemacht haben. Leider wurde uns mitgeteilt, dass eine Korrektur nicht mehr möglich sei, nachdem wir den Fehler gemeldet hatten. Beim Anruf wurde ich von einem sehr unfreundlichen Mitarbeiter behandelt, der überhaupt nicht hilfsbereit war. Angesichts dieses schlechten Kundenservice werden wir in Zukunft definitiv keine weiteren Bestellungen aufgeben.
Hamann Spielsand
Ich habe den Hamann Spielsand bei Kiesundco bestellt und die Lieferung kam super schnell und unbeschadet bei mir an. Der Sand war echt von guter Qualität und hat meine Erwartungen voll erfüllt. Ich würde Kiesundco auf jeden Fall weiterempfehlen und werde auch in Zukunft hier wieder einkaufen.
beschädigte Lieferung
Vielen Dank für die rasche Hilfe mit der kaputten Lieferung. Der Kundenservice war wirklich super und hat uns sofort eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung angeboten, die auch rechtzeitig ankam. Nochmals vielen Dank!
Meine Bestellung war am 11.4 fällig, aber die Lieferung wurde für den 18. - 20.4 angekündigt und ist nicht angekommen.
Also um ehrlich zu sein, wenn ich etwas bestelle, erwarte ich schon, dass es pünktlich geliefert wird. Aber irgendwie scheint das für euch ja zu viel zu sein. Ist echt ärgerlich, wenn man voller Vorfreude ist und dann einfach ignoriert wird.
Fallschutzmatten
Ich habe bei Kiesundco Fallschutzmatten gekauft und war echt zufrieden damit. Der Preis war fast 50% günstiger als im Baumarkt, das hat mich echt positiv überrascht. Die Qualität der Fallschutzmatten war top und hat meine Erwartungen erfüllt. Die Bestellung war total unkompliziert und die Lieferung super schnell. Alles kam sauber verpackt bei mir an, das zeigt mir, dass das Unternehmen viel Wert auf zufriedene Kunden legt. Ich würde auf jeden Fall wieder bei Kiesundco einkaufen.
Möbel, Wohnaccessoires, Küchenutensilien
Ich war wirklich super zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen! Ihr Sortiment an Möbeln, Wohnaccessoires und Küchenutensilien ist total vielfältig und hat mich echt begeistert. Die Qualität der Produkte hat meine Erwartungen voll erfüllt und das Preis-Leistungs-Verhältnis war top. Die Bestellung war total einfach und die Lieferung kam dann auch noch super schnell und ohne Probleme an. Echt klasse!
Bestellung verspätet, Teillieferung, schlechter Kundenservice
Am 10.11. habe ich eine Bestellung gemacht und es hat ewig gedauert, bis sie verschickt wurde. Und als die Lieferung endlich angekommen ist, hat die Hälfte gefehlt! Der Kundenservice war total unfreundlich und unkooperativ und es hat Wochen gedauert, bis überhaupt jemand geantwortet hat. Der ganze Ablauf war ein absoluter Alptraum und ich bereue es wirklich, etwas bei Kiesundco bestellt zu haben.
Produktbeschreibung, 15 Säcke, Paketdienst
Die Produkte waren genauso wie beschrieben und von echt guter Qualität. Es war nur etwas umständlich, dass die Lieferung von den 15 Säcken einzeln erfolgen musste und dadurch hat sich die Lieferzeit verzögert. Trotzdem lief alles insgesamt professionell und zuverlässig ab. Der Online-Shop ist übersichtlich gestaltet und der gesamte Einkauf war positiv.
Mamorkies
Hallo an alle Kunden! Ich muss echt sagen, dass ich total enttäuscht bin von meinem Kauf bei dieser Firma. Der Mamorkies wurde als "strahlend weiß" angepriesen, aber in Wirklichkeit wurde er mit irgendeiner weißen Substanz behandelt. Nach dem Reinigen waren ganze 20% der Steine nicht mehr weiß, das fand ich echt ärgerlich. Als ich mich bei der Firma beschwert habe und Beweisfotos vorgelegt habe, haben sie so getan, als ob sie nichts davon wüssten und keine Verantwortung übernommen. Das ist für mich einfach totaler Betrug und eine Frechheit!
Fehlende Ware, lügen über Verfügbarkeit
Hey Leute! Ich muss euch echt mal erzählen, wie enttäuscht ich von meinen Erfahrungen mit dieser Firma bin. Ich habe so lange auf meine Bestellung gewartet, nur um dann festzustellen, dass die Artikel, die ich wollte, gar nicht auf Lager waren! Das ist echt blöd und unfair, dass sie behauptet haben, alles sei verfügbar, obwohl das überhaupt nicht der Fall war. Ich bin wirklich sauer!
Nicht erhalten
Leider habe ich die bestellte Ware noch nicht erhalten und es sieht so aus, als ob sie im Moment nicht verfügbar ist. Deswegen habe ich den Kundenservice kontaktiert, um mehr Informationen zu erhalten.
Neue Kleidung
Ich habe neulich neue Kleidung bestellt und dann hat es gedauert und gedauert, bis die Lieferung endlich ankam. Immer stand da nur "Sendung wurde angekündigt". Als ich dann mal nachgefragt habe, hieß es nur, dass es bald kommen würde. Als ich dann genauer wissen wollte, was "bald" genau bedeutet, haben sie mir einfach mein Geld zurückgegeben. Keine Ahnung, was da schief gelaufen ist. Versteht das jemand?
Meine letzten Einkäufe waren enttäuschend.
Meine Erfahrung mit den Lieferzeiten und der Kommunikation war leider enttäuschend. Die vereinbarten Lieferzeiten wurden nicht eingehalten und die Kommunikation ließ zu wünschen übrig. Es wurden Versprechungen gemacht, die letztendlich nicht eingehalten wurden. Aufgrund dieses Services und Verhaltens ist eine zukünftige Zusammenarbeit unmöglich, auch wenn es in der Vergangenheit funktioniert hat.
Kauf von Europaletten und Filtersand
Die Bestellung, Avisierung und Lieferung liefen echt super. Es gab keinerlei Probleme. Eine kurze Nachricht über den Austausch der Europaletten wäre allerdings hilfreich gewesen. Was die Qualität des Filtersandes angeht, kann ich noch nichts sagen, da ich ihn noch nicht benutzt habe. Bisher sieht er allerdings feiner und brauner aus als der Sand, den ich ausgetauscht habe.
Bestellvorgang mit Paypal
Meine Erfahrung mit dem Online-Shop war echt toll. Ich habe schon drei Mal bestellt und jedes Mal im Voraus mit Paypal bezahlt. Die Bestellungen wurden jedes Mal richtig schnell bearbeitet und die Lieferung kam sofort. Bis jetzt gab es keinen Grund zur Beschwerde und ich bin rundum zufrieden mit dem Service.
Disqualifikation
Geld kassiert obwohl Ware nicht lieferbar. Keine Info. Habe 3 Wochen auf die Ware, die innerhalb von 3 Tagen kommen sollte gewartet. Nach einer Woche bekomme ich die Info auf meine Anfrage, dass die Ware jetzt in den nächsten 3 Tagen geliefert werde. Eine Woche später bekomme ich die Auskunft auf meine Frage hin, dass die Ware nicht geliefert werde. Bin jetzt gespannt wie lange ich auf das Geld warten muss.
Mitarbeiter des Onlineshops = unhöflich. Konnte die Situation und meinen Missmut über den inkompetenten Umgang mit der Bestellung nicht soverän beweltigen und wurde pampig.
Definitiv keine Weiterempfehlung.
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