Gastrodax Erfahrungen
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Erfahrungen (12)
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Kühltruhe
Da wir gerne kochen, brauchten wir eine Kühltruhe. Nachdem uns Gastrodax empfohlen wurde und wir uns die Angebote angesehen hatten, entschieden wir uns für dieses Gerät. Es wurde gestern geliefert. Als erstes habe ich die Verpackung von außen begutachtet, um sicherzugehen, dass keine Schäden vorhanden sind. Alles sah gut aus, also habe ich den Karton entfernt und das Gerät inspiziert. Wiederum keine Schäden. Ich hob die Kühltruhe auf (sie ist nicht besonders schwer, und ich bin in den 60ern) und stellte ihr an den gewünschten Platz in meiner Küche. Ich legte etwa ein Dutzend Gläser mit gefrorenen Lebensmitteln, ein paar Pfund gefrorene Butter, etwas gefrorenes Brot usw. in das Gerät. Ein paar Stunden später war die Innentemperatur -8 F. Perfekt. Ich habe überhaupt keine Beschwerden über dieses Gerät und kann es nur empfehlen.
Kaffeebohnen, Kaffeemaschine, Spültisch
Ich bin total begeistert vom Einkaufen bei Gastrodax! Die Auswahl an Produkten ist riesig und die Lieferung war super schnell. Der Kaffee schmeckt wirklich lecker und die Kaffeemaschine funktioniert einwandfrei. Außerdem ist die Spüle super praktisch und einfach zu reinigen. Der Kundenservice war auch sehr freundlich und hat mir schnell geholfen, als ich Fragen hatte. Ich bin wirklich zufrieden und werde definitiv wieder hier einkaufen!
Großküchenbedarf, Beratung, schnelle Lieferung
Auf der Suche nach einer Kühltruhe und anderen Großküchenbedarfsartikeln bin ich auf Gastrodax gestoßen. Die Auswahl war wirklich gut, die Preise auch okay und die Lieferung kam ziemlich schnell an. Allerdings war der Kundenservice nicht so toll, da meine Fragen nicht richtig beantwortet wurden. Auch die Angebote, die beworben wurden, waren nicht so toll wie erwartet. Insgesamt war meine Erfahrung mit Gastrodax nur okay.
Kaffeemaschine, Kaffeebohnen, Spültisch
Ich finde es toll, dass ich meine eigene Kaffeebar zu Hause habe, und bei Gastrodax habe ich alles gefunden, was ich dafür brauche. Die Auswahl an Kaffeemaschinen und Kaffeebohnen war großartig, und der Spültisch hat mir geholfen, alles sauber zu halten. Die Lieferung war schnell und der Kundenservice war super hilfsbereit, als ich Fragen hatte. Ich werde auf jeden Fall wieder hier einkaufen!
Kaffeemaschine und Kaffeebohnen
Der Kundenservice war okay, aber die Lieferung hat viel zu lange gedauert. Die Preise waren in Ordnung, aber die Qualität der Produkte hat mich enttäuscht. Deshalb werde ich nicht noch einmal bestellen.
Kaffeemaschine, Spültisch, Kaffeebohnen
Gastrodax hat einen super Service. Sie haben eine große Auswahl an Produkten für Großküchen. Die Lieferung war schnell und einfach. Der Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich war wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei Gastrodax.
Schneller Versand und super Kundenservice
Ich bin total happy mit meinem Einkauf bei Gastrodax. Der Kundenservice war wirklich klasse und das Preis-Leistungsverhältnis hat gepasst. Der Versand war schnell und zuverlässig. Sogar wenn es mal zu Verzögerungen kommt, wird man sofort telefonisch informiert. Alles in allem war es eine echt angenehme Erfahrung und ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen.
Meine Bestellung
Ich habe neulich bei Gastrodax einen Kühlschrank und einen Großdämpfer bestellt. Es gab eine große Auswahl und die Preise waren echt gut. Die Lieferung kam schnell und reibungslos an. Der Kundenservice war freundlich und hat mir bei meinen Fragen geholfen. Alles in allem war mein Einkauf bei Gastrodax super zufriedenstellend.
we are buying one jura Kaffeemaschine for our Office
The Service was very wondervull and he give also some Presents to us !
Every Time when we was Calling for some Help the Manager Richard Bramer found very fast all the Details what we need to know!
Its a very good Shop with many Expirience !
Perfekt Company with exelence Service !Großküchenbedarf
Ich kann Gastrodax wirklich nur weiterempfehlen! Die Auswahl an Produkten für Großküchen ist wirklich beeindruckend. Die Lieferung kam schnell und ohne Probleme an, und der Kundenservice war äußerst hilfreich. Ich habe schon mehrere Produkte bei Gastrodax bestellt und war jedes Mal zufrieden.
Die komplette Ausstattung für meine Großküche
Ich habe all meine Küchengeräte und Zubehör bei Gastrodax gekauft und war echt zufrieden mit der Auswahl, dem Kundenservice und der schnellen Lieferung. Außerdem habe ich super Deals gefunden und konnte echt viel Geld sparen. Ich kann Gastrodax auf jeden Fall weiterempfehlen!
Bartscher Tassenwärmer TA720 über Gastrodax
Ende Februar 2023 haben wir den Bartscher Tassenwärmer TA720 über Gastrodax bestellt und diesen recht schnell am 16. März 2023 erhalten. Natürlich haben wir diesen gleich getestet, mussten jedoch feststellen, dass dieser die Tassen nicht erwärmt.
Am 20. März 2023 erfolgte von unserer Seite die Reklamation an Gastrodax, die uns am 23. März 2023 per Mail mitgeteilt haben, dass der Tassenwärmer zur Prüfung abgeholt und an Bartscher weiterversendet wird. Kurz darauf wurde der Tassenwärmer abgeholt.
Am 04. April 2023 fragten wir nach, ob die Prüfung schon beendet sei. Einen Tag später wurden wir darüber informiert, dass der Tassenwärmer geprüft werde und wir in der kommenden Woche eine Auskunft über das Ergebnis erhalten sollen.
Fast drei Wochen später wurde uns in einem Telefonat mitgeteilt, dass der Tassenwärmer einwandfrei funktioniere und wir ihn zurückhaben könnten. Wir waren damit jedoch nicht einverstanden, da er wie schon geschrieben, unsere Tassen einfach nicht erwärmte und diese kalt blieben.
Am 05. Mai 2023 wurden wir darüber informiert, dass wir eine Gutschrift erhalten, jedoch noch nicht ganz klar ist, in welcher Höhe. Wir haben auf eine zeitnahe Auskunft gehofft, die wir jedoch erst nach zwei Nachfragen erhalten haben. Der Warenwert sollte uns abzüglich 25% zurückerstattet werden. Leider konnten wir nicht nachvollziehen, weshalb wir einem derart hohen Abzug einverstanden sein sollten und kontaktierten Gastrodax erneut mit der Frage, ob die Tassen eine bestimmte Dicke nicht überschreiten durften.
Nach einer weiteren Woche Wartezeit wurde uns mitgeteilt, dass es keinen Grenzwert für die Tassendicke gibt. Des weiteren könnten wir noch ein Entgegenkommen von rund 30 Euro erwarten. Natürlich haben wir Gastrodax daraufhin nochmals erklärt, dass wir den gesamten Warenwert zurückverlangen.
Bis Mitte September 2023 haben wir nichts mehr von Gastrodax gehört und mussten wiederum 2x nachfragen. Erst nachdem wir erklärt hatten, dass wir mit der Abwicklung sehr unzufrieden sind und Gastrodax nicht mehr weiterempfehlen können haben wir gestern (09. November 2023!) die Info erhalten, dass wir den Warenwert abzüglich 45 Euro Versandkosten rückerstattet bekommen.
Der Umgang mit Kunden scheint wohl nicht sehr wichtig zu sein, im Großen und Ganzen ein absolutes Desaster und leider nicht zu empfehlen.
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