Alle Erfahrungsberichte von Svenja Neubert
Review Über: Amazon
Erstattungsprozess
Der Rückerstattungsprozess bei Amazon dauert viel zu lange und es ist frustrierend, wenn man Artikel zurückschickt und dann wochenlang oder sogar monatelang auf die Rückerstattung warten muss. Es gibt auch Fälle, in denen trotz Rücksendung von Artikeln Mahnungen und Rechnungen für bereits zurückgesandte Produkte verschickt werden. Es wäre schön, wenn Amazon diesen Prozess beschleunigen und verbessern könnte, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Es sollte nicht so kompliziert sein, Gutschriften sofort zu erstatten, sobald die zurückgesandten Artikel eingegangen sind.