Alle Erfahrungsberichte von Elsbeth Schlegel
Review Über: Maingau Energie
Strom und Gas
Ich bin total frustriert über den Service von Maingau Energie. Es sind jetzt schon drei Wochen vergangen, seitdem ich auf meine Schlussrechnung für Gas warte und immer noch nichts erhalten habe. Obwohl der Anbieter sechs Wochen Zeit hat, um die Rechnung zu erstellen, mach ich mir Sorgen, weil ich bereits mehrmals per E-Mail nachgefragt habe und bisher keinerlei zufriedenstellende Antwort erhalten habe. Das Kundencenter hat mir versprochen, dass sie sich darum kümmern werden, aber bisher ist immer noch nichts passiert. Ich finde es auch unfair, dass Maingau Energie mein Guthaben von über 1000 EUR zurückhält, obwohl ich schon so lange auf die Rechnung warte. In der heutigen Zeit sollte es doch wirklich möglich sein, eine Rechnung innerhalb von vier Wochen zu erstellen.